2020年酒店部门经理工作计划

酒店部门经理的工作计划新年的新气象，作为酒店部门的经理，为今年的工作设计了相应的经理工作计划一、加强学习奉献要做好工作，首先要有良好的工作态度，树立正确的人生观、价值观。 因此，今年我将利用全国上下维护共产党员先进教育活动的春风，有计划、有目的地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业和献身精神，确立诚心服务理念。 同时，部门员工积极参加酒店培训，按照酒店年度主题员工培训计划，部门自身也定期组织员工开展酒店规章制度和业务知识培训。 通过培训、学习，不断提高部门员工的业务技能和水平，提高工作效率。二、严格纪律树形象纪律是必须遵守团体范围正常工作和生活的行为规律，是提高部门战斗力的有效保障。 古人说：“没有规矩就不能周围”。 因此，要做好20xx年全局性工作，必须以严格的组织规律来保障。 组织纪律始终坚持不懈，部门负责人要率先从自己的管理中，根除违纪现象的发生。 部门员工言行、服装要规范，努力成为酒店文明窗口。三、创新管理寻求实效1 .美化酒店环境，营造“温暖之家”。严格的卫生管理是保持酒店环境清洁，为客户提供舒适环境的有效措施。 今年，我们加大卫生管理力度，继续进行星期四的卫生大检查，定期检查，严格按标准，决不通过，不流于形式，报告检查结果，制定奖惩制度，实现奖惩，提高各部门责任感，提高员工积极性，使酒店卫生工作进入新阶段另外，_必须做好驱除苍蝇老鼠的工作。 目前，在老鼠蟑螂繁殖高峰，我们必须提高管理力度，切实清除苍蝇老鼠等害虫。2、创新宿舍管理，创造员工“舒适之家”宿舍的管理自古以来就是个薄弱的环节，今年我们要提高管理能力，为酒店员工创造真正的“舒适之家”。 因此，一个是需要清洁的卧室环境，我们要求宿舍管理者做好公共区域的卫生，每间卧室设有卧室长度，安排卧室人员提高清洁，要求室内清洁，把物品摆好，检查每间卧室的卫生状况并通报。二是加强卧室安全管理，始终不忘防火防盗，禁止外来人随意进出宿舍，实行外来人咨询登记制度，确保住宿人员的人身和财产安全。第三，将管理类型改为服务类型。 管理者将成为住宿者的服务员。 住宿的员工多数是四面八方，是第一个离家出走的年轻人，他们多数年龄小，缺乏社会经验，在很多方面需要我们的关心，宿舍管理者关注他们的思想感情变化，关心他们的生活，特别是给生病的员工亲情般的爱，给他们家庭般的温暖四、节能降低创造力1、加强宿舍水、电、煤气的管理加强宣传教育，深化员工心中“倡导节约，反对浪费，开放”的观念，提高员工节约意识。 同时，必须加强这方面的管理。 关于水、电、空调的使用，要根据情况限时开放，加强监督和检查，消除“长流水、长灯、长空调”现象，加强员工浴池的管理，严禁外国人进浴池、员工在浴池内洗衣服。2 .加强酒店办公用品、服装及劳动保险用品的管理我们参照以往有关标准的规定，根据实际情况，重新整理，制定各部门办公用品、服装及劳动保险用品的使用年限和数量标准，完善领事手续，编制帐目。 要求按规定发行，正确匹配账簿，日清月结算，妥善保管仓库货物，防止变质损伤。3 .加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆使用制度，实行派车制度，严禁私人车辆外宿，加强车辆燃料费、维护管理和车辆维护，确保酒店领导车辆和车辆安全。 对上车卡和长途电话也要实行严格的管理和注册制度，防止私人。五、宣传、宣传光明的品牌1、提高文件资料写作水平和质量，及时完成酒店各种文件、资料的起草、印刷和发送，加强文件管理，建立文件管理制度，妥善保管存档的相关资料、文件，不得损坏丢失。2、及时宣传和报道酒店的典型业绩，提高对酒店的宣传能力，宣传酒店在三个文明建设中出现的先进典型，强烈推荐酒店，树立良好的外部形象，提高酒店知名度