20XX年下半年营销工作计划

20XX年下半年营销工作计划细分目标市场，大力开展多层立体营销活动。XX部门负责的客户可以分为四大类：现金管理客户、公司后台客户、电子银行客户客户客户客户。与年度开发目标一起，制定以市场为中心、以客户为中心、以帐户为基础、争取大客户、改变小客户、积极扩大新客户的“努力”战略，制定详细的营销计划，在整个公司范围内进行一系列媒体宣传、网络销售、大产品推广会、主要客户现场介绍、组织招标和集中营销活动等，形成持续的营销攻势。巩固现金管理市场的领先地位。继续分层深入地宣传现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要抓住重点客户，扩大市场影响，加强现金管理的品牌效应。各部门要以该地区的重点客户、行业大区、集团客户为对象，深入分析事业特点、模式，设计出实际的现金管理方案，进行积极的营销。发掘对现金管理库存客户的深层需求，解决现有问题，提高客户贡献度。今年新增现金管理客户185200户。深度开发公司舞台出口市场。中小企业没有信用，这是我们银行的基本客户，对资产事业、中间事业的发展有重要作用。20XX年去年开展了中小企业“红产业结算”基调营销活动，总结经验，深化营销，加强营销效果。要注重保持公司整体无担保营销的数量，提高质量。要优化结构，提高优质客户比重，降低资金成本率，增加高附加值产品销售。要致力于公司无担保账户开放营销，努力扩大市场份额。要加强对公司的后台维护，深入分析其结算特性，实施全产品营销，扩大我们银行的结算市场份额。200X年要努力实现新的大众结算账户358001户，结算账户净增加272430户。做好系统大企业的营销维护。对市内尚未开设部分镇内财政站的现状，召集和营销各种资源，努力实现全面开化。对各镇区其他政府部门展开营销攻势，以确保更大的存款份额。大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税战8000人、进出口战7334强等10多个主要客户公司的注册加入事业也同时锁定了其他选择对象客户，进行集中攻略。加强服务渠道管理，深入开展“优质服务年度结算”活动。客户资源是全公司非常重要的资源，公共客户是全公司优秀的客户和潜在客户，必须在利用公共集成视图系统全面提供优质服务的基础上进一步完善个人和多种服务。要建设三个渠道。第一，根据总部要求，“第二分公司结算和现金管理部门至少配置了3名客户经理。每个公共事业网必须至少有一名客户经理，根据事业发展情况，适当增设客户资源丰富的网点。”成立了一支高素质的营销队伍。二是加强物理网络的建设。目前，结算业务方式中品种多种多样，公司经营模式的差异，公告者最常用的还是文件柜服务渠道。我们银行要加强网点建设，在贵宾财源中心改建中充分考虑对公告者的工作要求，满足客户的要求。各行安部应针对各道店形式的公共事业服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等，制定详细的点对公共事业营销指南。第三，要扩大电子银行业务渠道，扩大柜外业务比例。今年电子银行业务继续“跑”市场份额，通过“精耕细作”扩大层次对象客户。各部门要充分重视和利用从分公司发送的目标客户名单，通过集中、集中的营销努力，在优质的客户市场上取得绝对优势。同时做好客户服务和深度营销工作。建立企业客户电子银行帐户，并将其作为客户支持和服务的重要依据，及时解决使用我们的行电子银行产品时遇到的问题，及时向客户推荐电子银行新产品，提高“利用率”和客户利用率。深入了解“优质服务年度结算”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务概念，梳理系统，整合流程，面向目标客户的需求。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提高XX部门的服务质量，实现整个公司的优秀快速发展目标。加快产品创新速度，加强新产品的推广应用力度结算和现金管理部是产品部门，负责产品创新、维护和管理，加强营销支持系统建设。本公司整体法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理的三大核心系统宣传工作，为实施科学的营销管理提供了技术手段。完善结算产品创新机制。首先，实施产品经理系统，每行都有产品经理。产品管理员必须是收集和开发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各银行统计客户需求后，将发送分行结算及现金管理部。分公司定期组织联络线，进行重点线，举行产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。提高理财账户品牌的市场知名度。今年要继续实施结算及现金管理品牌战略，以“理财账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提高品牌价值。必须及时制定新开发的结算和现金管理产品的品牌设计，制定适当的品牌战略，并将其集成到集成品牌系统中。加强理财账户品牌的宣传力度，搞好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存款和管理工作。抓住多银行第三方存款管理业务的机会，扩大银行卡业务份额，发挥我们银行电子银行方便快捷的优势。加强新产品的推广和应用力。各部门要加强对产品需求收集和新产品宣传应用的组织管理，明确责任，加强评价，形成触手可及、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务，开发有效的新产品宣传机制，加强市场快速反应能力，确保实际推出的新产品尽快占领市场并获利。今年将推出本外币整合员本金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。做好客户经理和产品经理团队建设，加快XX部门人才的培养加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为规范，建立和完善工作日志系统、客户文件系统、访问客户系统和信息反馈系统。加强工作训练。今年分支机构将继续组织各种结算和现金管理工作、电子银行业务培训和营销技术培训，试验更多种培训方式，通过基层培训扩大学员范围，努力提高从业人员的素质，以满足现代商业银行的市场竞争要求。加强流程管理提高风险管理水平要以风险预防和控制为主轴，积极改善结算制度的建设。在产品创新中主张制度要先行