试论营销职能项目化管理

1/3试论营销职能项目化管理企业要想生存和企业中接连不断的营销项目构成了营销项目组。2营销职能项目化管理模式的特点。战略管理各个营销项目的开展不仅要符合单个营销项目的目标，而且要符合企业整体的营销管理战略；系统思维管理企业范围内的所有营销项目，而不是数量有限的个别项目，是涵盖项目、项目组的由点到面的系统管理模式，管理组织；职能整合是项目管理职能与营销管理职能的有机融合；持续改进是一个持续不断的过程，通过基准比较，不断提升管理绩效；市场导向要求企业的所有职能部门都必须以市场为导向，以满足客户需求为宗旨，围着同一目标，协同工作；团队文化在本质上需要企业全员参与，强调团队精神，讲求沟通与合作，需要将项目管理的理念融入企业文化之中。四、营销活动项目化管理的实施营销职能项目化管理模式包括两个层面的管理营销项目组管理和营销项目管理。通过营销项目组管理，分析、识别出单个营销项目。每一个营销项目的管理过程均是项目管理在营销管理中的应用过程，在分析营销项目的项目周期的基础上，根据项目管理的生命周期理论，将其划分为四个阶段启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。2/3每个阶段的主要交付物、主要项目管理活动、使用的主要项目管理工具如下所述。在营销项目的启动阶段，应注重可行性研究和项目授权。这一阶段涉及的主要营销管理活动包括分析营销机会，确定市场目标。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括明确项目需求，获取正式授权，组建项目团队，识别利益相关者。LOCALHOST使用的主要项目管理工具有调查表、SWOT分析、敏感性分析、风险性分析、签发项目授权书。在营销项目的计划阶段，应注意工作范围的细化和可执行性。这一阶段涉及的主要营销管理活动包括确定市场营销组合，确定市场营销预算，制定市场营销计划。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括确定项目范围，制定项目风险管理计划，编制项目进度表，确定项目预算，制定项目质量管理计划，制定项目沟通管理计划，制定项目采购计划。使用的主要项目管理工具有WBS、OBS、责任分配矩阵、过程失效模式及后果分析、甘特图、网络计划技术、关键路径法、估算技术、ISO9000质量管理体系、质量控制技术、合同评审、采购程序。在营销项目的实施阶段，不仅仅关注传统的年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制和市场营销审计，还应关注风险控制。这一阶段涉及的主要营销管理活3/3动包括市场营销执行和控制。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括沟通项目信息，建设高效项目团队，平衡项目冲突，管理项目合同，跟踪项目执行计划，控制项目范围变更，控制进度、成本，控制质量、风险、合同。使用的主要项目管理工具有激励理论、S曲线、挣值分析、里程碑控制、赶工期法、费用预算法、质量检查表、因果分析图、控制图、流程图、实验设计。针对目前营销管理现状，还应增加营销项目的收尾阶段，加强项目绩效评估和管理收尾。这一阶段涉及的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括项目移交审核，合同收尾，行政收尾。这里指的是单个的营销项目向营销项目组管理移交。使用的主要项目管理工具有项目总结报告。至此，完成单个营销项目的管理。参考文献1胡玉英企业市场营销活动项目化管理J科技创新导报，XX，171622刘