2020年旅行社实习心得—上海春秋业务管理学习感想南宁分社黄萍

旅行社实践经验-上海春秋商务管理学习经验南宁分会黄平上海春秋企业管理学习经验南宁分会黄平在上海的工作训练仅10多天就结束了，在这次为期近半个月的学习训练中，我不仅与各分部同事交流了各分部工作，还与各分部办事处加强了合作，起到了良好的沟通作用。但是这次工作训练的最大收获是我扩大了视野，增加了很多旅行社的知识。在这里，我想谈谈在商务学习训练中留给我的深厚感情。开学第二天，学校安排了拓展训练，全国各分公司的同仁们通过各种游戏和训练，本来就见面打招呼，发展成关系好的朋友。特别是在高空上通过这次训练，我认识到了人的潜力是无限的，你如何挖掘和开发它，平时看起来不可能的很多事情实际上是可能的。另一种训练是不能在孤岛上独自生存，只有大家沟通，互相团结，才能生存。这是一个简单的游戏，但是这个游戏让我感受很深的原因是它告诉我在游戏过程中沟通和和谐的重要性。因为企业就像一台机器，我们只是一个零件，一台机器正常工作，所以需要各零件的合作，沟通作为一种润滑剂，企业可以使这台机器更顺利地运转。因此，各部门之间存在冲突，存在争议，似乎无法避免，但我认为最重要的是，可以互相沟通，交换意见，解决真正好的问题。您现在读的文章“中国人才指南网络”，请记住我们的永久域名。【】另一件令我感动的事是网络的运行。在教育学习中，网络运用所占的时间比重最大。因此，网络可以说是教育的焦点之一。这次学习的第二阶段网络系统与第一阶段相比，功能更加完善。根据网络中心的订单，第二阶段系统增加了“修改列表”、“全部删除”等功能。在“修改”中，可以直接进入特别价目表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二阶段系统中，可以将收到的付款直接输入相应的订单，系统将自动显示订单录入日期和到期日，以便在网络中心轻松找到48小时内未付款的订单，及时督促并妥善处理，从而更好地遵守48小时收款的原则。在网络运营过程中，不仅没有学会与网络中心相关的运营，而且还没有学会集团的线路管理、开盘计划、知行定制集团、酒店、饭店、车辆、导游等资源分配，因此，我意识到一条线路的创建、销售到集团、团体，整个旅程只有通过春秋前员工的共同努力才能保证一流的服务水平，每个环节都可以建立在一起。因此，作为春秋的一员，我们每个人都要对自己的工作负责，尽心尽责，为经营下一届会议的同事考虑更多，以免出错。在整个过程中，王总的课开阔了我的眼界。他用生动的语言把我们引向新的高度，用战略眼光展望春天和秋天的未来。王经理以具体有益的资料说明了世界旅游产业的发展现状和旅行社未来的发展方向。中国的旅游开发还不成熟，在中国，旅游以旅游、度假旅游为主，奖励旅游、会展旅游还没有开发好。春秋除了巩固现有的旅游、度假、商业旅游外，还要大力发展会展旅游和奖励旅游。此外，王经理说的竞争战略也给我留下了深刻的印象。竞争是残酷的，但旅行社成长的沃土。春秋的销售额从1981年的1万韩元增长到1985年的224万韩元，xx年的189000万韩元。如果没有竞争带来的生存压力，就不会有春秋今天的增长。要想在竞争中站稳脚跟，成为胜者，就必须把春秋的企业文化“技术手段、高尚的人品、创新的思维、团队精神”真正融入工作中，这样才能在春天和秋天继续发展和繁荣。工作训练已经结束，多亏几位老师的悉心教导，我学到了很多知识，并与分部同事成为朋友。能参加这次业务训练，对我来说是难得