案例报告(五)

精选文档 五、案例问题解决方案（一）首先是团队建设方面初期存在的问题，什么是团队建设，团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因。Efox公司在最初的团队建设方面就存在较大的隐患。在建设初期人员配置方面，除市场部人员有相关网络渠道服装销售的经验外，其他工作人员都为游戏开发方面的工作经验，并且工作意向也为游戏开发方面的工作，这种资源配置不利于一个新建公司在发展初期工作的开展。另外，公司潜意识下引导员工认为公司未来将会开发运营网游项目的行为，也不利于公司员工坚守岗位的意愿，就如同开发组主管在后期，意识到公司不会主要运营网游项目之后毅然决然离职的行为，也证明公司在最初没有对员工开诚布公的谈论公司未来的方向是错误的。在团队建设的初期，公司首先应当聘用一些有相关经验的人帮助公司建立一个良好的发展体系，还应当对员工明确自己发展的方向和目标，才能够把所有员工团结在一起，形成一个团队，不仅能够使员工积极向上，更能够使公司有一个良好的企业文化和工作氛围。（二）公司的第一次动荡事件为公司后期的大波动埋下了导火索。CEO在缺乏重要考量的时候对投资方关于压缩开发周期进行了不合理的承诺，导致全体员工失去原有的积极的工作节奏，被各种加班压的苦不堪言。在整个事件中，CEO导致了事件的走向，他应该在与公司技术核心部门商议之后，形成具体的执行方案，充分考虑其可行性之后，再与投资方进行谈判，而不是匆忙的承诺，导致后期的计划无法完成。而公司CEO在各种对下级进行施压之后，没有及时理智的调整，而是先后辞退美术部主管和项目组主管，另外对员工加大日常工作的惩罚力度，员工的积极心态被进一步打压。在工期十分紧张的情况下，公司负责人不应当是一味压榨员工，而是应给予一定的精神物质奖励，使员工认为自己的努力能够被公司认可，而不是看着自己主管被公司辞退，自己的收入越来越少。主管先后被辞，福利工资越来越少，导致越来越多的员工对公司失去了信息。越是在公司困难的时候，才越是应该稳住公司员工，让员工信心不减的时候，应给予员工更多的奖励，而不是一味的压榨与裁员。（三）公司在应对紧急事件时的应对机制不明确，在公司压力最为紧张的时刻，部门工作量差异过大，公司负责人不能够积极的平衡以及协调，导致部门员工心理上不同的波动。CEO在面对公司进度被压缩的情况下，应当积极协调各部门之间的沟通与协作，而不是一味的按照之前的工作安排，应积极与各部门沟通，确定一个适合当下工作目标的工作计划。公司的员工虽不同处一个部门，但同处一个公司，作为领导，更应当积极协调，时刻关注员工的心理变化，避免员工的工作差异性过大。（四）公司在走下坡路时的一个重要的推动力就是开发组主管的主要离职。开发组主管在听到CEO关于公司日后的发展方向后毅然决然的离职，而后带动了一系列开发组成员的主动离职。究其起因，是因为公司CEO对员工的前后承诺不一，一开始引导员工认为公司的发展方向是网游，之后员工在了解到公司基本无心发展网游开发工作是失望的，CEO所犯的最大的错误是在最开始建立初期没有开诚布公的与员工沟通，明确公司的发展方向，导致了后期一系列的主要人员的流失。然而在了解到员工即将辞职之后，CEO应当主动与员工进行沟通，进行一系列的挽留，而不是任其发展，导致了整个公司的人心涣散。（五）整个事件的始末可以说基本是由CEO的大小决策所导致的。在一个企业中，影响职工积极性的因素有很多，但是领导的行为是关系到企业诚的关键因素。首先，母公司在成立Efox团队时不应只派出一人为公司决策者，CEO是好的研发人员，但协调能力不好，过于武断的决策直接导致了Efox的失败。倘若派出两人，一正一副两位高层，分别负责自己所擅长的，及时向母公司反映沟通，及时与员工沟通，树立起一个好的企业文化，明确企业发展目标和方向，而不是随意的无规无据，可能Efox的现状就是截然相反的了。（六）在Efox团队从建立到解散的整个过程中，公司都没有建立起一个合理的公司制度。俗话说，无规矩不成方圆。规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则，对员工的工作具有着引导作用。一个公司在建立的初期就应当首先建立一个良好的公司制度，适用于公司的所有人员。Efox公司随意辞退人员，随意更改员工的奖惩规定，