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文档简介

如何创造最大性能-阅读管理的实践的思考“管理是一种实践,它的本质不在于“知道”,而在于“做”;它的验证不在于逻辑,而在于结果。它唯一的权威是成就。”。这是本书的作者和现代管理之父彼得德鲁克,他在书中阐述了重要的观点。彼得德鲁克的作品影响了一代又一代追求创新和最佳管理实践的学者和企业家。各种商业管理课程也深受彼得德鲁克思想的影响。管理的实践出版于1954年,标志着管理的诞生。即使在过去的半个世纪里,所谓的经典仍然有用。在管理的实践中,彼得德鲁克讨论了管理的本质管理本质上是一种实践,而不是一门科学和一门专业。本文重点论述了管理的三大功能,即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。其本质在于对几个关键词的解释:绩效(即结果和目标导向)、实践(注重行动和管理可以学习)、贡献(我能为他人做什么,他人能为我做什么)、责任(我承担了什么责任,我必须为之做什么)、人(人是最基本、最重要的财富和资源)和性格(诚实和正直是最重要的性格)。德鲁克以其深厚的人文素质和对人类理想、价值观和判断力的重视,成为组织绩效的关键资源。因此,只有找到合适的人并把他们放在合适的位置,我们才能取得“正确”的结果。德鲁克总是以积极的方式评价人(雇佣人的时间长度),以消极的方式评价事物(高标准和重要标准)。德鲁克是所有组织的最高指导原则。在任何一个组织中,如果实践中有问题,就必须思考问题的根源。在糟糕的实践和混乱的思想之间,肯定不会有好的系统和优秀的团队。无论组织中有多少复杂的规章制度,它们都不可能构成一个好的系统。相反,可能正是这些规章制度限制了组织的进一步发展。无论这个组织有多少高层成员,它都绝不是一个优秀的团队。相反,高层成员可能是内部摩擦的来源和受害者。评判一个好组织的唯一标准是它的整体表现。例如,如果一个维修单位不能解决保证生产过程中的各种技术问题,这就是一个整体水平的问题。如果安全问题经常发生,这就是质量监督的问题。然而,从一个更真实的角度来看,所有这些问题并不是来自它所显示的水平。任何问题都必须来自并影响组织的整体绩效。总之,任何组织的低绩效都可以追溯到管理不善。管理企业的过程就是将社会利益转化为企业自身利益。管理的最终目的是改变他人的生活。德鲁克帮助我们充分理解了个人和组织之间的关系。也就是说,组织要求员工积极主动,以企业的目标为努力方向,同时要求员工自愿接受变革。然而,员工对组织的要求一般都比较薄弱,但德鲁克有一个非常精辟的总结。首先,员工是一个人,他们希望通过设立职位来实现公平、公正和有意义的工作。第二,员工要求企业建立标准,注重员工的良好表现。公司部门在关注企业目标的同时,能否进一步努力提高员工对企业的要求?两者辩证发展,缺一不可。在我看来,最重要的是让员工感受到企业的优秀文化,建立适合自己价值观的企业文化体系,让员工意识到自己是企业大家庭的一员,而不仅仅是农民工。在企业经营过程中,不可忽视的是文化的力量。企业也应该对员工持负责任的态度。企业和员工也是双向互动的。就营销理论而言,它也是一种价值交换。员工用劳动为企业创造价值,企业用来与员工交流的不仅仅是物质:稳定的工作、良好的工作环境和和谐的工作氛围可以增加员工对企业的忠诚度,促进员工与组织的双向互动。在管理的实践,有一个新的想法,我们需要注意学习。他说:“公司不能声称(绝对不能声称)是员工的家、目的地、信仰、生活或命运。公司不得干涉员工的个人生活或公民权利。将员工与公司联系在一起的只是一份可以随时取消的自愿雇佣合同。这不是一种神秘的、不可撤销的联系。”正确定位个人和组织之间的关系可以减少组织和个人许多不必要的麻烦。那么,个人和组织应该有什么样的关系呢?“组织需要个人为其做出必要的贡献;个人需要将组织作为实现人生目标的工具。”德鲁克使用清晰简单的语言来帮助我们澄清个人和组织之间的关系。彼得德鲁克在这本书里的其他内容实际上与我的日常工作有关,那就是员工的管理和企业的工作。他认为“人类需要在精神上和心理上都工作。如果他们不工作,大多数人将面临精神和身体崩溃。因此,管理层的任务是激发员工的积极性和参与意识,激发他们的工作欲望。在此基础上,他提出“企业需要的不仅仅是一个过得去的业绩,还需要员工充分发挥自己的潜力,取得最佳业绩。“员工不仅需要能够胜任的职位,还需要能够为他们的能力和才能提供最大发挥空间的工作,并给他们最大的机会继续成长和出色表现。”因此,他主张“员工做的计划越多,他们对自己的工作承担的责任就越大,因此他们的生产率就越高。”如果员工总是服从命令,他们只会对他们的工作有害。彼得德鲁克通过这个角度解释说,企业通过这种管理方式,即让员工在工作中有机会更多地发挥自己的主观能力,并让员工能够看到自己的工作与企业发展目标之间产生的实际联系,实现企业与员工以及员工的工作之间在工作目标和切身利益上的统一,最终能够实现企业管理目标。也就是说,员工在工作中的自由空间越大,他们对工作的热情就越大,因此工作带给员工的成就感就越大。由此,我认为在团队工作中,作为一名中层管理者,在明确了工作目标和工作程序后,我也应该有意识地给我的团队成员留下更多的自由发挥的空间,让团队成员有机会和空间来规划自己的工作流程,努力以自己的速度和方式取得工作成果,从而获得工作成就感,提高自己的专业技能。正如彼得德鲁克老师所说,“员工对企业的要求,除了基本的经济报酬,就是自我实现。员工感到他们的能力得到了提高,他们在企业中的地位得到了实现。已完成的工作对企业意义重大,即工作成果已经实现”。本书管理的实践突出了“人”,充分体现了人文主义的光辉,同时也非常重视企业文化。企业文化这个词也来自德鲁克的理论。良好的企业文化可以唤醒员工内心的激情和奉献精神。良好的组织精神应该强调个人优点和他在组织中能做什么,而不是他不能做什么。员工应该互相学习以协调组织成员。一个好的企业文化必须充分发挥自己的优势,肯定和奖励优秀的业绩,并让自己的优秀业绩对组织的其他成员产生建设性的贡献和指导。企业文化的目的不是为了创造“良好的人际关系”,而是为了统一共同的愿景和一致的努力方向,从而使组织具有高绩效,并通过良好的工作绩效给员工带来满足感和成就感。最重要的一点是,企业文化必须有创新精神,这样企业文化才是企业的生命力,企业才能不断创新,创造社会财富。“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他一生都在致力于阐明人们和组织在我们社会中的角色。我想彼得。德鲁克比任何人都更有效地做到了这一点。”这是通用电气前首席执行官杰克韦

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