现代管理学核心知识点

精选的文件现代管理核心知识点1、管理研究对象：研究生产力的问题是研究生产关系的问题是上层建筑方面的问题2、管理学科特征管理学是理论和应用性统一的学科经营是定性、定量统一的学问管理学是一门柔软的科学经营具有明显的时代特征经营是协调自然属性和社会属性的学问3、现代管理及其特点简述。现代经营是以经营发展的历史经验为参考，综合应用现代社会科学、自然科学和技术科学提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种经营活动的基本规律和一般方法的学问。现代经营与传统经营相比具有变化、开放、缜密、实用性等特点。4、现代管理研究内容简述管理、管理和现代管理的基本问题；管理职能的基本问题；有关管理方法和技术的基本问题5、现代管理学习方法简述。(1)以马克思主义的辨证论治唯物主义和唯物史观为指导，是学习现代管理学的基本前提(2)一切从实际出发，充分理解我国的国情，是现代经营学习的出发点(3)分析和学习国外相关经营理论是学习现代经营学的重要条件(4)掌握相关学科的基本知识是系统化现代经营学习的保障学习现代经营的具体方法(1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)将理论与实际联系起来的方法7、中外古代管理思想(1)原始社会是经营思想的初始阶段(2)古代中国的管理思想：a古代中国简单的系统管理思想b古代中国就业思想c古代中国经济管理思想(3)世界其他民族的古代管理思想：a行政思想b生产管理思想c教会管理思想8、古代管理思想的局限性：(1)，直观：a孤立、分裂、理论不足系统b肤浅、简单、理论深度不足(2)，明显的阶级限制：a有很多反科学的方面。迷信，在神力的帮助下管理。b有反人道的一面，不重视个人利益和个人精神包含强调c自下而上控制和自下而上服从关系的强有力的层次概念9、现代西方管理理论的先驱：(1)小詹姆斯瓦特和马修波顿(规划和成本核算)(2)亚当斯密：劳动分工能提高生产力的原因，亚当斯密认为有三个原因。技巧，把一个职业转换成另一个职业以节省时间，机器的发明(3)罗伯特欧文：第一次提出了关怀人的哲学，他是人事管理的先驱，被称为“人际关系之父”。(4)查尔斯巴贝奇：科学管理的先驱(5)安德鲁尤尔：管理教育的先驱(6)丹尼尔麦卡勒和亨利普尔：Mccarlem实行明确的分工责任制。亨利普尔：a亨利普尔归纳了在麦卡伦的制度和措施中使经营系统健全的三个基本原则：组织原则、沟通原则和信息原则。b普尔从泰罗开始就提出了建立严格经营体制的想法，从法约尔开始就提出了集中指挥问题，在梅奥面前提出了人为因素问题，在阿吉里斯面前提出了消除官方组织陈规定型观念的问题。10，经典经营理论：代表泰勒的科学经营理论，代表法约尔的一般经营论和代表韦伯的学科组织理论。11，科学管理理论(泰勒):1911年发表代表作科学管理原理科学管理之父泰勒科学管理理论的内容：(1)，科学管理的中心问题是提高劳动生产率(2)，为了提高劳动生产率，必须选拔一流的劳动者(3)，为了提高劳动生产效率，必须实现标准化(4)、根据标准定额设置实施差别雕塑工资制(5)，设置计划级别，实施功能系统(6)、实施组织管理控制的例外原则(7)、实现科学管理的“心理革命”12，一般经营理论(法约尔):1916年出版的代表作工业管理与管理一般管理理论的主要内容：(1)，区分经营和管理的概念，论述了人力能力的相对重要性(2)总结和分析管理的五个功能：计划、组织、命令、协调和控制(3)说明了建立管理教育和管理理论的必要性(4)，提出了在管理方面具有普遍意义的十四条原则。分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，合理报酬，适当的中央集权和分权，秩序，公平，保持人员稳定，先锋精神，人员团结，立足原则。13、系统论、控制论、信息论的出现和基本内容出生于20世纪40年代(1)，系统理论是研究系统的模式、原理和规律并说明其功能的一门课(2)、控制论是研究各种系统控制和控制的一般规律的科学，是自动控制、电子技术、无线通信、生物学、数学逻辑等多领域技术相互渗透的综合性学科。(3)，信息理论是揭示信息本质，利用数学方法研究信息的测量、转换和存储的学科14、现代管理理论的丛林(1)，经营过程学派(哈罗德康茨，西里尔奥登内)(2)，经验主义学校(彼得德鲁克)(3)，社会系统学校(伯纳德)(4)，决策理论学校(Simon)(5)，系统管理学校(卡斯特和罗森茨韦)(6)，紧急理论学校(伍德沃德和菲尔德)15、行为科学的意义：是指利用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、感情、行为和工作环境之间的关系出发，探讨影响劳动生产率的因素的科学。早期行为科学也被称为人际关系论，1949年正式将人际关系论定义为行为科学。16、早期行为科学理论(梅奥):早期行为科学的代表人物梅奥于1927年在哈佛大学开始了经营历史上著名的霍桑实验。早期行为科学理论的内容：(1)企业工人都是“社会人”，是复杂社会制度的成员(2)劳动生产率主要取决于工人的工作态度和人际关系状况(3)企业有非正式组织17、后期行为科学理论的内容：(1)，相关者的需要、动机、行动理论(2)，有关相关者特性的理论(3)，领导行为理论18、管理概念：管理-根据社会活动中特定人员或组织拥有的权限，调整或处理人力资源、物力、财力和其它资源以达到预期目标的活动流程。经营的历史发展：经营不是人类社会，而是与人类社会同时产生的产物。19、史前人类社会管理的特点：习惯化的管理方式，原始民主主义的管理制度，简单的管理，机关人格化的管理权，单一的公务管理20、前资本主义国家管理的特点：管理层出现了管理成为政治支配手段的管理内容变得复杂的趋势，管理权力开始分化虽然有管理制度，但在经营中的作用是有限的经营思想，但经验经营作用占优势21、资本主义社会的经营特点：科学经营、分权管理法官管理、经济管理成为管理的重点22、现代经营的基本特征：系统化管理、民主化管理、科学化管理、法治管理、以人为本、追求效率23、现代管理部门：公共经营：是指各种公共机关对国家及社会公共事务的管理私人管理：是指社交成员的个人工作，私人领域的自主性，自主性管理24、管理在社会发展中的作用经营是维持人类正常社会生活的条件管理是社会资源有效配置的手段经营是实现社会生产力的基础经营可以保证社会生产力的发展，创造新的生产力一、单一选择题管理是社会现象，它是A.私人所有的出现b .国家的出现c .人类共同劳动d .共享的出现c2.在我们古代，“管理”和“管理”两个词共同使用，表示在权力范围内对事物或事物的过程。A.管束b .整流c .处理d .管束和处理d3.经营是“精神引领的唯一无处不在的人类活动”的说法。A.组织的专业功能或整合功能b .根据目的调整组织资源或要素的活动C.活动系列，持续动态过程，可以起到多种作用的特定功能d .艺术b4.关于“经营是决策、控制、自我组织学习的过程”的讨论，是将经营看作是当前一种社会经营功能。A.调整组织资源或要素以达到目的的活动b。组织的专业能力或合并功能C.活动系列，持续动态过程，可以扮演多种角色，特定功能d .艺术c5.主要依靠传统习俗管理公共事务的社会A.原始社会b .奴隶社会c .封建社会d .资本主义社会a6.在部落社会团体中，作为管理部落行政工作的最高机关A.部落大会b .部落理事会c .部落领导人d .部落联盟理事会b7.在原始民主主义的管理制度时代，部落同盟长的更替和继承所采用的惯例A.部落议会选举制b .军事民主c .民主推荐制d .家庭继承制b8.管理者和管理者分工的出现A.史前社会b .原始社会c .阶级和国家发生后d .资本主义社会c9.前资本主义国家管理A.经验管理b .科学管理c .权力下放管理d .法律系统管理a10.现代经营活动中经营活动的主体是A.管理系统b .人类c .管理技术d .组织b11.管理在社会发展中的作用主要体现在这对当中。A.生产力的作用b .生产关系的作用c .经济基础的作用d .上层建筑的作用a经营学在很多情况下只能进行定性分析。A.人们不能广泛使用数学知识。b .管理是软科学C.经营是独立的科学。经营相关的诸多因素中，有很多是不能量化的13.经营是与社会属性统一的学科。A.阶级属性b .综合属性c .时代属性d .自然属性d14.表示经营科学在现代实现了质的飞跃，进入了新的发展阶段A.变形b .开放c .坚固d .实用性c15.通过对不同经营理论或管理方法的相似性和差异的研究，总结其优劣，参考或总结普遍准则的管理规律的方法如下A.比较研究法b .定量分析法c .历史研究法d .将理论与实践联系起来的方法a16.利用结果的人类管理思想的出现和发展方法A.比较研究法b .定量分析c .案例研究法d .历史研究法d17.长城本身告诉我们，当时的设计师、建筑师、用户都具备并运用了A.就业思想b .经济管理思想c .简单的系统管理思想d .原始的组织思想c18.战国时代思想家尚贞和韩非子提出的经济经营思想A.农业基础，上下富豪b .农业基础，独裁管理C.农业基础，富人设定d .农业基础，整体平衡c以下内容不属于辅助文档：A.索引b .目录c .年鉴d .文摘c20.具有广泛适用性的文献检索方法A.搜索工具查找方法b .查找参考文档的方法c .循环查找方法d .综合查找方法c21.“如果根据政府政策人才可以流动，是否考虑恢复职业生涯？”A.接触问题b .探索问题c .概念问题d .观察和确认问题b二、选择题1.以下定义将管理视为组织的专业能力或合并能力A.经营是决策B.经营是艺术C.管理是基于绩效责任的专业技能D.管理是计划、组织、命令、协调和控制的实施E.经营是特定组织、经济、技术和工具的功能的总和史前人类社会管理的特点可以概括为：A.简单的管理机构B.个性化管理权限C.单一公务管理D.原始民主管理系统E.习惯性管理方式ABCDE在以下中西部古代文献中，论管理问题A.柏拉图的国家篇B.孔子的论语C.Sima Qian的史记D.sun Wu的孙子兵法E.亚里士多德的政治学ABCDE4.资本主义国家的分权管理，是分享国家的权力A.程序权限b .行政权限c .监督权限d .立法权e .司法权BDE系统管理的基本要求如下A.管理主体具有全局概念B.管理层注重管理组织的整体职能。C.经营主体强调人的主要作用D.经营主体重视结构在整个系统中的作用E.管理主体正确处理管理系统的整体和组件之间的关系ABDE采访法最大的特点是A.整个采访过程是访问者和访问者相互影响和交互的过程B.整个采访过程是单行道过程C.与问卷方法相比，获取信息更全面、更直接。D.更难的调查方法E.比问卷方法更低的成本ACD采访方法的类型包括A.个别访谈和集体访谈B.结构化面试和非结构化面试C.正式采访和非正式采访D.标准化访谈和非标准访谈E.一般访谈和深度访谈ADE8.属于接触问题A.家庭支出怎么样？B.最近工作忙吗？C.最近压力大吗？D.你对现在的工作和收入满意吗？E.你住的小区离单位近吗？BCE三、判断说明问题1.以前资本主义国家的经营管理内容呈复杂的趋势，管理的权力开始集中。有天说明：随着管理阶段的关注，以前资本主义的国家管理在内容上比史前时期的公共管理更加复杂，管理力量也开始分化。相反，国家管理中，从中央到地方，各种职务等级的管理机关和官职的设置被纵向划分。相反，出现了阶级社会，原来统一的公共管理权分化，产生了政权、军权、教权等。民间经营的权威部分来自国家的强制力。有天说明：私人管理的权威是非政府权威，可以说是市场权威或经济权威。这种权威不是由法制规范授予的，而是经济力、市场力、即私人管理的权威取决于经济力，取决于市场竞争力，与国家的强制力无关。任何科学“只有在它使用数学的时候。达到了完美的水平。”有天说明：马克思预言，任何科学“只有在它使用数学的时候，才达到完美的水平”。4.定量研究将使现代经营理论更具实用性和可操作性。有天说明：在经营学中，研究方法强调定性研究，充分肯定