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文档简介
,从零开始做运营,拥有九年运营经验的知乎大神手把手教你做互联网运营,作者：张亮-zhangleo读书笔记：沈晓马,一入运营深似海，从此休假是路人!,入职1周,入职2周,入职3周,入职4周,一张图告诉你如何快速入门产品运营,运营前,运营后,20%,80%,使用用户,流失用户,80%,20%,推广、扩散、营销、活动,活跃与留存，发现高价值用户,运营工作之内容运营,定义：内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的运营内容。核心目标：持续制作对用户有价值的内容；根据KPI降低或提高用户获取内容的成本；协助产品获利具体工作内容：采集或原创内容；编辑审核与推荐；专题制作；寻找目标用户；根据数据和用户反馈，进行调整与优化,运营工作之用户运营,定义：用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。核心目标：开源（新用户拉动），节流（防止流失与流失挽回），维持（已有用户的留存），刺激（促进用户活跃甚至向付费转化）具体工作内容：掌握已有用户的用户结构；了解用户的规模以及增长或衰退情况，并进行适当的用户分级，新用户多少、老用户多少、每日增长规模多少；掌握产品的用户行为数据，知道用户为什么来，为什么走，为什么活跃，为什么付费,运营工作之活动运营,定义：活动运营是指通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。核心目标：花少钱办大事儿具体工作内容：策划活动。包括：撰写活动文案；设计活动流程；制定活动规则；预估活动成本；预期活动收益；统计活动效果；提出改进措施,还
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