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文档简介
实习经验一、实习概述:本人为了提高社会实践能力,积累就业经验,在2013年暑假期间在光发银行众议院分行实习了一个月。在一个月的实习期间,在老师的帮助、指导、教育下,我逐渐认识到和接触了银行的日常业务,对银行的主要经济业务活动有了更深的了解,更深入地了解了中国银行各方面的业务工作,得到了良好的运动,受益匪浅。关于这次实习的报告如下:二、实习内容:我实习期间主要在银行柜台学习。学习的内容包括:1、宽头发基本情况。不是国有银行,没有特别的优点,但定位服务中小企业、员工服务、效率也是相对的优点。2、银行的基本业务流程和业务运营。储蓄业务的开户、现金存取等;还有信用卡还款等基本的银行运营技术,如纸币、人民币捆绑、计算器等。(银行柜台的计算机都有操作系统,需要插入一个用于个人识别的USB,使用个人密码登录系统进行业务运营。如果输入其他代码,就可以进入600200等其他操作,这意味着储存卡普通存款。输入后立即转到储存卡普通存款业务。可以使用信用卡或输入卡号的方式选择存款帐户,结算存款金额,输入存款金额,然后打印收据,给客户签名,将钱进口到个人抽屉,整理凭证等业务工作。其他业务运营也类似,一般业务运营包括访问、开户和开户3、其他银行杂货业务。提交传票的话,可以收到各种笔记本票据等。三、实习过程:刚进柜台就安排了进去,跟着一位老师学习。第一周主要掌握银行的日常业务,开8: 道特,然后开分行营业部小会,主任报告分配业务后,各人回到柜台整理台面,拿出箱子,准备现金,设备和材料,9:0准时进行业务。有顾客业务就处理业务,有时间就整理传票,或者完成代替付款等其他业务。中午不休息,轮流吃饭,直到下午53336930完成所有客户业务后,进行个人系统清算,检查现金是否对应,并相互监督。确认正确的事实后,当天打印个人物品(运营记录),整理检查当天的工作单(必须编码),向监督人盖章,然后保管现金箱。一切完成后,安排值勤的时候确定值勤,没有值勤就可以回去。第一周主要是看老师的介绍和日常工作,了解宏观的业务运营过程。学习银行的基本技术点钞、叠钞、计算器等。无事可做的时候基本上是练习纸币,打计算器。看起来很简单,但很快准确地说还是很困难的。另外,还负责向其他业务部门发送传票,并接收部分资料。差不多一周后,大师开始介绍基本的业务操作,坐在大师旁边,实习生不用机器操作,教了一些基本的业务操作。刚开始了解操作系统,查看基本界面,内容很多,不能让人印象深刻。首先学习的储蓄事业,储蓄事业,即各窗口职员处理所有储蓄事业,即开户、现金存取、丢失、解除、解除等的窗口负责系统。我开始学习现金访问ABIS系统的交易代码和操作流程。首先,记录业务运营的交易代码,加快业务处理,然后熟悉完成业务的运营流程(如如何进行业务)。这样慢慢熟悉各项工作的运作。由于计算机后台受到监视,凭证也受到检查(要素齐全,数字正确),因此请注意,不要出错,扣除工资。学习了一段时间,记下了储蓄事业的交易代码和运营过程后,开始学习针对银行会计业务企业的业务。汇款支票和现金支票。为了处理现金支票业务,首先要检查鉴定人的印章是否与银行预约印章一致,通过电脑确认,或者手动检查。大小写是否匹配,出票金额、出票日期、收款人要素等是否更改,支票是否经过提示付款期,如果有背书,背书人签名是否匹配。此后的时间基本上一直在重复这种内容。这次实习让我对农业银行的基础工作有了一定的了解,除了可以进行基础操作外,我觉得在其他方面的收获也很大。对我来说,生活在简单的大学校园里,这次毕业实习无疑是踏入社会之前的平台,为以后进入社会奠定了基础。首先,我认为学校和工作的巨大区别是进入社会后要有很强的责任感。我们在工作中要有很强的责任感,对自己的工作负责,对自己负责的工作负责。如果那天没有完成要完成的工作,那个职员就得加班。如果不小心碰错了钱,不能收回,调查员就要负责赔偿。第二,我认为每个人都应该坚持自己的职业道德,努力提高自己的专业性。此时,我从实习同事那里获得了很深的经验。例如,有些工作需要身份证,不知道客户是不是认识的人,提出证据,并耐心地解释为什么有琐碎的词语时,要这样做。现在银行与服务业相似,因此切身感受到员工工作态度问题尤为重要。实习快结束的时候,基本业务流程也差不多抓到了,偶尔抽空指导老师工作。看起来意外简单的业务处理在担任实际职务时要注意这么多细节。例如对待顾客的态度,首先要使用“你好,签名,再见”等敬语。第二,与客户沟通资料时,必须站起来,双手合发,最后,对客户的一些问题和询问必须耐心地回答。这使我意识到在实际工作中要求的是我们严格细致的工作态度。最后,我觉得实际工作后学历不是最重要的,主要集中在个人的工作能力和交际能力上。任何工作,做久了
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