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湖南天宏泵业有限公司五年发展规划目 录第一章 发展基础和行业分析(一)发展历程(二)主要业绩和竞争优势(三)存在问题与发展劣势(四)外部环境的机遇与挑战第二章 指导思想、总体战略和竞争策略(一)指导思想(二)总体战略和竞争策略第三章 总体规划和目标实现原则(一)总体规划(二)企业经营总目标(三)目标实现原则第四章 实施规划纲要的保障措施一、 建设优秀的企业文化,推动企业快速发展二、 科学发展、建立先进的企业管理模式三、 销售战略和策略四、 持续创新、促进技术的全面进步五、 严格质量管理,塑造天宏品牌形象六、 推行精益化生产模式,提高生产效率七、 加强财务管理、做好资金平衡第一章 发展基础和行业分析(一)发展历程湖南天宏泵业制造有限公司是从2004年河北长泵天鹅工业泵销售有限公司成立后业务不断增大,销售供不应求,后继从2008年就成立了湖南天宏泵业制造有限公司。本公司已通过ISO9001:2000及ISO9001:2008质量管理体系认证。公司主要生产S型水平双吸中开泵、SA型水平双吸中开泵、SAP型水平双吸中开泵、THS型水平双吸中开泵、THSP型船用挖砂泵、LC立式长轴泵、D型卧式多级泵、DG锅炉给水泵、PWDDFL型多吸头排污泵等耐磨耐腐泵大批量专业化生产机制,创造了制造业迅速扩张的奇迹。 历经八多年的奋斗拼搏,经济实力不断加强,公司整体综合实力已具规模: 公司集产品研发、生产、销售和服务为一体,具有雄厚的技术力量,现有工程技术人员10人,占企业总人数的10%(其中:高级技术管理人员6人,研究开发设计人员4人); 企业总资产达2000万元,厂房总面积12000平方米,现代化的标准新厂房位于浏阳市产业园正在筹建中。 拥有现代化先进的专业生产设备,其中有: 镗床、钻床、车床、叉车等300多万的先进设备。公司自创立以来,注重吸纳国内外先进技术和工艺,科学合理的调整完善产品结构,为项目提供优良的技术解决方案,满足不同客户的技术质量要求,以其优良的品质和服务,赢得了广大客户的信任和好评。 公司遵循创建智慧健康型企业的指导思想,坚持“顾客满意为标准、坚持全员参入、持续改进、提供优质且具有竞争力的产品和服务”的质量方针,始终把产品质量和对客户的优质服务放在第一位,竭诚为水泵技术及质量进步而积极努力。 公司坚持“永续经营、达人达已”的企业理念,在努力服务社会的同时,不断的壮大发展自己。目前公司处于快速发展阶段,特制定企业五年发展规划纲要,进行有效的资源整合,坚持不断创新,努力实现企业的新一轮跨越。(二)主要业绩和竞争优势从一个默默无闻的企业,迅速发展为一个有明确战略发展方向,有较大规模和较强实力,充满生机和发展活力,社会知名度和影响力日趋上升的公司。主要表现在:1、跨越式发展经营思想使公司经营绩效超常规增长,企业实力显著增强以总经理李爱民构思的“永续经营、达人达己,创建节能型企业”为总目标,抓住机遇,整合有效资源,坚持创新,实现企业的新一轮跨越式发展是企业五年发展的根本指导思想。 (1)湖南天宏泵业制造有限公司节能型企业的显著特征 1.企业领导团队: 以总经理为中心的领导团队符合知识型标准; 团队具有健康向上,追求卓越的精神; 丰富全面合理的专业知识结构; 较强的思维决策能力和风险防范意识; 团结、进取、和谐、高效。 2现代人才观念: 将企业人力和劳力逐渐转化为企业人才,激发广大员工的智慧潜质; 以人为本,打造健康阳光、工作主动、爱岗敬业、积极向上的员工队伍; 重视技术、营销人才的培养和引进,形成技术人才和营销人才双多的哑铃型模式; 以人为中心实施管理,重视人员培训和重复开发,持续提升员工的专业知识和综合技能; 鼓励全员参入管理,广纳和奖励员工的合理化建议。 3追求科技创新: 具有追求更高、更快、更好的创新精神; 注重物质形态技术装备(水泵、设备、检测、技术手段)的改造更新; 重视新产品的研发、推广,支撑企业健康发展过程中的市场新产品需求; 加强国内国外行业技术发展趋势的信息收集,并有效的加以利用,保持企业技术在行业中的适当地位; 4坚持以市场为导向: 企业经营以市场为中心,制定并适时调整经营策略; 产品市场面向全国,明确市场定位; 坚持企业销售、直营和二级代理商销售的策略,调动一切销售积极性。 5学习型企业 树立全员学习,终身学习,学习就是更好的工作的理念; 建立长效学习机制,做到学习的制度化、规范化和经常化; 努力营造创建学习型企业的氛围,提高员工崇尚学习的热情。 (2)坚持“永续经营、达人达己”理念,抓住时机促发展 1“永续经营、达人达己”理念: 遵循创建智慧节能健康型企业的指导思想; 聚合企业智慧,整合和利用一切有效资源不断的把企业做大做强; 在企业不断发展的同时,承担企业的社会责任,与供应商和代理 商利益双盈,鼓励员工与企业同发展、共成长。 2抓住有利时机,促进企业快速发展: 国务院批准出台了关于支持节能减排的若干意见,为节约能源资源起到了不可估量的推动作用,为我们企业的发展提供了一个良好的外部环境和难得的有利机会; 希望银行对我公司信用等级的肯定,为企业快速发展中所需资金提供有力支持; 企业2011年在浏阳产业园购地26亩 ,筹建新厂房,新厂房将引进购置的先进生产设备。 基本实现了全国销售网络的布局,产品省外销售已成为公司销售的主渠道。 企业五年发展规划的实现,将是企业发展的里程碑,是完成企业迈入大型规模企 业的跨越,(国家宏观控制部门界定:年销售额在4000万4个亿的为中型企业,年销售额达到4个亿以上的为大型企业)。我们必须把握好难得的发展机遇,奋发拼搏,趁势而上,实现五年新一轮跨越式发展。2、形成了以自来水厂、空调循环用水,供热管网系统,建筑供水,灌溉、排水泵站、电厂、工业供水系统,消防系统、船舶工业、矿山给排水为代表的典型行业客户群3、拥有铸造车间、机加工车间、热处理车间、装配车间、水泵试验站、物理实验室、化学实验室、计量室等完备的生产检测设施,采用完善的科学理论,合理的工艺设备,创研出“THS系列双吸离心泵”、“LC系列立式长轴泵”、“PWDDFL系列多吸头液下排污泵”三大体系产品。4、不断深化企业改革,建立起适应市场经济的企业管理体制和经营机制,实现了公司资产规模的低成本快速扩;企业管理工作不断加强,企业文化建设已初见成效;企业知名度和社会影响逐步扩大,在泵行业领域初步树立了湖南天宏的品牌形象。(三)外部环境的机遇与挑战1、宏观经济环境中国泵行业是在新中国成立以后发展起来的,特别是改革开放以来,泵行业得到了快速发展。除少数的特殊泵类产品外,现有的产品品种和数量基本能满足国民经济各部门的需要。随着中国水处理、石化、电力、石油和天然气、农业和其他行业发展的加速,以及重点工程的建设,对泵类产品的需求将会不断扩大,泵业市场前景看好。2、市场与竞争面对激烈的市场竞争环境,我国离心泵行业的发展任务仍然艰巨:我国离心泵的生产规模虽然很大,但国家每年还要进口一批泵产品在关键领域内使用,其主要原因是国产装备满足不了特殊需求,无论是技术还是性能方面相对发达国家而言,我国泵行业还比较落后,存在一定的差距,因此研制国民经济发展和国家重点建设工程所需的重大技术装备,积极推进重大装备技术国产化,仍然是装备制造业尤其是泵行业面临的主要任务。保持具有创新能力,创建自己的品牌,发展自主研发能力是本公司的主要发展方向。我国与国外优秀企业的差距主要是在营销和设计开发能力上,而非生产能力,所以高科技的产品市场很大。(四)市场供需情况分析1、2003-2009年中国水利、电力领域离心泵市场供需调查分析图4-7 水利、电力领域离心泵市场供需平衡分析(单位:套)2、中国水利、电力领域离心泵市场需求总量及增长幅度分析图4-8 水利、电力领域离心泵市场需求总量分析(单位:套)3、水利、电力领域离心泵供应商地区分布 图4-9 供应商地区分布从生产水利、电力领域离心泵企业的区域分布图中可以看出,上海、江苏、浙江三个省的企业占有率占离心泵企业的一半,分别为20%、17%、14%,同时这三个地区也是全国离心泵生产制造商比较集中的地方。京津地区的离心泵企业占全国总数的13%仅次于前3个省市,居于第四位,可见离心泵的生产销售网已成规模,在全国也占有举足轻重的地位。山东和东北地区的占有率分别为8%和7%,已经初具规模,在东北地区,除了有多家老牌离心泵制造企业外,辽宁的离心泵工业园区的建设工作也在今年九月已经基本完工,吸引了多家离心泵企业落户于此。 4、离心泵求购企业地区分布分析 图4-10 求购企业地区分布求购企业在南方主要分布在上海、浙江、江苏、广东等地,北方主要分布在北京、山东、内蒙古等地,其中北京的离心泵需求量最高占了总量的14%。供需区域方面比较: 虽然南方地区,如浙江、江苏、上海等地的离心泵供应企业较多,占到了总数的一半以上,但是从供需关系来看南北地区的比例是基本持平的。从供需企业区域分布图可以看到,上海、江苏和东北地区是离心泵的主要出口地区,北京、山东、浙江等地的供需基本保持平衡,而内蒙古和广东虽供应企业不多但需求量却相对较高,分别占到了13%和10%。内蒙古是我国水资源比较紧缺的地区之一,广东又常常是洪涝与干旱结伴而来,由此可见排洪和抗旱是广东和内蒙古地区离心泵需求量相对较高的主要原因。 因此本公司市场定位在建筑领域,市政、水利、电力领域,城镇供水领域;在水利、电力领域提供灌溉、排水、引水工程、自来水工程、发电厂除灰、冷凝水、循环水、锅炉供水等设备配套服务。在建筑领域提供楼宇自动给排水、增压锅炉给水,疏竣,无负压给水,暖通空调,消防设备及其它通用设备。在城镇供水领域提供变频恒压给排水、增压,消防用水及其它通用设备。(五)离心泵市场竞争分析图4-11 波特五力模型1、新进入者威胁(1)进入壁垒开发新型离心泵的成本相对来说较高。离心泵作为高技术含量产品,需要投入大量研发费用。较高的市场需求份额。高额的开发成本导致一家公司要想保持盈亏平衡就必须获得较多的市场需求份额。明显的经验曲线。离心泵制造存在学习效应,平均来说,累计产量增加,单位成本将下降。一家公司如果不能沿着经验曲线运行,其单位成本将处于相当不利的地位。离心泵需求的变动较大。增加了制定长期计划的难度,提高了制造离心泵的风险,易受自然情况和繁荣或萧条的经济周期影响。离心泵行业具有规模经济效应。离心泵行业属于技术行业,进入技术门槛较高,具有明显的规模效应,离心泵行业的销售利润率较高,规模优势是决定性的竞争要素,对利润率的影响力最高。较大的风险。离心泵生产需要大型配套设备,工艺复杂,投资大,周期长,使中小企业投资者难以涉足,风险较大。(2)现有企业的反击新进入者的加入意味着离心泵市场将增加更多的分食者。竞争者间的交锋将更为激烈。现有企业可能通过加强合作,以达到打击潜在竞争对手的目的。所以,总体来说新进入者的威胁是低的。2、替代品的威胁离心泵行业还没有很合适的替代产品,故,替代品的威胁相对较低。3、购买者的议价能力(1)转换成本非常低。由于离心泵行业的竞争十分激烈,所以购买者的转换成本不高,而且只要有利益的倾斜,马上就会改变供应商。(2)后向一体化的威胁适中。降低渠道成本,自主掌握分销渠道已成为企业增加利润的必然途径。越来越多的离心泵厂家将开始“跃”过代理商,直接与下线的分销商和终端零售商联系,甚至在各个乡镇都设立自己的总经销商或专卖店。故,谈价时买方占优势。所以,总体来说购买者的议价能力威胁是大的。4、供应商的议价能力离心泵的供应商主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。(1)供应商的转换成本较低。原材料供应商的选择较为灵活,供应商之间的产品差异不大,故,供应商的转换成本较低。(2)供应商不能够实行前向一体化。所以,总体来说供应商的议价能力威胁是小的。5、现有竞争者的竞争能力 离心泵行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢;竞争者提供几乎相同的产品,用户转换成本很低;一个战略行动如果取得成功,其收入相当可观;行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后,发起进攻性行动,结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者等诸多因素使得离心泵行业的竞争激烈。所以,总体来说现有竞争者的竞争威胁是大的。总结如下:表4-1 波特五力模型分析波特五力威胁程度新加入者的威胁低替代品威胁低现有竞争者之间的竞争高购买者的讨价还价能力高供应商的讨价还价能力低离心泵行业的竞争不仅是技术与成本的竞争,更是经营管理方式、品牌营销策略等因素的综合竞争。从下图中我们可以知道,生产型企业是市场中的主导,我们可以把他们分为两类企业:部分企业依靠劳动力资源优势从事中低档产品的生产销售,形成了较大的规模。另一些企业则致力于新型产品的研发,注重品牌的宣传,这些企业在与国外知名品牌的竞争中也取得了一定的知名度和市场份额。 图4-12 离心泵企业经营模式分析虽然图中显示的离心泵生产型企业的比例占市场的50%,但其中有创新能力的企业并不是很多,创建自己的品牌,发展自主研发能力是我国企业的主要发展方向。我国与国外优秀企业的差距主要是在营销和设计开发能力上,而非生产能力,所以高科技的产品市场很大。(六)2011-2015年离心泵市场发展前景预测 市场方面,我国楼市的火热程度还将持续,而作为建筑给水用的离心泵产品的销售将持续保持较高的额度;同时南方出现严重干旱灾害,这些情况会增大对泵产品的需求量,供应商可以提前准备充足的货源以备不时之需。从最近几年的供应形势来看,我国离心泵市场情况基本良好,供应商的热情很高,但从另一个方面来讲,我国离心泵行业的发展任务仍然艰巨:我国离心泵的生产虽然很大,但国家每年还要进口一批泵产品在关键领域内使用,其主要原因是国产装备满足不了特殊需求,无论是技术还是性能方面相对发达国家而言,我国泵行业还比较落后,存在一定的差距,因此研制国民经济发展和国家重点建设工程所需的重大技术装备,积极推进重大装备技术国产化,仍然是装备制造业尤其是泵行业面临的主要任务。因此,本公司以北方地区、华东地区、华南地区、西南地区、西北地区这五个“核心”向外辐射,并迅速扩大市场覆盖面。第二章 指导思想、总体战略和竞争策略(一)指导思想面对新世纪市场环境的变化特点,为切实抓住机遇,积极应对挑战,公司未来五年发展在指导思想上应注意把握以下几点:第一,牢固地树立市场竞争观念和危机意识湖南天宏要树立危机意识和紧迫感,彻底转换观念,摒弃不切实际的依赖思想和传统的运作模式,积极主动和全方位地参与市场竞争,铸造企业的经营机制和竞争优势。唯有如此,公司才能继续保持发展的生机与活力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。第二、突出主营业务,培育核心竞争力企业如果主营业务不突出,专业化经营管理能力不强,缺乏核心竞争能力,将很难在激烈的市场竞争中立足。因此,公司的“五年规划”要根据市场竞争的要求,不断对“两个轮子”战略加以创新和发展,全力推进公司产业的战略性整合与重组,优化公司的资源配置,有进有退,有所为有所不为,力争用35年的时间把公司打造成一个主营业务突出、核心竞争力较强的产业投资控股公司。第三,正确处理发展与调整、速度与效益的关系根据形势发展的要求,公司“三年计划”与一次创业的评价体系应有所不同。一次创业追求的是把资产规模做大,而“三年计划”则应更加注重资产的净收益和股东价值的最大化。因此,面对未来五年公司发展和战略性整合的历史任务,在总体部署上必须审时度势、驾驭全局,彻底转变盲目扩张和片面追求增长速度的倾向,坚定不移地走内涵式发展和集约化经营的发展道路,脚踏实地强化管理和提高专业化运营水平,力争取得高于同行业平均水平的净资产收益率,依靠经济效益的提高保持公司整体发展指标的适度和稳定增长。第四,强化企业管理,加速实施人才战略人才方面的挑战日趋尖锐,管理薄弱和人才危机已成为影响企业竞争力的主要障碍。为此,湖南天宏在经历创业阶段达到一定规模后,必须适应内部组织日趋复杂和开放型市场竞争的客观要求,从战略的高度认识解决公司管理和人才问题的紧迫性,全面强化公司系统的各级管理,加速人才的培养、引进、创新和战略储备,逐步完成由企业家精神主导的粗放管理向规范化、制度化、科学化管理的转变,由创业型人才队伍向专业型、创新型、国际型人才队伍的转变,为实现公司“五年规划”的历史任务奠定坚实基础。 (二)总体战略和竞争策略根据上述指导思想,公司2011-2005年发展的总体战略是:突出主营业务,优化资源结构;强化管理素质,健全内部机制;吸纳培养人才,实施多赢战略;夯实发展基础,提高盈利能力;塑造企业文化,增强核心竞争力和可持续发展能力,为把湖南天宏建设成为具有鲜明产业特色、独特商业运营模式的大型集团公司奠定坚实基础。实现上述总体战略,应采取和实施以下五大竞争策略:1、以产业的战略性整合和重组为中心未来五年应把优化公司的资源配置和产业结构,实施产业的战略性整合与重组摆到全部工作的中心位置来抓,全力推进“三年计划,五年规划”的既定战略,努力提高公司资源的集中度和规模效益,增强公司产业的核心竞争力。2、以提高专业化运营管理水平,实施“三大品牌”战略为重点今后五年,公司所有产业和业务单元都应把提高专业化运营管理水平做为重点工作抓紧抓好,努力把公司现有的产业做实、做专、做强。为此,各业务群和业务单元应首先集中精力抓好产品和服务的经营,在专业化分工和专业技能培训上狠下功夫,大力培养高级职业经理、专业技术和管理团队,使产品和服务价值链中的研发、设计、制造、营销、服务都能创造出理想的价值,从而增强企业的竞争力,盈得更多的市场份额,取得高于同行业平均水平的净资产收益率。在做好产品和服务经营的基础上,已形成一定规模和条件成熟的产业,可以逐步过渡到品牌经营上。公司今后将主要抓好“THS系列双吸离心泵”、“LC系列立式长轴泵”、“PWDDFL系列多吸头液下排污泵”三大品牌战略,从而把公司主业的专业化运营管理水平和市场开拓能力提高到新水平。实施三大品牌战略,应集中做好三项工作:一是建立专门的品牌管理机构,深入总结和研究品牌的内涵、经营理念和特有的商业运营模式;二是实施品牌工程,集中打造精品项目、精品服务和样板工程,使品牌有一个颇具影响力的物化载体;三是抓住本土商机,扩大品牌的对外影响和知名度。3、以夯实基础管理,提高企业的管理素质为基础从总体来说,公司的管理应从人治转向制度治理,从上至下夯实基础管理工作,逐步实现管理的科学化、规范化和制度化。按照公司的部署,强化管理的工作分三个阶段进行。第一个阶段是调整公司总部的组织架构,健全公司的法人治理结构,调整公司总经理班子的职责分工,调整和加强总部职能部门的管理职能,从而达到增强和优化公司控制力的目标。今后公司总部应着力加强战略管理、品牌及质量管理和财务预算管理,强化风险防范机制,提高信息化管理水平。第二个阶段是理顺母子公司管理模式,逐步实现股权(股东)管理。第三阶段是建立健全公司管理流程、管理制度和管理规章体系。后两个阶段的工作应力求在2012年底完成。4、以提高“四个能力”为培育公司竞争力的着力点公司中期发展以重组整合、夯实基础为主,因此不简单追求发展的数量指标,而是集中全力提高发展的质量,通过提高“四个能力”全面增强公司发展的竞争力:提高公司主业的市场开拓能力。通过五年的努力,公司的经营规模、营业收入和市场占有率应争取进入长沙市同行业的前三名、全国同行业的前100名。提高公司专业化经营管理能力。五年中,公司应涌现一些业内知名的职业经理人,形成一支稳定的高素质的专业技术和管理人员团队;完成若干样板工程和精品项目,推出精品服务和创新金融工具;公司三大主业的净资产收益率高于同行业平均水平;“THS系列双吸离心泵”、“LC系列立式长轴泵”、“PWDDFL系列多吸头液下排污泵”的品牌知名度稳步提高。提高公司产业购并与整合的能力。一方面应把企业的并购、重组业务提高到产业整合的层面,通过资本运作和兼并重组,实现湖南天宏在湖南水泵行业的扩张和发展,逐步扩大市场占有率,做大做强公司的主业,稳步提高湖南天宏三大主业的核心竞争力,逐步形成独特的市场定位和品牌经营特色。提高公司的创新能力。企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟并长盛不衰,从而实现可持续发展的目标,关键取决于能否与时俱进、不断创新。为此,公司要努力增强技术创新、制度创新、管理创新、业务创新和人才创新的能力,形成公司产业发展梯队和新的经济增长点,不断塑造和发展符合时代要求的企业文化,不断涌现具有超前意识和行业领先的企业家、职业经理人及高级专业人才。公司中期发展应通过深化改革和国际化等途径,力求在这些方面有实质性的突破。 第三章 总体规划和目标实现原则(一)总体规划根据公司20112015年发展的指导思想、总体战略和竞争策略,公司中期的总体规划目标是:力争用五年左右的时间,将湖南天宏建设成一个具有清晰的产权结构及适应现代企业运作的组织结构,初步形成与国际接轨的管理体制、人才结构和动力机制,有较强的市场开拓能力和专业化运作能力,主业突出,效益良好,具备较强核心竞争力和品牌知名度的现代化大型泵业公司。(二)企业经营总目标 1五年经营(销售)目标 计划2011年销售产值5000万,2012年达6500万,2013年达8000万,2014年达9000万,2015年达1亿。2新产品项目开发计划: a 开发完善节能排污泵的研发。b 根椐市场需求 ,以满足客户需求为导向,设计开发适销对路的序列产品,五年规划期内拟开发的新产品项目: 3企业经营规模目标: 二年达到湖南地区行业(民营)规模前10名; 五年进入全国行业排名榜。 (三)目标实现原则 1.以创建智慧型高科技企业的思想为指导,坚持以人为本,最大化的 发挥领导团队和全体员工的智慧和创造力,齐心努力、团结拼搏。 2以五年规划目标为总纲,公司的管理机制、经营活动、工作标准及人员配备都要以实现规划目标为最高工作准则,要把目标机制贯穿和落实到每项工作之中。 3更加注重自主创新能力。把增强自主创新能力作为推动企业产品结构优化升级并转变为经济增长方式的中心环节。 4更加注重精益化生产的推行,建立科学先进的生产管理模式。 5 坚持“顾客满意为标准,坚持全员参与,持续改进,提供优质且有竞争力的产品和服务”的质量方针第四章 实施规划纲要的保障措施一、建设优秀的企业文化,推动企业快速发展 企业文化是企业与全体员工所共有的价值观、经营理念、思维方式和行为规范的总和,优秀的企业文化是企业的灵魂和核心,是企业发展壮大的源泉和动力。 建设优秀且具有特色的企业文化,是公司五年发展规划期的重要内容,其目标是:结合公司五年发展规划和公司自身特点,塑造企业精神、培育经营理念、树立品牌形象、提高职工素质,最终培育和形成上下统一,具有鲜明公司特点的智慧健康型企业文化,为实现公司迈入全国行业排名榜创造良好的政治环境和人文环境。 企业文化的建设以企管部为依托,以工作及业务为载体,以企业理念体系的内容为主导,以人力资源管理、技术质量管理、营销和形象创新为主渠道,建立目标责任体系为保证,有计划、分步骤的推进实施。具体为: 第一步:2011年底前,建立健全以总经理为首的公司企业文化建设组织机构,制定公司五年企业文化实施方案,确立企业目标,完善员工手册等规范文件的制定,统一企业认识、规范公司干部和职工的行为,强化广大员工的纪律观念、责任意识和创新进取精神,培育企业理念。 第二步:2011年12月前,开展企业文化和“品牌”升级活动,申请水泵6项专利,实施企业形象统一战略,塑造和强化天宏公司企业形象,激发广大干部职工作为永达人的自豪感,增强其工作的责任感和使命感,提高天宏公司在行业内的知名度、美誉度。 第三步:2012年在前二步工作的基础上,通过总结、提炼、深化,形成具有天宏公司特色的企业文化理念,建立一整套现代化企业管理制度,确立企业精神、完善市场观念、人才观念、质量观念,全面提升企业文化建设水平: 天宏企业精神被干部职工高度认同,并自觉实践; 科学发展、持续经营、精细管理的观念成为企业的主旋律; 企业品牌的知名度,企业形象的美誉度和企业核心竞争能力都全面显著的提升。 二、科学发展、建立先进的企业管理模式 公司的五年发展规划是一个高速度的跨越式发展目标。企业目标定得高一些,体现了企业奋发向上、不断进取的精神,使其具有挑战性和感召力,有利激发全体干部职工齐心协力、努力工作的积极性。但在规划的实施上要把握好挑战性与可行性的有机结合。国家宏观调控政策、金融政策、市场需求、业内竞争态势、企业自身实力和企业决策方略,都是直接影响规划目标能否实现的重要因素。实现企业外部环境、内部条件和企业能力的平衡,促进规划目标稳步协调实施,我们要切实做好的工作是: 1建立团结、和谐、高效的领导团队 公司领导团队的价值取向、领导能力和决策能力是关系到五年规划目标能否实现的关键。建立以总经理李爱民为首的团结、和谐、高效的公司领导团队是贯穿于整个规划期的中心工作,要通过自身学习提高、相互支持互补和调整充实的方法提高领导团队的整体素质,以适应企业快速发展的需要。 2推行科学决策 决策的正确与否和发展成果息息相关,在高目标的快速发展过程中避免大的经营失误,确保发展方向的正确性,要求我们提倡、推行和完善经营决策的科学化。在重大决策中要充分发挥领导团队和广大员工的智慧,全面客观的分析和认识问题,实行优化选择,最大化的实现企业外部环境、内部条件和企业能力的平衡,使决策方案具有可行性,决策结果具有效益性。 3实施企业人才战略,支撑发展过程的人才需求 人力资源是企业经营中最重要、最活跃的资源,对企业人力资源进行持续开发,提高职工队伍的整体素质,是企业的长远性战略,五年规划期我们重点要做好: 多渠道引进管理、技术、销售优秀人才,优化企业人才结构; 有计划、有针对性的对企业员工实施岗位知识、技能培训,开发智能潜力,提高员工素质; 完善人力资源考核机制,制定明确、具体、具有可操作性的考核标准,激励员工 奋发向上、努力工作; 树立以人为本的人才观念,在工作上尊重员工,在生活上关心员工,增强企业凝 聚力,促进员工工作的自觉性和主动性。 4建立和实施信息管理系统 2011年已建立网络营销系统。2012由网管部门,大力推进和管理信息系统; 三、销售战略和策略 销售战略如何与公司发展规划相互适应,销售战略如何支撑五年发展规划目标的完成,规划期销售目标如何分解到部门(销售片区、办事处),销售指标如何落实到个人,确保规划期销售目标的实现,是我们确定销售战略行为的出发点。 (1)固定大客户市场战略 包括以下几点含义: l该战略的目的是为了更有效的利用资源,克服本行业中经常出现的一次性项目的缺陷,使得项目资源可重复使用,通过项目建立关系,通过关系支持项目。 l该类客户的特征,我们描述有以下特征: 可每年不断提供项目的单位或个人(又可称有项目源的单位和个人); 该类客户一般来讲还具有一定的规模,每年可提供的项目应该不低于百万元的概念; 典型的对象包括:工业园区、行业销售(例:电力、石化、煤矿、 等)、大型企业。(2)品牌带动战略 品牌带动有其两方面的内容: 最大化的发挥利用我公司品牌效应,以其品牌带动我公司的产品销售。 通过优良的产品质量、服务和广泛宣传,提高永达品牌的知名度、美誉度,扩大公司产品的销售。 (3)规模市场经济带动战略 以公司5年达到1个亿销售额为目标,利用规模化的市场推动企业的发展。 有计划的布局外省销售办事处,扩大销售规模。 主动积极参入国内行业竞争,发挥资源优势,形成规模态势。 在确保产品质量的基础上,优化制造成本,在一定时期内实施以量为主的规模战略。 2市场架构的平台建设 (1)建立以河北为中心的西北营销基地,主要以煤矿、电厂为主要营销对象,形成规模销售。 (2)建立以山西为销售基地服务于全国市场的网络辐射平台。 进入石化、电力、煤碳、环保、等国内垄断行业的采购名目; 建立与全国大型招投标公司的联系和互动; 建立各地区的电站入网平台。 3销售渠道的建设 代理销售:通过代理渠道,来扩大产品销售,公司优选的代理商应是与企业共同发展的代理单位或个人,通过代理商的桥梁功能,借助代理商接近市场的优势,为企业发展建立灵活的销售渠道; 自主销售:通过公司自己的销售团队与地方的政府、电力单位、设计院、招投标公司、客户等建立销售关系,网络销售等从而推动产品的自主销售,自主销售模式是公司销售的基础,应始终做好并不断加强; 公开投标:招投标是销售的重要模式,所有方式、渠道的规模销售都必须通过招投标来实现,我们要加强和完善招投标工作的管理,加强与各地电力单位、设计院、招投标公司的联系和互动,根椐各地行业不同的特点制定有效的投标策略,提高项目中标率。 4建立八大营销关系 营销关系的建立中应做好以下八个单位的关系: 甲方、电业单位、设计院、招投标公司、总分包公司、供方、同行、政府单位。 5建设优秀的销售团队 注重优秀销售人员的引进,要运用多种渠道引进吸收行业内有经验且优秀的销售人员 充实公司销售团队; 注重销售人员的专题培训,提高销售人员的业务素质,重视营销团队整体能力的提高, 改变过去以个人为单元的销售模式,实现1+12的销售模型; 加强对销售人员的管理,帮助和指导销售人员做好重点项目的分析,制定有效策略并加强跟踪跟催,提高项目的成功率; 把代理商纳入销售团队管理,指派专人负责代理商的沟通、跟踪和服务,激发代理商的积极性。 建立具有激励性、实用性和科学性的销售政策,对代理商销售、销售价格、销售人员的奖励和考核等制定出全面、实用、量化及可操作的标准规定。 严格规范销售绩效考核,鼓励销售人员多签合同,多得销售提成。 四、持续创新、促进技术的全面进步 1新产品开发 加强新产品研发中心的建设,完善试验室配备,为新产品项目开发提供组织保障和装备配套。 注重新技术新工艺的开发应用,采取联合开发和自主开发并举的开发模式,坚持自主创新,把形成自身的技术专利作为工作重点。 在认真做好考察评估的基础上,瞄准1至2项节能或排污型新产品,争取用最快的速度最短的时间完成产品的开发、试制、鉴定及生产化,推向市场,形成新的销售增长点。 列入规划期开发的新产品项目,技术含量的定位要高,要在国内同行业具有技术领先地位,形成国内品牌产品,并向国际品牌靠拢。 2工程设计 引进和提升设计软件系统,更新和升级技术设计能力,从而达到提高设计水平和设计效率。 加强设计的标准化和设计模块化,从而大幅度提高水泵创新型设计效率。 3工艺技术 完善加强工艺的组织机构,加强工艺技术管理。 完善工艺规范,完善工艺守则。 制定作业指导书,规范生产现场的操作,提高工艺质量水平。 4技术管理 技术管理的重头戏是进行产品的内部定型,通过该工作的开展,提高公司产品的标准化和模块化的程度。 建立公司产品、部件、物料的编号的标准和手册,统一信息化管理。 招聘专业对口的的技术人员,从技术部开始培训,作为公司的储备干部,为公司其它部门的发展需求提供人才。 五、严格质量管理,塑造天宏品牌形象 1质量工作要遵循的原则 视产品为企业形象,视质量为企业生命; 实现预防为主,质量检验与质量控制并存的管理模式。 2质量工作重点 魅力质量(外观质量): 在ISO9000内提到的质量管理原则的第一条就是“以顾客的关注为焦点”,而顾客关注最直接最多的就是外观和工艺方面的质量问题,因此,我们列为重点工作来抓,可以收到投入小见效快的效果,具体措施有如下几点: 泵头的外型新设计与规范; 防污、节能、外型; 改善包装和运输; 随货出厂文件的改善,做到:齐全、美观、规范; 与工艺相关的其它外观问题的改进提高。 工艺质量 在质量工作原则中,我们提到了要将工作重点转移到制造过程,而工艺质量是制造过程最主要的质量要素,包括以下几条措施: 优化工艺流程; 健全工艺规范; 完善作业指导书; 辅料、零件、工具标准化; 严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核。 设计质量 如果说魅力质量抓的是外观,那设计质量抓的就是本质和基础: 加强技术力量,补充技术人员,做好技术能力的储备; 由技术部杜总加强设计审核工作(重点); 完善计划单(即材料清单明细); 加强与客户技术交流和沟通; 实施技术培训,提高设计人员素质。 3加强制造质量的控制 加强工艺质量 强化工艺检验(完善泵体检验,增加装配的检验制度),要制定工艺进度检验制度流程表,包括检验内容、检验记录、检验考核。 工序控制点(或质控点),要建表、记录、控制。 4推行全面质量管理 设立专职质量管理人员,负责: ISO9000质量体系的维护和改善; 质量考核工作的完善和加强; 加强供方质量管理; 3C认证等相关工作; 建立常态性的质量培训机制; 质量管理文件化; 完善质量信息的统计、分析、改进制度; 售后服务部与销售部应该建立销售全过程服务机制,做好售前、售中及售后服务工作; 加强材料进厂检验(适当增加检测手段;制定进厂检验标准;制定分级检验制度)。 六、推行精益化生产模式,提高生产效率 1继续完善生产计划、调度、报表系统。将年度计划、月度计划、周滚动计划,工令通知形成一套有机的计划体系,并利用报表制度和市场信息对生产进行有效的调度与控制。形成程序文件,形成制度化工作模型。 2坚持生产车间计件生产的生产模式,制定相关的考核标准、工资标准,修改相关的质量考核标准。形成文件化的管理体系。 3要逐步对生产设备、检测设备进行技术改造和更新。 4引入精益化生产的概念,根据公司的发展对生产线的布局和生产方式要勇于创新,进行改进,提高生产的受控程度,推行均衡生产、节拍生产和定额生产制度。 5逐步建立物料的受控体系,从设计物料清单开始,经过库存核对、采购计划、物料跟踪催料、物料齐套、制定缺料清单,缺料追货,紧急采购,紧急补料的物控系统。 6要开始重视采购管理,引入供应链管理的概念,建立科学的库存管理制度,建立具有优势的采购渠道和采购基地。建立一套完整的供方管理制度。 七、加强财务管理、做好资金平衡 资金保障是规划目标实现的关键。加强财务管理、做好资金平衡,确保企业发展过程的资金需要是规划期工作的重中之重。 1加速资金周转,提高资金利用率

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