综合管理部新员工入职培训

新员工入职培训,综合管理部,目录,企业文化篇,入职引导篇,员工关系篇,行为准则篇,第一部分,企业文化篇,公司介绍,绿地控股集团有限公司（简称“绿地集团”）是一家全球经营的多元化企业集团，创立于1992年7月18日，总部设立于中国上海，在中国A股实现整体上市（600606.SH），并控股多家香港上市公司。,公司介绍,成立26年至今，绿地已在全球范围内形成了“以房地产为主业，大基建、大金融、大消费以及科创、康养等新兴产业并举发展”的多元经营格局，实施资本化、公众化、国际化发展战略，旗下企业及项目遍及全球四大洲十国百城，连续6年位列财富世界500强，2017年位列世界500强第277位。,房地产,大基建,大金融,大消费,公司介绍,2010年，绿地集团由招商引资入疆，援建喀什莎车县“绿地八方城”项目；2013年，绿地集团进入乌鲁木齐进行投资建设，目前有两个在建项目，一个预计新开工项目：1.绿地中心项目（在建）2.绿地城项目（在建）3.南山小镇项目（新开工）,我们提倡什么-绿地文化理念识别系统,核心价值观：发展、责任、和谐绿地文化总体要求：一二三四五六,五种精神：不辱使命、加快发展的全局精神不畏困难、坚韧不拔的拼搏精神雷厉风行、务实创新的开拓精神一呼百应、同心同德的团结精神不计得失、无怨无悔的奉献精神,六个倡导六个反对：倡导牢记使命、反对胸无大志倡导昂扬向上、反对精神懈怠倡导富有责任、反对扯皮推诿倡导创新变革、反对固步自封倡导同心同德、反对独断专行倡导廉俭为本、反对挥霍铺张,一个宗旨：营造美好生活两个永不：永不满足、思变图强；永不止步、争创一流三种责任：经济效益、社会道德、环境保护责任四个面向：面向股东、消费者、员工、社会大众,我们提倡什么-绿地文化理念识别系统,8月10日04:00张总飞抵南昌并入住宾馆,8月10日09:00张总听取工作汇报,8月10日10:00张总前往省委,8月10日10:30张总与省委书记鹿心社会谈,8月10日11:00张总赶往双创中心启动仪式现场,8月10日12:00张总与省委常委、南昌市委书记龚建华等市领导会谈,8月10日13:30张总冒雨前往万达文化旅游城考察,8月10日16:30张总与南昌大学党委书记胡永新会谈,8月10日17:20张总与江西省委副书记、代省长刘奇会见,入职引导篇,试用期与转正,新员工试用期一般为两个月，应届毕业生的见习期为3-6个月。,转正,试用期满前一周员工需准备以下资料并在综合部领取和填写转正申请表单：1.工作总结（不少于800字）；2.永不止步读后感（不少于1000字）。,用人部门审批综合部审批总经理室审批,在试用期间，若工作能力表现突出，部门负责人推荐，经综合部转正考核批准后，可缩短试用期，提前转正。,没有批准转正的员工，由综合部安排延长试用期、调岗或办理辞退手续。,考勤制度,迟到（早退）一次扣薪20元，第二次扣薪40元，一个月内累计迟到3次者记警告1次，一个月内累计4次（含）以上者降薪资一级。,惩罚措施,上午10:0013:30,下午15:0019:00。,作息时间,公司实行上、下班指纹录入考勤制度。,打卡形式,如打卡机发生故障，由综合部负责考勤人员统一在考勤卡上签字,应急形式,考勤制度,注：置业顾问、驾驶员、收银员等因其工作之特殊，可根据需要另外制定作息时间。,考勤周期从当月24曰起至次月23日止。,员工忘记打卡者，应于次曰报请部门主管核准，否则按旷工处理；,迟到（早退）超过30分钟，做旷工处理；,旷工时间以半天起计，员工旷工1日警告1次，员工旷工2日，记过1次。,员工当月旷工3曰或当年度累计旷工5曰者，公司予以开除。,1个月内迟到、早退3次作旷工一天处理。,假期安排,法定节假曰正常休息。,婚假3天，晚婚假23天,婚假,丧假,直系亲属3天，旁系亲属23天,产假,158天,哺乳假,1小时/天,陪产假,15天,产检假,1-6个月，0.5天/月6-7个月，1天/月8个月以上，2天/月9个月以上，4天/月,工伤假,由员工提供相应住院、出院手续日期确定,年假,1年工作年限10年，5天,10年-15年，10天,15年-20年，15天,20年以上，20天,病假,日薪50%计发，全年累积10天，不扣季度奖金，不扣年终奖,事假,15天全年累积24天，扣发年终奖金10%,25天全年累积29天，扣发年终奖30%,30天全年累积44天，扣发年终奖50%,45天以上，按实际出勤计发,薪酬福利,固定收入=岗位薪金+津贴。,每月5曰发放上月工资，每月工作曰按21.75天计算,一月和七月，各部门负责人可提名20%左右表现优异的员工推荐加薪,五险：公司代缴个人应缴金额住房公积金：公司缴10%，个人缴纳10%,补贴医疗费：120元/月,薪酬构成,浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等,薪酬=固定收入+浮动收入,发薪日期,薪资调整,五险一金,其他福利,意外保险：198元/年,体检：200元-500元/年,生曰补貼：300元蛋糕券/人,降温费：根据公司实际盈利情况审批,奠仪慰问金：500元/人,员工奖惩制度-奖励,本公司员工的奖励分为嘉奖、记功、记大功。,员工满足下列条件者可予以记嘉奖，发放的奖金金额500元/次：1.技术超群，工作认真，恪尽职守，为员工楷模者。2.全年未迟到、早退、无违反劳动纪律，且工作勤奋者。3.连续一年绩效考核优秀者。4.其它事实证明符合记嘉奖条件者。,员工满足下列条件之一者可予以记功，发放的奖金金额为1000元/次：1.对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被确认采纳者。2.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者.3.遇紧急突发事件处理得当，能避免公物重大损失者。4.节省原物料或利用废料有显著绩效者。5.遇有重大灾害，救护有力者。6.其它应给予记功事迹者。,员工有下列情形之一者予以记大功，发放的奖金金额为2000元/次：1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，并实行确有成效者。2.对于危害公司权益之事件能事先预防或举报使公司免于重大损失者。3.遇紧急突发事件，冒生命或身体伤害之危险奋勇救护，保全人命或公物者。4.对提高产品质量降低成本有特殊绩效者。5.在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者。6.其它对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。,记功,记大功,嘉奖,本公司员工的惩处分为警告、记过、记大过、降职、开除。,员工奖惩制度-惩处,员工有下列情形之一者予以记警告处分，罚款金额为200元/次。1.因个人过失导致工作失误，情节轻微者。2.妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境制度者。3.遇非常事件，故意规避者。4.在工作时间内睡觉或擅离工作岗位且屡教不改者。5.不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三次者。6.在工作时间谈天、嬉笑或阅读与工作无关之书报，不服纠正者。7.捏造事实骗取休假者。8.其它类似行为者。,员工有下列情形之一者予以记过处分，罚款金额为500元/次1.因个人工作过失导致工作失误，给公司经营造成影响或经济损失超过2000元情节严重者。2.对同事恶意攻击，造成一定伤害者。3.隐瞒、蒙敝或谋取非份利益，情节较轻者。4.个月内迟到早退累计五次（含）以上者。5.拒绝听从主管人员指挥、监督，经劝导仍不听从者。6.其它类似行为者。,员工有下列情形之一者予以记大过处分，罚款金额为2000元/次，1.因个人工作过失导致工作失误，给公司经营造成重大影响或经济损失超过5000元者。2.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不举报者。3.对同仁恶意攻击、诬告、作伪证、制造事端，造成较大伤害者。4.在公司斗殴、赌博工作时间酗酒者。5.遗失重要公文（物品）或故意泄露商业秘密者。6.恶意损毁、涂改公司重要文件和数据资料者。7.虚报工作成绩或伪造工作记录者。8.将公司财务擅自挪用或擅自送他人使用者。9.职员未经公司安排或批准，在外兼任获取报酬的工作。10.其他类似行为者,员工有下列情形之一者予以降职处分，于人事令颁布后第一个月发薪时按调整岗位给付薪资。1.工作消极缺乏责任心，经教育仍未悔改者。2.因工作疏忽导致公司遭受较大损失者。3.由于工作性质要求及个人原因不能胜任原岗位职务者。4.其他类似行为者。,员工有下列情形之一者予以解除其劳动（劳务）合同。1.在试用期间被证明不符合录用条件的;2.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;3.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;4.被依法追究刑事责任的。,培训制度,员工经核准后参加由公司出资、由社会机构举办的各类专业培训或进修，无论公司出资多少，均须与公司签订培训协议，明确规定培训结业后，员工需为公司服务的最低年限及赔偿规定。,由公司安排的各类培训/进修，如需占用工作时间的，可作为公出；员工自行参加的各类培训/进修，需占用工作时间的，应作为事假处理。,员工申请参加由公司出资的各类培训及进修费用，由员工本人现行垫付，待培训/进修结束后，凭结业证书或成绩单，提请人力资源部核准后，向财务部门报销。成绩不合格的，公司不予报销，费用自理。,培训协议、费用及规定,入职培训,基础培训,专业培训,外出学习,绩效考核与评优,绩效考核结果的用途绩效奖金分配；薪资调整；岗位变动；培训、年底评优等,绩效考核分类绩效考核按周期分为季度考核和年度考核。按考核对象分为城市公司、区域中心考核、职能部门考核和员工考核。,考核内容事业部职能部门绩效考核内容：月度重点工作计划考核、季度工作业绩报告。员工综合绩效考核：员工互评和主管上级考评相结合。,绩效面谈1.部门主管根据员工绩效情况，主要从工作业缋、行为表现、改进措施、设立新目标四方面，及时的和员工进行面谈，并将面谈结果告知综合部。2.综合部根据半年考核成绩，有针对性的选择员工进行绩效面谈。,先逬集体和个人评选,每年度根据部门的考核结果，由总经理室综合评定后评选出2-3个优秀集体；被评选为年度优秀集体的部门，奖励现金2000元；,每年度各部门根据员工的季度考核结果推荐1至2名优秀员工候选人（部门人数大于10人可报2名，10名以下报1名），报至综合部，经总经理室综合评定后，评选出优秀员工。被评选为本年度优秀员工的员工，奖励现金1000元（或等价奖品）。优秀集体或先进个人的奖金金额可根据企业效益完成情况进行调整。,优秀部门评选,优秀个人评选,员工关系篇,劳动合同的签订与解除,劳动合同依法成立，从合同生效日起具有法律效力，对双方当事人产生法律约束力。,劳动合同的内容：1.合同类别和试用、签订期限。2.工作内容和工作地点。3.工作时间和劳动条件。4.劳动报酬、社会保险和福利待遇。5.规章制度与劳动纪律。6.劳动合同的解除与终止。7.违反和终止劳动合同应承担的责任和经济补偿。8.双方认为需要约定的其他事项等。,合同的签订、变更、解除等依国家、地方相关劳动法规和公司相关规定执行。,劳动合同签订期限合同期限为：一般员工2年，总经理助理及以上员工3-5年。,劳动合同的签订与解除,劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试用期间被证明不符合录用条件的;严重违反用人单位的规章制度的;严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;被依法追究刑事责任的。,劳动合同解除程序公司对因违纪的职工，进行批评教育、纪律处分或警告，仍不能改过的，报经主管部门和总经理室批准将予以辞退。由公司综合部负责办理解除手续。,社保公积金转移,社保公积金转移,员工入职后三个工作日内将原单位提供的解除劳动合同证明书复印件交综合部一份，办理社保转移业务；进入公司时间在当月15日前，可当月缴纳，15日后入职，次月缴纳，如因个人原因未及时转入，公司不予补缴；,公积金转移手续,进入公司时间在当月15日前本月缴纳，进入公司时间在当月15日之后次月缴纳。如因个人原因未及时转入，公司不予补缴。,公积金转移证明转出单位加盖公章,综合部加盖转入单位公章,由综合部办理转移,转正后三天内携带盖好公章的公积金转移证明及身份证复印件1张,外派人员管理制度,合同的签订：事业部外派人员属于西安置业公司编制，由驻外公司与派驻人员签订劳动合同。,驻外津贴：超出400公里的15%，400公里以内的按照10-15%。,福利待遇：享受西安在编人员职工工资标准和福利待遇，工资在驻地发放，社保和公积金根据西安规定标准在西安缴纳。,原则上外派人员每月回西安或家庭所在地休假一次，包括双休日及回事业部处理公务时间，休假时间为3-5天（往返时间计入在内，各公司根据情况自定）。,外派人员当月因工作需要不能回西安探亲的，可由其家属前往驻地探望。家属（一名）可用往返火车卧铺票据实报销，超过部分自理。如家属也不能前往驻地探亲的，员工可用火车卧铺票等值价格的发票，报销往返卧铺车票价格的50%。家属前往驻地探望员工的，原则上不报销住宿费等其他费用，但无住宿条件的，可经所在公司负责人批准，适当给予报销住宿费。,驻地离西安较远的，经事业部总经理同意，员工往返的交通可由火车改选为飞机。,外派管理人员每半年提交一份述职报告，城市公司总经理并给出评价，作为年度考评依据。事业部综合部每年负责制定外派人员考核办法和组织考评，并负责汇总最终考核成绩。,住宿：公司为外派人员提供免费食宿，原则上为每位员工提供一套一室一厅宿舍，并配备一套基本生活用品,探亲办法,绩效考核办法,岗位调动和离职手续,岗位调动,填写员工内部调动申请表,综合部审核,总经理室批准,辞职,提前一个月向公司提出辞职申请,纸质发起辞职申请,用人部门领导签字,综合部办理辞职手续,辞退,对于不能胜任工作或有违纪、违规行为的员工，部门应将其工作表现考核、评价意见明确告知员工，提醒改正。提醒无效者，公司将实行降职降薪或辞退意见，经总经理室批准后执行。员工或用人部门认为其现岗位不合适的，可向公司综合部申请在公司内部调换岗位。在调换新工作半年后仍不能胜任工作者，公司有权予以解聘、辞退。,流程相关,出差申请管理,出差申请单,一般员工,部门经理及分管领导,部门负责人签字批准综合部批准,综合部批准总经理室批准,注：申请时需附上集团或相关业务单位会议或培训通知等证明文件,综合部人员办理差旅相关的机票、住宿等预定手续,集团中层正职及以上领导可以入住四星级（含）标准以上酒店；集团中层副职、助理可以入住四星级（含）标准以下酒店；事业部中层干部、一般职员可以入住三星”（含）标准以下酒店。,餐补：在接待单位负责就餐的情况下，公司不提供餐补；自行解决就餐的，按补助50元/天标准执行。,1.员工出差自行解决在市内交通费用，执行实报实销，交通费上限不得超过100元/天。2.市内交通出行，尽量选择公交、地铁等出行方式。,岗位调动和离职手续,岗位调动,填写员工内部调动申请表,综合部审核,总经理室批准,辞职,提前一个月向公司提出辞职申请,纸质发起辞职申请,用人部门领导签字,综合部办理辞职手续,辞退,对于不能胜任工作或有违纪、违规行为的员工，部门应将其工作表现考核、评价意见明确告知员工，提醒改正。提醒无效者，公司将实行降职降薪或辞退意见，经总经理室批准后执行。员工或用人部门认为其现岗位不合适的，可向公司综合部申请在公司内部调换岗位。在调换新工作半年后仍不能胜任工作者，公司有权予以解聘、辞退。,流程相关,申请使用车辆,用车申请单总表,提前一天向综合部申请,注：如遇到特殊情况，向综合部总监口头申请获批准后，应及时补办相关手续。,综合部统筹安排,派车,申请使用接待费用,1.由综合部负责公司层面重大接待工作，各部门如有重大的接待事项，应事先向综合部备案，并共同确定接待方式、接待标准、规格等有关接待事宜，实行费用预算控制。2.公司层面重大接待工作的标准，由总经理室审批后，方可安排接待工作。3.有关接待费用报支必须由各部门负责人审核及总经理室分管领导在授权范围内签字后才能报支。4.公司各级领导及公司所有员工不得向合作单位等报支应由个人承担的任何费用。5.定点结算时，经办人员必须严格审査帐目及签名等有关手续是否齐全，如发现虚假数字及回扣等违纪现象，一经査实，从严处理。6.严格禁止私费公报，违者作贪污公款论处。,流程相关,申请使用办公用品,1.每月28曰前各部门上报次月办公用品申请表，综合部将于次月10曰前统一发放。2.发放办公用品后，由综合部专人填写办公用品出、入库清单。3.如急需申领特殊办公用品时，请申领部门提早一个星期提出申请，便于综合部准备及购买。4.电话、计算器、优盘、移动硬盘、订书机等办公用品，员工应妥善保管，因个人原因造成的损坏或遗失，员工将承担相应的经济賠偿，公司不再另行发放。5.全体员工要本着节约的原则使用办公用品，杜绝浪费现象。,印章的使用,即日起所有用印事项执行OA线上流转（新建流程-西北行政-XBXZ05-用印申请(城市公司），合同用印流程不变.,印章申请人流程审批完毕后打印到刘凌飞处盖章,计算机管理制度,公司计算机系统的数据资料列入保密范围的，未经许可严禁非相关人员私自复制，拷贝。各部门负责资料工作的资料员必须遵守有关的保密制度，对保密的文件资料进行加密存放，不得上网共享。,计算机使用人员应做好计算机简单维护，如发现机器有异常声音或故障，经简单维修仍不能正常工作的，应及时向综合部行政报告。,禁止上班时间利用计算机玩游戏、聊天、看电影，禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件；,使用计算机的人员应及时做好相关业务的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丟失。公司及各部门的业务数据如需备份的请通知综合部行政作好备份工作，对于特别重要数据由使用者本人向综合部行政申请做立即备份。备份资料作为工作档案，必要时交综合管理部存档。,不得私自拆卸计算机及外设，更不能私自更换计算机硬件,发给个人保管使用的手提电脑，如因使用不当或疏忽造成的损坏，由公司负责修理，费用由个人承担。,除服务器以及加班需要外，其他所有计算机下班后必须关机并切断电源。,严禁私自使用自备软件磁盘上机，谨慎使用国际互联网Internet,以防病毒入侵计算机及公司网络。,ERP系统管理,ERP系统管理各部门人员职责,ERP系统管理员配合集团协调相关部门推进ERP系统建设与实施工作。负责协调公司ERP系统的培训。负责ERP系统的日常维护与问题处理。ERP运行情况的工作汇报，及项目中的各项制度和文件的编写。,营销管理部维护相关厂商资料：录入合同中厂商名称及其他信息并保存。负责营销部合同、请款、发票的录入流转工作。负责未在ERP流转的老合同与请款的补录工作。,技术研发部维护相关厂商资料：录入合同中厂商名称及其他信息并保存。负责技发部设计类合同、请款、产值、发票的录入拆分流转工作。负责全景计划的项目中分期、楼栋、业态、面积信息的录入工作。负责未在ERP流转的老合同与请款的补录工作。,项目部负责检测类合同、工程类合同请款、发票、材料认质认价、签证的录入流转工作。负责项目工程管理月报、项目进度月报、监理月报、安全监理月报的录入工作。,ERP系统管理,其他部门负责相关成本类、非成本类合同、请款、发票的录入流转工作,成本合约部维护相关厂商资料：录入合同中厂商名称及其他信息并保存。负责工程类合同、结算、请款、发票、产值、目标成本、合约规划、招投标、认质认价的录入拆分流转工作。工程类合同请款的审批工作、材料认质认价的审批工作。负责项目的预算表建立工作。,综合管理部负责全景计划的计划管理、证照管理的录入工作。,财务管理部负责财务合同、请款、发票的录入流转工作。负责合同、请款的审批工作，付款的审批工作。,ERP系统管理,各岗位人员ERP工作需日清日结，避免拖延，否则造成整体数据流停滞，影响到本部门及相关部门的工作进度，各部门领导有监督、督促本部门员工业务处理的职责。对于已经审议通过的业务流程，各部门员工必须严格执行，严禁以各种借口为由拒不执行，如认为不合理，也应先按照规定流程处理业务，以后再提交合理建议。各项业务审核人员应认真履行本岗位职责，每天至少登录系统1次，及时处理相关业务，发现问题应及时沟通、反馈，避免造成工作延误。,ERP系统运作要求,各部门新增用户、用户权限变更，应通过0A的信息化账号申请流程后，经ERP系统管理员进行设置。在使用过程中应不定期的修改个人密码，不得将用户名和密码借他人使用。ERP系统用户出差或其它原因不能办理业务时，由本部领导指定专人代理负责，并做好用户名、密码交接记录。指定代理人应按相应的岗位职责逬行操作，ERP系统用户返回岗位时，应及时收回用户，并修改相应密码。,ERP系统用户权限（密码）,ERP系统用户有需要修改的数据问题，应通过0A的工作流修改申请流程及时反馈到系统管理员处，然后通过邮件反馈给顾问处理。,行为准则篇,员工行为规范,1.体现整洁大方、协调得体的职业风格，避免过于前卫和休闲的装扮。2.出席公务活动或公司重要活动时，应按照公务礼仪或活动要求着装。,着装规范,1.会议、接待等公众场合宜讲普通话。2.多用敬语、谦语和礼貌用语，如您、请、谢谢、对不起等，不说不文明语言。3.与人交谈时要热情、诚恳，语言流利，表情自然，语速、音量适宜。4.交谈中要善于倾听，不随意问及他人隐私。5.电话铃响，及时应答，通话简明扼要，重要通话事项问清要点并作记录