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新员工商务礼仪教育，礼仪概念，“意识”环游世界，“意识”寸步难行。礼节：是人们在社会交流中受历史传统、习俗、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，都是人们公认的、以构建和谐关系为目的的各种行为准则和规范的总和。从礼仪意义、个人成就的角度来看，礼仪是人的内部成就和品质的外部表现；从道德的角度来看，礼仪是行为准则；从沟通的角度来看，礼仪是应用于人际交往的艺术；从沟通的角度来看，礼仪是人际交往的沟通技巧。从美学的角度来看，礼仪是形式美，是人类心灵之美的外部表现。第一，礼节2，基本礼节3，商务礼节，想交什么朋友，首先要成为什么样的人。给别人留下第一印象的好坏决定了以后交往的可能性和交往的深度。第一印象的确立对一个人的品格有很重要的作用。我们在头4秒内对看的人做出了判断。这种判断是以对方的乐器为基础的。绝对没有第二次给人留下第一印象的机会！第一，日常对话，选择适当的主题1，观众的兴趣2，保护别人的隐私3，不要提及身体的缺陷(不要提及别人的隐私缺陷)。物头论足，不要一个人诽谤你的同事。)，好话“对不起”1，暂时离开2，接电话，3，插入咳嗽，注意眼色和动作，1，不要东张西2，不要玩东西，经常看票4，不要弯腰，打哈欠，不受欢迎的角色，什么都不说，所有人都抱怨，产品标题，礼仪1。日常对话2。行动行为3。穿着，本论，行动行为，抬头挺胸；手放在背上或腹部交叉，双脚t形台阶或一起，站立姿势，男性姿势，女性姿势，抬头挺胸肩膀伸直；在背部或腹部牵手、交叉或自然下垂。双脚并拢或伸展肩膀等宽的态度反映了自尊和尊重，姿势的基本要求是挺直，伸直，线条美丽，充满活力。抬起头来，脸朝前，双眼朝头，下颚稍微向内，脖子挺直。松开双肩，保持水平，挺直腰板。把身体的中心放在双脚之间。女性的双臂自然下垂，位于身体两侧，右手横跨左手，贴在腹部。当女性双腿呈“v”形站立时，双膝和双脚的脚跟相距一拳的宽度。如果腿以“t”形站立，那么右脚跟将靠在左脚弓上。男人可以抓住双手，把它抱在船前或向后拉。双脚分开，与肩膀平行。姿势禁忌，2 .靠在墙上，漠不关心，3。手放在胸前，或者腰，1。一脚力，抖动，二，行动1。姿势2。坐姿3。步行4。其他、这个主题、行动、身体等不弯曲；桌椅要与冲床保持距离。双手折叠或抓住身体的一侧或膝盖。把两条腿放到一边。坐姿，男性坐姿，女性坐姿，上半身不弯腰；桌椅要与冲床保持距离。双手折叠或抓住身体的一侧或膝盖，或分别放在膝盖上。两腿自然分开。第二，行动1。姿势2。坐下3。步行4。其他人，这个话题，行动，抬起头，在大约3米前；脚步平行前进，自然有精神。右肩背包，手持文件夹可以轻轻放在胳膊之间。线条姿势，男性线条姿势，女性线条姿势，抬头，不要站在大约5米前看；脚步平行，手自然摆动。便携式手提包、手持文件夹或包等可以轻松地放置在手臂之间。走路，行动要领要注意慎重和锻炼。抬起头，视线抬起，手臂自然下垂，手掌向内，以身体为中心前后摆动。伸直膝盖，膝盖不会弯曲，尤其是前脚和后脚远离地面的情况下。男子步幅适合一英尺半的距离，女子步幅适合一英尺的距离。抬起脚时，脚趾要打在前面，不能斜靠。沿着直线走。也就是说，双脚的内部必须位于一条直线上。双臂绕轴摆动30-35度左右。注：如果有急事，不要跑得快，2。行动行为1。姿势2。坐下3。步行4。其他，本论，其他行动行为，2。上下楼梯(身体挺直，向右走，泰然处之)，3 .轿车(进入时先臀部，出发时脚，主座客右)，1。低接(上半身诚实、短腿豪雄、注意力)、蹲伏姿势根据情况整理工作环境。给客人帮助。提供必要的服务。捡地上的物品。自我整理的装扮。动作要领是：一只脚在前，一只脚在后，两条腿向下蜷起，前脚都在地面上，小腿基本上垂直于地面，后腿跟在后面上，脚掌在地上，屁股朝下。注意：不要突然蹲伏；不要太靠近人；不要违反防卫。没有遮掩；不要蹲下休息。练习捡钥匙，磕头，在活动中会见客人，感谢或回礼的时候，鞠躬15度。见到尊贵的客人时，鞠躬30度。动作要领敬礼的时候，面向客人，聚脚，视线从对方的脸下降到脚前1.5米(15度意识)和脚前1米(30度意识)。男性要双手放在身体两侧，女性要双手合在一起，放在身体前面，挺直腰板，把脚后跟拉近，两脚尖轻轻分开，看着对方。然后将伸直的腰部等从腰部开始的上半身向前弯曲。适当的弯曲速度，然后抬起头，挺直腰板，可以慢慢做动作，让你感到舒适。小心，注意事项左右摇晃对方的头，不看低头的杂技弯曲的弓，看腰部弯曲的弯，可以看到背后的弯，手垂直，动作要领手指尖朝下，手掌向内，伸直手臂后，分别紧贴腿部裤线；双手伸直，自然地在下腹部相遇，手掌向内，一只手在前一只手的下面张开或握住。双手伸直，自然地在后面交叉，手掌向外，双手紧握。手张桌子，身体靠近桌子，上半身尽可能直，双手放在桌子上时可以分开、折叠或抓住；但是不要打胳膊，不要把一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。手传递物，动作要领手合适，手不舒服的话，使用手的时候也要用右手，左手大体粗鲁。把有文章的东西提交给别人的时候，必须正面看对方。传递给别人的东西或容易伤害别人的东西时，不要尖或尖。手型展示是将物品放在比适合观众参观时使用的参观空间更高的地方。第二，把东西只放在眼睛上，不放在胸下的部位，让别人看到展品。手导向，动作要领横向：手臂向外侧摆动，指尖指向导向或指示方向，适合指示方向。直线手臂：适合于手臂向外侧摆动，指尖指向前方，手臂抬起到肩膀高度，以指示项目在哪里。曲线手臂：手臂弯曲，身体侧摇晃，手臂在胸下，适合邀请门。斜臂：手臂从上到下倾斜摆动，适合人坐在座位上。接近，从走廊接近时，要走客人左边前面的2，3步。向导走在走廊的左边，让客人走在路中间。配合客人的脚步，偶尔回头看，确认客人是否在跟着。引路的时候要注意客人，适当地做一些介绍。在楼梯间带路的时候，首先，下次要确保安全，把客人引向前方(右侧)，向导引向左侧。途中，在有石头的地方或有楼梯的地方，一定要使用手势，让客人指示“这边请”或“小心楼梯”、“有楼梯，请走好”等。打开门，先敲门，打开门，抓住门把手，站在门旁边，对客人说“请进”和问候。进屋后用右手轻轻地关门。入席客人安静地退场。此时，请“稍等”的语言。向内开门的时候敲门，自己先进屋。侧抓门把手，向客人“进来”打招呼。稍微关门后请客人安静地退场。先敲有敲门节奏的“XXX”，连续两次不敲门的“XXXXXX”没有尽头，上梯子，如果电梯里没有其他人，在客人之前进电梯，按“开”键，这时让客人再进电梯。到达大厅的时候，请按住“打开”按钮，客人先下车。电梯里有人的时候，不管受伤了，客人或上司都要优先做。在电梯里首先乘坐电梯的人要向后靠，以免妨碍别人乘坐电梯。不要在电梯里大声喧哗、欢笑和吵闹。电梯里已经有很多人了，倒车要面向电梯门。和大家打招呼，停下来，微笑着看着对方，早上好，庄园1。日常对话2。行动行为3。着装，本论，3，服装1。着装原则2。男士连衣裙3。女性装扮，本论，着装原则，着装原则，1。与当前环境协调，2 .社会角色和调整，3 .自己的条件和调整，4 .穿戴季节和调整，男性着装，帽子和手套(室内沟通不戴帽子和手套；握手的时候要摘下手套。向要脱帽致敬，鞋子和袜子(所有官方只穿黑色或深棕色的皮鞋，带子是最好的；长袜长度和小腿中间上部，单音，与裤子颜色相似。在正式场合不要穿白色运动袜，戴首饰(戒指通常戴在左手，一只手只戴一只戒指；戴食指表示没有求爱。中指说陷入了爱河。戴上无名指标示订婚或结婚。小指上标记为独身主义者的东西，正装(必须穿正装或深色正装的官方，参加严肃的仪式或仪式)，公文包(标准公文包必须是便携式的长方形，与皮鞋颜色一样好；坐在地上或主人指定位置，西装八帕，西装裤子太短(标准西装长度用裤子长度盖住皮鞋)，第二种不去掉西装袖子的商标，第三种是衬衫扣，四帕西装袖子比衬衫袖子长，第五波西装袖子比衬衫袖子长，第五波西装，裤子包里凸起的包，第六种向是否能脱下帽子致敬，鞋子和袜子(除了凉鞋拖鞋外，任何种类的鞋子都可以随意穿；穿衬裙不能穿布鞋。袜子适合肉色和黑色，戒指通常戴在左手，一只手只戴一个戒指。戴食指表示没有求爱。中指说陷入了爱河。戴上无名指标示订婚或结婚。小指上标记为“独身主义者”的手镯(已婚者必须同时戴在自己的左手腕或右手腕上；也就是说，只要戴右手腕，就是自由不受限制的人。不能同时戴两个以上手镯或手镯的裤子(淑女的服装通常是上衣，哈裙)。(“oz denco”)，职业女性穿着7波衣服，头发颜色奇异，发型怪异，第二禁忌戴大耳环，第三禁忌戴化妆或不浓妆，第四上衣戴肩，第五裤子穿膝盖，第六裙子超过两种颜色，第七纹衬衫和衬裙，第一，第二禁忌戴大耳环。基本礼仪1。握手礼仪2。名片礼仪3。介绍礼仪4。电话礼仪，这个主题，握手礼仪，握手是世界上常见的见面礼仪。陌生人逐渐熟悉的开始，也是传达熟人感情的直接方式。通常用于见面、告别、和解、祝贺、感谢、鼓励等。握手要领，右手相握，轻微抖动。一般握手时间3秒比较合适。好朋友用双手抓住，时间可以更长。伸手先把手放在小姐、长老、上司等尊敬的一方。秘书小姐见到经理老师了吗，谁先伸出手？握手，动作要领伸手的顺序，首先是上级，其次是主人，其次是老人，其次是女性。握手时间一般在2，3秒或4，5秒之间。握手的程度不能过分，也不能没有力量。要注视对方，微笑。交叉握手，和第三方说话(视觉不同的人)，挥杆太大，不戴手套、不擦手的基本礼仪1。握手礼仪2。名片礼仪3。介绍礼仪4。从电话礼仪、这个主题、名片礼仪、名片传达名片阅读、上衣口袋或名片文件夹中拿出来，单词在正面面对面，手递过来，然后说：“我的名片！”，即可从workspace页面中移除物件。双手接过名片后，说“谢谢”，然后放在上衣的包里或桌子上。不要折，玩，不要压。强调公司规模、工作时间公司，无视职务；公司小，职务大时强调职务。基本礼仪1。握手礼仪2。名片礼仪3。介绍礼仪4。分为电话礼仪、本主题、介绍分类、正式介绍和非正式介绍，按人进行介绍集体介绍和个别介绍，强调被介绍者的地位、水平，一般介绍分为商业性介绍、社交性介绍、家庭成员介绍等。礼仪介绍，介绍的礼节，术语：“我来介绍”，将职位低的人介绍给职位高的人，将小姐介绍给老师，将一般人介绍给尊敬的一方。总之，受尊重的人是先听话的人，先了解别人的人。(对枪的情况)，你和客户公司的业务代表见面了，你该怎么把他介绍给你公司的总经理呢？手势要宽大，五个手指要合拢。基本礼仪1。握手礼仪2。名片礼仪3。介绍礼仪4。电话礼仪，这个话题，电话礼仪1。电话原则2。拨号3。拨号4。声音的魅力，这个主题，正确：准确的信息交流，明确的表达。简单：通话时间不会太长。办公室一般不允许私人电话，有紧急电话一般不超过3分钟。尊重：对来电者或听众保持庄重的态度。电话交换的三个原则，准确简洁，礼貌，电话礼仪1。电话原则2。拨号3。拨号4。声音的魅力，这个主题，电话礼仪，拨号前明确的目的，要先说什么话，说明什么事。如果对方是人工交换机，应该说“XXX，谢谢”，如果接电话的人是你要找的人，应该主动申报你的身份。“我是XXX。今天我叫XXX。”通话结束的时候，要让对方先放下麦克风。电话礼仪1。电话原则2。拨号3。拨号4。声音的魅力，本话题，电话礼仪，打电话，电话铃响的时候要打起精神，快点接电话。铃最好不要响三次以上。自己的报纸。“你好，XX公司XX部。你在找谁？”，如果对方没有在找的人的话，“对不起。XXX不存在。有什么要传达的吗？”应该说。如果对方想传达，你必须记下对方想传达的内容，然后重复。电话礼仪1。电话原则2。电话3。接电话4。使用声音的魅力，这个主题，声音的魅力，注意表情！注意呼吸！注意姿势！脸上微笑，腹部呼吸，抬头，一，乐器风格2，基本礼仪3，商务礼仪，商务礼仪，商务礼仪：商务礼仪是指人们从事商品流通的各种经济行为中必须遵守的一系列礼仪规范。商务礼仪1。访问礼仪2。招待礼仪3。陪同礼仪4。会谈礼仪5。宴会，这个主题，访问礼仪“肉食”，事先约定，访问要避免节日、假期和吃饭时间，一天中时间过早或过晚，其他不方便的时间等。如果和对方约定的时间比现在长，接近约定时间的时候再定一次。礼仪访问，2小时守时的约定，到达时间一般要提前3-5分钟，不要让对方久等，也不要走太久，以免对方准备好。，如果因为特殊的原因，认为应该告诉你迟到的原因，可能需要多少时间，必要的话，可以单独预约。如果不熟悉约定地点，就应该提前10分钟到达所在地，以免在问路的时候迟到约定时间。如果早到5分钟以上，就要在附近等一会儿，时间到了再去拜访。如果没有主人，没有别人告诉我等一会儿，就应该打电话，看看对方是不是