科达监控客户端使用说明

九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 九江电信科达平台全球眼 客户端软件安装使用手册 Version 3.9 九江电信科达平台全球眼 客户端软件安装使用手册 Version 3.9 中国电信全球眼项目中心管理平台子系统用户手册 2 声明声明 由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际 产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的最新情况，请联系 当地电信部门。 版本说明版本说明 本手册对应产品的版本为：九江电信全球眼科达平台 V3.9 版本 读者对象读者对象 ? 全球眼客户 内容介绍内容介绍 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册各章节内 容如下： 第 1 章 简述了客户端软件（CU）的运行环境和如何安装和卸载。 第 2 章 详细叙述了如何使用客户端软件。 本书约定本书约定 本书中有各种醒目的标志来表示在操作过程中应该注意的地方， 这些标志的意义如下表示。 图形 文字使用原则 警告 若用户忽略警告标志，可能会因误操作发生重大事故（如 损坏设备）或人身伤害。 注意 若用户忽略注意标志，可能会因误操作而带来一定的不良 后果或者无法成功操作。一般来说，解决产生的问题不会 太麻烦。 说明 提供给用户的说明和提示，使用比较广泛。 窍门 作者提供给用户的一些容易忽视的小功能、技巧，这些小 功能或技巧能够为用户带来便利。 举例 通过简短的例子对操作中的任务进行补充说明，增进用户 对任务的理解。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 目录目录 TU 第第 1 章章 客户端软件运行环境客户端软件运行环境 UT .3 TU 1.1 客户端软件（CU）运行环境： UT .3 TU 1.2 CU客户端安装 UT .3 TU 1.2.1 典型安装（推荐） UT .5 TU 1.2.2 压缩安装 UT .6 TU 1.2.3 自定义安装 UT .7 TU 1.3 CU客户端卸载 UT .7 TU 1.3.1 从安装文件卸载 UT .8 TU 1.3.2 从控制面板卸载 UT .9 TU 第第 2 章章 通过通过CU使用系统使用系统 UT .11 TU 2.1 登录 UT .11 TU 2.2 主界面操作 UT .12 TU 2.3 重新登录 UT .14 TU 2.4 注销 UT .14 TU 2.5 退出 UT .15 TU 2.6 系统配置 UT .15 TU 2.7 个性设置 UT .16 TU 2.7.1 修改图片抓拍设置 UT .16 TU 2.7.2 修改本地录像配置 UT .16 TU 2.8 进行设备组管理 UT .16 TU 2.8.1 新建设备组 UT .17 TU 2.8.2 设备组属性 UT .18 TU 2.8.3 删除设备组 UT .20 TU 2.8.4 移动设备组成员 UT .21 TU 2.9 如何进行用户管理 UT .21 TU 2.9.1 用户组操作 UT .22 TU 2.9.2 用户操作 UT .30 TU 2.10 如何进行编码器的操作 UT .33 TU 2.10.1 开始前端录像 UT .35 TU 2.10.2 停止前端录像 UT .35 TU 2.10.3 开始平台录像 UT .35 TU 2.10.4 停止平台录像 UT .35 TU 2.10.5 编码通道状态查看 UT .35 TU 2.10.6 设置告警输出 UT .36 TU 2.10.7 编码器的参数配置 UT .36 TU 2.11 如何进行视频监控 UT .45 TU 2.11.1 抽帧播放 UT .47 TU 2.11.2前端参数配置 UT .47 TU 2.11.3 局部放大 UT .47 TU 2.11.4 中心定位 UT .48 TU 2.11.5 呼叫远端 UT .48 TU 2.11.6 进行桌面轮巡 UT .48 TU 2.11.7 桌面预案保存 UT .50 TU 2.11.8 桌面预案选看 UT .51 TU 2.11.9 本地录像 UT .51 TU 2.11.10 抓拍图像 UT .52 TU 2.11.11 移动侦测 UT .52 TU 2.11.12 码流信息 UT .54 TU 2.11.13 画面显示风格 UT .54 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 2 TU 2.11.14 停止监控播放 UT .55 TU 2.12 如何进行音频/云镜控制 UT .55 TU 2.12.1 音量调节 UT .55 TU 2.12.2 P/T/Z控制 UT .56 TU 2.13 如何进行VPU配置 UT .57 TU 2.13.1 VPU风格设置 UT .58 TU 2.13.2 VPU预案的设置 UT .59 TU 2.14 如何进行VPU选看 UT .60 TU 2.15 录像播放中功能 UT .60 TU 2.15.1录像文件播放 UT .62 TU 2.15.2 全屏显示录像文件 UT .62 TU 2.15.3 本地录像 UT .62 TU 2.15.4 录像文件搜索 UT .62 TU 2.15.5 文件列表 UT .65 TU 2.16 如何进行电视墙控制 UT .65 TU 2.16.1 电视墙配置 UT .65 TU 2.16.2 如何通过电视墙监控 UT .67 TU 2.17 如何进行电子地图管理 UT .70 TU 2.17.1 增加前端图元 UT .71 TU 2.17.2 前端图元操作 UT .73 TU 2.17.3 如何进行移动地图 UT .76 TU 2.17.4 放大/缩小地图 UT .76 TU 2.18 如何进行日志管理 UT .76 TU 2.18.1 用户日志 UT .77 TU 2.18.2 设备日志 UT .78 TU 2.18.3 告警日志 UT .78 TU 术语表术语表 UT .80 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 第第 1 章章 客户端软件运行环境客户端软件运行环境 1.1 客户端软件（客户端软件（CU）运行环境：）运行环境： 软件环境：Windows2000 及以上操作系统 硬件环境： PC 机 （推荐配置： Pentium 4 1.8 G 及以上； 内存 256MB 及以上） 1.2 CU 客户端安装客户端安装 双击 CU 控制台安装软件 CUSetup.exe， 弹出如图 1-1 所示的界面。 图1-1 安装进程 在界面 3-1 中点击【下一步(N)】 ，弹出如图 1-2 所示的界面。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 4 图1-2 安装进程 在界面 1-2 中点击【是（Y） 】按钮，弹出如图 1-3 所示的界面。 图1-3 安装进程 继续图 1-3 界面中点击【下一步(N)】按钮，如图 1-4 所示。 图1-4 安装进程 在界面中输入客户的信息，包括用户名和公司名后，点击【下一 步（N） 】 。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 图1-5 安装进程 在“安装类型”中包括几种安装方法，分别为：典型安装、压缩 安装和自定义安装。下面分别介绍这几种方法。 1.2.1 典型安装（推荐）典型安装（推荐） 这是安装最常用的方法，建议一般用户使用本安装方法。 选择界面中的【典型】选项后，点击该界面中的【下一步(N)】 ，弹 出如图 1-6 所示。 图1-6 安装进程 在图 1-6 中输入程序文件夹的名称，默认为“全球眼企业客户端” 。 完成后，点击【下一步(N)】 。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 6 图1-7 安装进程 根据程序的安装进程，在弹出的界面上点击【下一步(N)】 ，开始进 入安装复制文件状态。完成后，弹出“安装完成”界面，如图 1-8 所示。 图1-8 安装完成 注意： “典型安装”将不进行电子地图数据组件的安装。 “电 子地图”组件的安装只有在自定义安装中才能选择安装。 1.2.2 压缩安装压缩安装 选择界面 1-5 中选择 【压缩】 选项后， 点击该界面中的 【下一步(N)】 ， 安装方法同 1.2.1，用户无需自定义设置。 压缩安装将不进行电子地图数据组件的安装。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 1.2.3 自定义安装自定义安装 选择界面 1-5 中的 【自定义】 选项后， 点击该界面中的 【下一步(N)】 ， 弹出如图 1-9 所示。 图1-9 选择目录安装 在图 1-9 界面上，选择所需安装的目录（默认的安装路径为： C:Program Files中国电信全球眼企业客户端） ，完成后，点击【下 一步(N)】 ，即可进入下一步安装操作。 图1-10 选择组件 在图 1-10 中选择所需的安装组件，Main App 表示监控中心主程序 组件，Map 表示电子地图数据组件。选择完成后，根据进程点击 【下一步(N)】 ，直至弹出安装完成界面，即可完成安装。 1.3 CU 客户端卸载客户端卸载 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 8 1.3.1 从安装文件卸载从安装文件卸载 如果在本地已经安装了 CU 控制台， 则再次双击 CU 控制台的安装 软件 CUSetup_TEL.exe， 可以进行软件的卸载或者修复， 卸载操作 如下所述。 选择图 1-11 中的【删除】选项，点击该界面中的【下一步(N)】 。 图1-11 卸载 完成上一步操作后，系统会弹出确认删除框，如图 1-12 所示，点 击【确定】按钮，即可进行删除控制台操作。 图1-12 确认卸载 完成卸载后，系统弹出“卸载完成”界面，点击【完成】按钮， 即可退出该界面。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 图1-13 卸载完成 1.3.2 从控制面板卸载从控制面板卸载 选择【开始】【设置】【控制面板】中的“添加删除程序” ， 如图 1-14 所示。 图1-14 从控制面板删除 在界面 1-14 上，选择“全球眼企业客户端”选项后，点击选中栏 上的【更改/删除】按钮，弹出如图 1-15 所示的界面，在该界面中 选择【删除】选项，点击【下一步(N)】 。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 10 图1-15 删除 其他操作同 1.3.1“从安装文件卸载”操作，请参照前面所述。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 11 第第 2 章章 通过通过 CU 使用系统使用系统 用户可以通过 CU 控制台操作中心管理平台。 CU 是中国电信业务 监控系统客户端的总称，是远程图像集中监控和维护管理的应用 平台，实现用户向中心服务的认证、多画面监控、呼叫、录像、 报警监控以及权限的远程维护等功能。 2.1 登录登录 登录 CMS 系统，可以通过两种方法实现，一种是直接在 PC 机上 安装 CU 客户端软件登录； 在安装完成 CU 客户端软件后，双击 CU 控制台运行键，弹出 如图 2-1 所示的界面。 图2-1 系统界面 在登录界面中输入正确的用户名、密码及相应的连接 CUI 的 IP 地 址后，点击【确定】按钮，即可成功登录中心管理服务器。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 12 图2-2 登录界面 说明：用户名的填写请参考九江电信科达平台全球眼客户端 软件安装使用手册中“用户管理”和“域管理”部分。 【用户名】 ：用户名的形式为：用户名所属客户.所属域名简称. 上级域简称.主域名简称。 例如：在主域江西省（简称 jx）的下级域九江（简称 jj）下 有一个客户为aaa的管理员，该管理员下有一个bbb的用户登录CMS 系统，需要输入的用户名为 bbbaaa.jj.jx。管理员 aaa 登录， 则用 户名为 aaaaaa. jj.jx。 【密码】 ：输入用户密码；管理员的用户密码默认为 888888。 【IP 地址】 ：输入所连接的 CUI 的 IP 地址 202.109.129.202。 2.2 主界面操作主界面操作 登录后的主界面如图 2-5 所示。 主界面主要分成六个部分： 菜单栏、 工具栏、云台镜头控制区、编解码区、监控区及事件列表区。 在登录系统后，在界面的编解码区域会列出相应的分配给该用户 的设备。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 13 图2-3 主界面 通过工具栏中的相应按钮可以实现相应的界面切换。工具栏中相 应的按钮分别代表如图 2-6 所示。 图2-4 工具栏 同时，可以通过菜单栏中【查看】中的选项，在各页面间进行切换， 如图 2-7 所示。 在图示 2-7 和 2-8 界面中， 打?表示当前在界面中已经显示的状态栏， 再次点击打?的选项，该信息在界面中隐藏。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 14 图2-5 查看 图2-6 视频监控 2.3 重新登录重新登录 在 CU 控制台已经成功连接 CMS 系统的情况下，点击工具栏上的 【登录/注销】 按钮； 或者在挂断的前提下， 选择菜单栏上 【文 件】【登录】命令，重新选择服务器进行登录。 “重新登录” 界面同 2.1 章节的“登录”界面。 图2-7 选择登录命令 说明：工具栏上的【链接】按钮表示处于断链状态； 表示已经成功连接了 CMS 系统。 2.4 注销注销 在 CU 控制台已经成功连接 CMU 服务器的情况下， 选择菜单栏上 【文件】【注销】命令，或者点击工具栏上的【登录/注 销】按钮，系统将注销 CMU 的登录，返回到系统登录界面。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 15 2.5 退出退出 选择菜单栏【文件】【退出】命令，系统将退出当前连接的 CMS 系统，并且直接关闭 CU 控制台界面。 2.6 系统配置系统配置 点击工具栏上的按钮，或者点击菜单栏中【系统管理】【系 统配置】按钮，操作如图 2-10 所示。 图2-8 系统配置 在“系统配置”管理界面中，可以对录像策略及各种日志的保存 时间进行设置，界面如图 2-11 所示。 图2-9 系统设置 【录像磁盘覆盖策略】 ：即录像磁盘满后，设置录像文件的覆盖策 略。包括暂停录像、覆盖所有记录、覆盖除告警录像外的记录。 【日志保存天数】 ：设置日志的保存天数，到达日志保存天数后， 系统会将过期日志清除。 【历史现场告警保存天数】 ：设置历史现场告警的保存天数。当历 史现场告警保存天数到达后，系统会将过期历史告警删除。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 16 2.7 个性设置个性设置 点击菜单栏中【系统管理】【个性设置】按钮，弹出如图 2-12 所示的界面，在该界面中可以对图像抓拍的路径和录像路径进行 设置。 “个性设置”界面也可以通过点击工具栏上的按钮实现。 图2-10 个性设置 【Nat 探测包发送时间间隔】 ：设置私网内 NAT 包的发送间隔，范 围在 03600s，0 表示不发送。 2.7.1 修改图片抓拍设置修改图片抓拍设置 点击“图片抓拍配置”区域的【浏览】按钮，在弹出的浏览文件 夹中选择需要保存的文件路径，点击【确定】后，即可设置成功。 成功设置后，抓拍后的图像将在所设置的路径下保存。 2.7.2 修改本地录像配置修改本地录像配置 点击“本地录像设置”区域的【浏览】按钮，在弹出的浏览文件 夹中选择需要保存的文件路径，点击【确定】后，即可设置成功。 成功设置后，录像的文件将在所设置的路径下保存。 2.8 进行设备组管理进行设备组管理 在“设备组管理”中，为方便设备的管理，设备可被加入设备组 列表或在未分组列表中，且一个设备只能属于一个设备组。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 17 点击工具栏上的【系统管理】【设备组管理】 ，操作如图 2-13 所示。 图2-11 选择设备组 在“设备组管理”界面的左边显示的是设备组列表，右边显示的 是设备成员列表。点击左边相应的设备组，在右边设备成员列表 中会显示当前选中的设备组下的成员列表。 图2-12 设备组管理 在左边设备组列表中，选中设备组名，点击鼠标右键，可以进行 新建设备组、删除组、修改设备组属性的操作。 图2-13 设备组操作 下面依次介绍各个不同的功能： 2.8.1 新建设备组新建设备组 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 18 在“设置组管理”界面上选中相应的设备分组，点击鼠标右键， 如图 2-15 所示，点击【新建设备组】 ，可以增加新的分组，界面如 图 2-16 所示。 在界面中输入相应的设备组名称及相关的设备组描述后， 点击 【确 定】 ，即可增加成功。 图2-14 增加设备组 2.8.2 设备组属性设备组属性 在“设置组管理”界面上选中相应的设备分组，在弹出的菜单中 点击【设备组属性】 ，如图 2-17 所示，可以对该分组进行设备成员 的增加和删除操作。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 19 图2-15 设备组属性 设备组中成员或者设备组名增加、 修改或者删除后， 将直接影响到主 界面中编解码区域设备列表的显示。 例如：在设备组中增加了“苏州”设备组后，且在该设备组中 增加设备成员后，在系统主界面的编解码区域将显示增加的设备组 及成员，如图 2-18 所示。 图2-16 新增加设备组 2.8.2.1 增加设备组成员增加设备组成员 在图 2-17 上点击【修改】按钮，如图 2-19 所示，在左侧“可选设 备列表”中选中设备，点击进行选中到右侧“成员”列表 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 20 中，点击【确定】键，即可在相应的设备组下成功添加设备。 说明：点击按钮表示增加所有的可选设备到右侧成员 列表中。 图2-17 选择设备 2.8.2.2 删除设备组成员删除设备组成员 删除设备成员可以通过三种方式实现： ? 在相应的“设备组属性”界面中，如图 2-17 所示，在该界面 上选中要删除的成员名单， 点击 【删除】 ， 即可将该成员删除。 ? 在“选择设备”界面中，如图 2-19 所示，在该界面的右侧选 中要删除的成员，点击按钮后，点击【确定】 ，即可 取消该设备成员的选择。点击表示删除已选择的所有 成员。 ? 在设备组的成员列表中，选中要删除的设备成员，点击鼠标 右键，如图 2-20 所示，点击【从组中删除】 ，即可将该设备 从相应的设备组中删除。 图2-18 删除设备成员 2.8.3 删除设备组删除设备组 在“设备组管理”界面上，选中要删除的设备组，点击鼠标右键， 在弹出的菜单中选择【删除】按钮，即可将该设备组成功删除。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 21 删除设备组后，该组中的成员将分配到设备组的“未分组”列表 中。 2.8.4 移动设备组成员移动设备组成员 在“设备组管理”界面上，可以在各个分组列表中以拖动的方式 将设备成员重新分组。 操作步骤：在相应的设备组列表中选中设备，按住鼠标左键，将 该设备拖放到其他设备组图标中去，即可将该设备成员移动到相 应设备组中。 2.9 如何进行用户管理如何进行用户管理 用户分成超级管理员、用户管理员和操作员三种。 超级管理员：3AS 为每个申请业务的客户分配一个客户管理员， 客户管理员是一个企业级的超级管理员用户。超级管理员可以配 置和管理该客户下所有的设备和用户。 用户管理员：使用企业客户端进行系统管理、设备管理、用户管 理、权限分配和系统操作。 操作员： 使用企业客户端，按用户管理员分配的权限进行系统操 作。 在工具菜单栏中选择【系统管理】【用户管理】 ，操作如图 2-21 所示。 图2-19 选择用户管理 “用户管理”主要分成两个部分，左半部分是用户组管理，右半 部分是用户管理。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 22 图2-20 用户管理 在 “用户管理” 中， 初始状态下， 分成管理员组和未分组两种组状态。 管理员组：在管理员组下，新建的用户只能是管理员。 未分组：可以在该组下，新建管理员或操作员。 2.9.1 用户组操作用户组操作 在用户管理界面的左半侧选中某用户组可以对其进行各项操作， 如图 2-23 所示。 图2-21 用户组操作 2.9.1.1 新建组及组权限新建组及组权限 在“用户组操作”界面上点击【新建组】命令，弹出如图 2-24 所 示的界面。 用户组基本信息：用户组基本信息： 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 23 图2-22 新建组基本信息 操作步骤： ? 在图 2-24“新建组基本信息”中，输入所增加的用户组名和 相关描述。 ? 若选择“强制组内用户权限和组权限一致” ，则无论是新增的 组成员或是原组成员，强制和组权限相同。 “组权限”即下面 所涉及到的组“系统权限”和“设备权限” 。 ? 点击该界面上的【修改】按钮，可以对该用户组的成员进行 增加或者删除，如图 2-25 所示。其中， “可选用户列表”中 的成员为未分组的操作员列表。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 24 图2-23 用户成员 ? 在左侧“可选用户列表”中选中用户，点击进行选中到 右侧“已选成员”列表中，点击【确定】键，即可在相应的 用户组下成功添加该用户。 ? 选中右侧的成员， 点击按钮， 为取消该用户成员的选择。 系统权限：系统权限： 在增加用户组的同时，可以对该用户组进行权限的分配。点击图 2-24“新建组”界面上的【系统权限】按钮，如图 2-26 所示。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 25 图2-24 系统权限 说明：如果在用户组“基本信息”中设置“强制组内用户权限 和组权限一致”后，则该用户组下的成员的“系统权限”和“设备 权限”强制与组权限一致，不能进行修改。 2.9.1.2 修改组及组权限修改组及组权限 在“用户组操作”界面上选中需要修改的用户组，点击鼠标右键， 在弹出的菜单中选择【属性】命令，可以对该用户组的基本信息 和该用户组的权限进行修改，具体操作同 2.9.1.1“新增组及组权 限”操作。 2.9.1.3 分配设备权限分配设备权限 用户组的“设备权限”操作只针对新增加的分组，管理员组和未 分组没有此操作。 在新增加的分组中选择需要修改设备权限的组，点击鼠标右键， 在弹出的菜单中，选择【设备权限】按钮，弹出如图 2-27 所示的 界面。 “设备权限表”中的设备表示所选择的用户已经对该些设备拥有 相应的设备操作权限。 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 26 图2-25 设备权限表 在用户组中添加设备：在用户组中添加设备： 操作步骤： ? 点击图 2-27 “设备权限表”界面上的【添加】按钮，如图 2-28 所示，该界面中列出了不属于该用户组的设备列表。 图2-26 选择设备 ? 在图 2-28 中的设备列表中选择需要增加的设备（按键盘上的 九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册 27 Ctrl 为多选） ，点