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文档简介
企业人力资源可持续发展战略毫无疑问,在当今的商业环境中,每个企业都面临着控制费用和验证结果的压力,而企业员工的发展和培训将是决定其未来发展的关键。归根结底,企业之间的竞争是人才的竞争。除了吸引和留住人才,企业还应不断提高企业各级人员的素质和能力。这是使企业获得更高生产效率和持续竞争力的最根本途径。在测试和评估领域拥有丰富经验的汤姆森普罗米特(Thomson Prometric,Prven)认为,有效的企业学习计划将始终把知识评估视为员工培训和员工工作的重要组成部分。此外,一个好的评估和测试系统可以改进企业学习计划,有助于发掘员工和企业的潜力。企业员工评价是现代人事管理中的一项特殊技术。它是一个基于心理学、管理学、行为科学和计算机技术的综合性人才选拔方法体系。它能综合评价人的知识水平、智力、特殊能力、个性特征、职业倾向和发展潜力,为现代企业选拔、安置人才和选择职业提供重要参考。在现代西方发达国家,企业人事测评已被广泛用于从学徒到总经理的各级员工选拔,成为人力资源部门重要的选拔工具和技术手段。评估对企业的重要性随着人才市场的迅速扩张,企业预算的减少和工作量的增加,企业也需要越来越多的员工,这是由于生产力的提高而产生的积极效果。在企业的发展中,员工和企业在各个方面都有利益。员工应该对企业的变化做出快速反应。为员工提供更多的学习机会将有助于他们更好地适应新的工作环境,并为员工提供适应性。员工培训可以为企业组织的成员创造持续学习的机会,在员工和企业之间创造一个共同的理念,提高组织的绩效,实现组织和员工之间的“双赢”目标。从长远来看,学习计划将降低招聘和裁员的成本。更重要的是,旨在改进企业管理系统和流程的学习计划将为企业带来更多的客户,也将使企业更有效地运行。此外,为员工提供培训机会不仅可以更经济可靠地获取人才,提高企业人力资源质量,还可以有效地激励员工,培养员工对企业的持久归属感和忠诚度,从而成为企业竞争力的源泉之一。目前,国际企业非常重视培训。主要国际企业家的培训预算总额一般占前一年总销售额的1%-3%,最高为7%。首席学习官(Chief Learning Officer)商业情报委员会的分析证明,企业有必要致力于人力资源的长期发展,并提出了有利于学习和企业成功的三个广泛适用的真理:第一,企业的成功取决于其对员工发展的投资。第二,必须定期评估和更新学习计划,以确定它们是否符合企业的现状。第三,企业需要明确衡量学习计划的效果。世界知名的测试和评估机构汤姆森普罗米特(Thomson Prometric)在这方面拥有最大的发言权。迈克尔。布兰尼认为,可靠的知识评估将使企业家的员工看到学习计划的效果,从而确保企业家的进步,并使企业家意识到未来成功所需的努力。事实上,有了相关和有效的评估和测试系统,员工之间的技能差距将会缩小,从而使企业能够顺利实施其战略政策。一旦学习投资有效,知识差距的优势将成为企业家的重要资产。在获得这一资产的过程中汤姆森普莱姆作为教育认证领域的全球领导者,多年来一直致力于评估认证领域的发展。因此,汤姆森普罗米特在世界6大洲的141个国家建立了认证考试网络。信息技术可以提供25种不同语言的2400多种考试,包括信息技术领域的认证、学术考试(GRE、GMAT、托福)的专业认证考试以及不同行业的评估和评价。此外,汤姆森普莱姆公司在推动评估行业走向成熟的同时,对企业评估有了更深的理解。汤姆森普莱姆认为,在企业内部持续实施评估和评价将有助于提高企业的综合竞争力,有效降低人力资源的总体拥有成本。企业员工在评估中成长在发展过程中,企业所采用的学习计划的最终目标是让员工知道公司对他们给予了足够的重视,因此在制定学习计划的初始阶段,公司对他们的智力进行了投资并充分考虑到了他们。然而,评估和评价可以帮助阐明企业的最终目标,也可以通过简单易行的三个步骤来确定员工的水平。第一步是用员工能力水平的评估和测试结果来确定学习计划的内容。第二步是列出学习建议,然后通过学习提高相应的技能水平。第三步是测试和衡量学习过程是否有效。根据以上三个步骤,企业管理者已经非常清楚项目领导者的能力要求。企业管理者也知道,如果项目成功,高质量的产品将投放市场,从而给企业带来份收入。因此,项目领导者的能力直接关系到企业管理者的收入增长。首先,业务经理开始评估玛丽的知识水平,了解她的能力水平。她在商业技能、创造力、数据处理和适应性方面做得很好,但在人事管理方面得分较低,这对一个想要领导整个技术项目的人来说是必须的。该评估流程为该员工提出了具体而中肯的期望。由于她缺乏必要的人事管理能力,很明显她不能担任她想要的领导职位。企业家应该坦率地告诉玛丽这件事,这将使她能够以积极的态度制定个人发展计划。然后坦诚交流他们的学习成果,这将增加他们对领导的尊重和信任。正是这种合作将帮助企业家和玛丽制定出她需要的管理培训。一位从评估中受益的专业人士表示:“我认为企业经理的想法是,我现在值得信任,我有能力胜任我的工作。两年后,企业经理的声明从“我们不会让你接触这个系统”变成了“现在你可以决定你想任命谁”。通过这些培训和认证,我在一名高级工程师离职后被分配到了那个职位。”评价和评价决定企业发展评价和评价是企业发展过程中不可缺少的重要环节。评估是指企业组织培训后,用某种形式以定性或定量的方式表达培训效果。一个好的培训评估系统是工作分析、工作描述、绩效标准和管理以及培训要素之间的过程管理。这一过程管理的核心是通过培训不断提高绩效,并在提高绩效的基础上逐步提高绩效标准,从而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。如果企业家忽视了对员工进行评估和测试的需要,就会对整个企业产生负面影响,如生产率下降、招聘和裁员成本增加、商业计划执行不力。这些因素最终会导致一个致命的结果:家企业倒闭。如果企业管理者不设计学习计划来实现业务目标,然后对结果进行评估,那么一个结果就是积极的,企业家在人力资源方面的投资回报就会减少。不管员工有多忙,他们也会注意到企业家不会给他们提供机会上述评估学习测试模式将在许多行业带来积极的影响,包括技术服务业、金融服务业、通信业、医疗保健服务业和人力资源业。正如评估和测试在不断发展,覆盖越来越多的行业,测试方法也越来越灵活,企业家的学习计划也必须随着企业家战略的发展而改进。去年有价值的员工培
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