山区新建水电企业企业文化建设存在的

山区新建水电企业企业文化建设存在的问题及对策大埔县梅江蓬辣滩水电站有限公司 管荣华2006年12月8日，粤电集团公司成功收购蓬辣滩水电公司。蓬辣滩水电公司装机容量为4x1.1万千瓦，年均发电量1.69亿千瓦时。现有在册员工29人，在岗28人（1人借调到外单位），从年龄结构看，30岁以上6人，30岁以下22人，平均年龄27岁，员工队伍非常年轻；从文化程度上看，大专以上文化员工占60，员工整体学历较高；从政治面貌上看，党、团员占86.7，员工整体政治素质较好。蓬辣滩水电公司原由梅雁集团经营管理，企业文化建设一片空白。接管后，为了公司长足发展，努力打造优秀的企业文化。在建设过程中，发现很多遗留因素制约着企业文化建设和发展。但是，任何疑难杂症只要分析出其症状，对症下药，经过一段时间都可以药到病除。企业文化是全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。它包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等丰富的内涵。蓬辣滩水电公司易主还不足两年，但发生了以下重要的变化：体制上由“民营”企业转变成“国有”；企业定位上由“赚钱的机器”转变为“做优秀的企业”；员工定位上由“机器看守人”转变成“培养技术全面、综合素质高的人才队伍”；管理上由“粗放型管理”转变成“精细化管理”；对员工态度上由“三不管不管生活、不管工作、不管学习”转变成“全心全意服务员工”；员工的行为上由“自由散漫”转变成“受企业行为规范、规章制度约束”。由于环境的变化导致企业文化建设出现问题和不足是非常正常的现象。一、企业文化建设存在的问题从企业文化的内涵分析蓬辣滩水电公司企业文化建设出现的问题，主要有以下几点：（一）经营哲学有待科学研究分析经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。蓬辣滩水电公司的经营哲学还处于雏形，还需要科学的研究分析，然后制定出来，向员工推广，向社会展示。（二）价值观念有待推广、加强企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着员工行为的取向，关系企业的生死存亡。蓬辣滩水电公司的企业价值观“确保安全生产，追求最大经济效益，对社会、对国家负责任”，它要求员工个人为企业服务、企业为社会服务。（三）企业精神未被员工汲取企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。蓬辣滩水电公司的企业精神秉承粤电集团的企业精神“团结、创新、诚信、高效”，但被员工接受和施行还有待加强。（四）企业道德还不明显企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。蓬辣滩水电公司是一个责任型企业，在社会支持上、服务上力所能及，在处理移民遗留问题上，保持积极态度，从不推卸责任。但是，由于企业遗留问题，造成了当地群众对企业的态度并不是非常好。（五）团体意识不够强团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。蓬辣滩水电公司员工的团队意识、企业的凝聚力还不够强。（六）企业形象有待完善企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。在一年多的时间里，蓬辣滩水电公司完善了办公用品、招牌、徽标、服装、环境等改造，给人以非常好的直观感觉。但是还没有达到粤电集团VI的要求，还需要进一步加强。（七）企业制度还不够健全企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。企业制度作为员工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。蓬辣滩水电公司逐步完善企业管理制度，但但员工贯彻执行力还不够强。二、企业文化建设存在不足的原因分析。蓬辣滩水电公司在企业文化建设过程中存在问题，有客观问题，也有主观问题，可以从以下两方面来分析：首先，企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。由于蓬辣滩水电公司成立运营的时间还不是很长，企业文化体系建设能力还很薄弱，企业文化建设还很不成熟，故在企业文化建设过程中，对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不够深入，出现的种种问题，是在所难免的。其次，企业员工的素质还不够高，缺少对企业文化的研究和认识，对企业文化的内涵、实质及适用条件认识肤浅，制约了企业文化建设的进程。三、解决企业文化建设的困难，建设优秀的企业文化的途径有以下三个方面：（一）积极按照企业文化的三个层次推进。1第一层：企业物质文化企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。要进一步完善企业形象识别系统，如企业招牌、办公环境、经营环境等；完善生产，确保安全发电、电能质量符合要求；加强人才资源管理，如通过全程、终身培训使员工均达到行业社会优秀水平，人尽其才；提高员工福利待遇，使公司员工通过辛勤劳动获得行业和当地领先的工资、福利待遇。2第二层：企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成，并使员工形成良好的行为习惯。要研究制定观企业目标、行为规范和规章制度，引导员工、规范员工、管理员工。3第三层：企业精神文化企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种意识形态上的深层企业文化。要研究制定企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德，完善上层建筑，使员工潜移默化接受。(二)贯彻企业文化建设的一般原则1、强化以人为中心文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，应该包括企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。 2、表里一致，切忌形式主义企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或员工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。 3、不能忽视经济性企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。4继承传统文化的精华中国企业文化建设应该是在传统文化的基础上进行增值开发的，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，去其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使员工产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业员工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。（三）培育共同价值观念作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业员工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体员工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程。服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化不仅是自愿地接受某种价值观念，而且对它的正确性有真正的理解，并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要企业各级管理人员深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起员工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。 （四）构塑企业精神企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念，价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在的价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求。但企业精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。蓬辣滩水电公司企业精神构塑，首先要根据行业特点，确定和强化企业的个性与经营优势，通过这种确定和强化唤起员工的认同感，增强员工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力；二是以安全生产为中心，引导和培育