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文档简介
XXX不动产公司就20XX年度的工作总结进行报告s0100XXX房地产公司关于20XX年度工作总结的报告20XX年,房地产公司在厂部正确指导下,坚持全厂核心工作,以提高物流保障能力为宗旨,以追求服务满意率为目标,大力拓展三种精神,给全员工服务意识带来新的强化,服务范围创新开拓现将一年的主要工作总结如下一、二十xx年的基本工作情况员工餐厅的综合管理水平大幅提高。 一年来,牢牢围绕着提高菜肴质量和卫生水平的中心,加强员工餐厅的管理,加强自助餐的水平。 首先,从采购来源抓起,实施比较价格的采购,努力降低原料成本,然后精心制定食谱,在合理安排饮食结构的同时,在操作过程中做文章,牢牢抓住规范,减少操作中的浪费现象,做出粗菜细菜,做出细菜,同时抓住烹饪过程中的操作,做出大锅菜的该班组不断完善基础管理,加强卫生意识,一年未发生食物中毒事故,市防疫部门餐具检测合格率达到100%,深受有关部门好评。 与此同时,着力提高小餐馆的接待水平,一年来,从合理的内部关系开始,调整技术力量,加强与服务部门的沟通协调,多次安排高级宴会,赢得领导和来宾的好评。绿化管理工作实现了新的飞跃。 工厂绿化是公司决定的今年工作重点,这项工程起点高,时间长,投资大,在我厂历史上是绝对不会有的。 为了建设具有现代气息的“花园式”工厂,工厂要以蓝股为带,绿坪为带,创造人与自然和谐统一的工作环境,我们要发扬团结合作精神,按照“强调整体规划、阶段性实施、重点”的构想,积极地在夜间持续组织相关人员开展工作, 上半年种植各类苗木30万株,草坪9574平方米,工程费用经有关部门审核229万元,每平方米成本175元。 下半年我们将积极调整工作思路,以“投资少,品味不宜低价下跌,质量不宜下降”原则为原则,多次组织人员利用假日多次在地方购买苗木和景石,自行设计、施工,种植苗木7万馀株,草坪6千多平方米每平方米成本仅为66元,比上半年下降109元,共节约73万元。 另外,拆除老浴室和老花店,移植树木,使工厂整体绿化复盖率达到22%,大大提高了公司对外形象。公共设施的维护水平大幅提高。 房地产公司负责办公楼公共设施的维护和全厂的零星维护。 面对新技术、新设施,从提高服务意识和服务技能开始,定期组织人员维护和维护,每天安排负责人检查,负责人执行,整顿餐厅电路,在办公楼通道设置声控开关,解决了长光现象。 梅雨季节到来前,仔细整理厂区、生活区和马饮仓库下水道修理屋顶3000平方米,扩建自行车仓库480平方米,拓宽道路500平方米,为正常生产生活提供了切实保障。药房和医疗工作稳步开展。 医务所负责全厂3400多名职工的医疗费用清算管理和全厂医疗工作。 今年,我们首先加强员工清算管理,与市二院签订退休人员住院费用管理协议,在不合理项目费用支出为零的基础上加强药房采购管理,确保药品质量的基础上,广泛联系药品批发企业,加强实际采购能力,使综合采购价格从原来的基础下降5%,向员工传递实惠,全年营业收入与医院和保险公司多次保持联系,减免不合理的支出,节约医疗费用约30万元。 邀请市一院和两院的专家到住宅区进行3次义诊,请矶山医院的专家组织健康知识讲座,很受退休者的欢迎。卫生清洁和卫生工作再次达到最高水平。 现代化办公大楼的卫生清洁是公司新的服务项目。 我们成立了卫生清洁组,组成了17个卫生清洁员队伍,分为日勤和夜班清洁,夜班清洁从晚上18点到24点全面清洁办公大楼,第二天可以为我们员工提供清洁清洁的工作环境。 严格管理日勤环境清洁方面,责任由人执行,以现场管理和不定期检查为评价手段,全面提高全厂卫生清洁工作质量。 今年我厂重大活动频繁,招待任务繁重,公司根据季节不同,不同的活动适时配置花卉,给客人留下了良好的印象。职工宿舍区综合服务管理进一步加强。 今年以来,我们以防范工作和环境卫生为重点,进一步加强区内治安防范,值班人员严守岗位,坚持巡视制度,拆除部分违法建筑。 上半年在鸡毛山区建设了370平方米的晨练场,下半年再次解决了二次供水问题,创造了良好的居住环境。加强办公用品和固定资产管理,加强严格管理规划的车库和浴室现场管理,提高巡回频率,进一步加强根除盗窃案件的全厂公积金、餐馆和药房物资盘点,加强规范化财务基础管理工作,做好食堂和药房会计处理, 通过制定各项财务管理制度,规范了食堂和药房的会计基础,整理了收发的各个环节,为明确责任和降低成本奠定了坚实的基础在圆满完成日常工作的同时,我们根据年初赵厂长的工作报告,大力传播艰苦奋斗精神,致力于增加收入。 改变传统外包单位加工设施的传统,多次组织公司人员加工马饮库吸湿机基础40个和车列宣传栏,节约资金约2万多元的组织公司相关人员对夜间购买的筑山黄石进行过磅检测,累积过磅黄石1397吨,为我厂审计提供正确的结算数据节约成本6万多元组织上半年审查优秀同志和优秀积极的分子清洗办公大楼大厅,一次节约成本20XX元。20XX年,我们尽管在物流保障方面做了具体工作,但工厂要求和全体员工的期望有很大差距,主要表现出管理和审查工作不严格。 少数员工服务意识不强,工作责任感低,基础管理较弱,部分班级管理水平不高等,我们有信心在今后的工作中采取有力措施,认真解决。二、二十xx年的工作计划20XX年是“十五”规划的最后一年,也是我们厂深化改革、转变机制的重要一年。 在新的一年里,我们房地产公司在工厂部的正确指导下,牢牢围绕企业核心工作,抓住企业和员工普遍关心的问题开展各种工作,更加干净优美、舒适、文明安全的生产、生活环境,为企业的快速发展提供可靠的保障。 20XX年进一步加强员工思想政治工作,自觉提高服务意识,激发员工主导性、创造性,二是进一步完善基础管理,提高班组管理水平,提高检验和评价能力,三是更加规范地完善基础设施,提前、事务中、
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