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文档简介
假期旅行社的相关社会实践报告我叫lj。 四川外国语专业学院旅游英语毕业前夕,我到自贡日光旅行社民营企业实习。 以下是我的实习报告书。“刚出生的小牛不怕虎”,我怀着极大的热情把从学校获得的知识作为试金石投入工作时,发现什么事都和愿望不同。 小生活的细节,极普通的小事,可以使我“鼻青眼肿”。 发现实践中的事实是学校学不到的。 尽管教授们说了,还是有必要活着学习,但不是一天的工作。之后,通过不断的探索和体会,我逐渐明白了要成为合格的导游员,首先必须成为生活服务员。 国内旅游的“吃、住、去、玩、买、娱乐”六个要素,首先应该满足“吃”、“住”、“去”三个要素。 他们是旅游生活的三大支柱,在学校里知识不多。 学校知识主要是在“游泳”方面。 因此,要通过周密的观察,继续探索和实践,继续学习。 学习交通知识、机种、车型、列车车辆,学习星星宾馆、涉外宾馆知识,学习各地菜肴的特色和味道,并与四川菜肴进行比较,以此向游客解说,回答游客提出的问题。通过带团,在锻炼带团技能的同时,丰富感性知识,可以了解各个旅行目的地。 用在学校学到的知识论证。 我能充分理解旅行的乐趣。 祖国的大好河山和悠久的历史和灿烂的文化。 起初,客人对我的工作没有理解或者没有兴趣,但是我对这种现状认识不够,认为通过不断接触,可以建立良好的合作关系。 但过了一会儿,我觉得效果不大。 因此,我调整了工作方向,对客户进行了分类。 分为“重点客户”、“一般客户”、“潜在客户”。 根据他们的特点,促进我和他们的关系。我在实习过程中,既有收获的喜悦,也有遗憾。 实习日期短的话我可能不是导游的专业关系。 对导游工作的认识只停留在表面,听人说话,自己感觉不到,没能具体处理工作,所以没能理解其精髓。 但通过实习,加深了导游对基本知识的了解,丰富了我的旅游概论知识,我对旅游导游有一定的感性和理性认识。 认识到要做好日常企业导游工作,重视导游理论知识的学习,进而把实践和理论两者紧密结合起来是很重要的。通过这个阶段的实习,我认识到自己的不足,我为了今后的工作学习更加努力,吸取优点,弥补缺点,必须
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