人力资源管理的作用

浅析人力资源管理在企业经营中的重要性 进入 21 世纪，人力资源的管理的作用日益突显出来，它作为企业发 展的一项战略性资源在企业战略管理中占有十分重要的地位， 正如诺 贝尔经济学奖获得者舒尔茨， 在对美国本世纪以来经济与工业的高速 发展作评时，一针见血地指出： “在当代美国的经济发展中，人才资 本已占据了显著的地位。例如本世纪以来，美国 90%的产品更新，依 靠的是人才的智力，而不是传统的劳力或资本。 ”因此，依靠开发人 力资源来赢得企业经营的胜利。 现代企业已进入了一个管理新时代，管理科学已经向着管理艺术发 展。人力资源管理将用远景、授权、宽容、沟通等手段让企业员工满 意，那么就要一个企业的人力资源管理是和一个企业的经营 战略、组织结构体系与文化价值观相协调，具有独特个性只有有效地 开发人力资源，合理、科 学地管理人力资源，充分调动企业员工的积极性和创造性，使事得其 人，人尽其才，才尽其用， 才能更有效地实现企业的战略目标。随着全球经济一体化时代的到 来，竞争的范围迅速扩大，竞 争的程度空前加剧，特别是在知识经济发展的今天，企业的管理者开 始意识到人是企业最重要的资源，招 聘到人才、激励好人才，将会给企业带来巨大的财富。人力资源管理 在企业中的地位越来越重要， 人力资源是企业组织生存发展的命脉， 任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有 效管理。如何寻找人才、留住人才、发展人才，为企业保持强劲的生 命力和竞争力，为实现企业 的远景及目标提供有力的人才支持已成为企业面临的重要课题。 要做好人力资源管理必须建立完整的、 与企业总体规划相适应的人力 资源规划。企业的生存 和发展经营离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源， 即人、财、物彼此协调并实现内 部供求平衡。由于人是企业内最活跃的因素，因此，人力资源规划是 企业规划中起决定性作用的 规划。在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性 和战略性，而且在实施企业 总体发展战略规划和目标的过程中， 它还能不断调整人力管理的政策 和措施，指导人力资源管理 活动。 要做好企业人力资源管理就必须建立企业人力资源管理制度。 人力资 源管理制度是企业运行 的物资载体，是企业人力资源管理具体操作的规范，是达到企业战略 目标，实现企业人力、物力 和财力资源有效配置的最佳方式。所以，在建立企业人力资源管理制 度时，要从企业实际出发， 根据企业的业务特点、技术类型、管理协调的需要，充分反映企业组织活动中的规律性，体现企 业特点，做到制度规范化。也就是说在劳动分工的基础上，明确规定 每个岗位的权利和责任，并 把这些权利和责任作为规范而制度化；按照各机构、各层次不同职位 权力的大小，确定其在企业 中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统；以文字形式规定 职位特性以及该职位对人的 应有素质、能力等要求，根据通过正式考试或教育获得技术资格来挑 选组织中所有成员。 摆脱传统管理的随机、 易变、 主观、 偏见的影响， 注重激励、培训等方面的建设，在招用人才方面遵循“能者上、平者 留、庸者下”的用人原则，为员工提供一个相互尊重、 和谐的工作环境和以团队情谊为重的社会化环境。 从而建立一个企业 内部分工更加细致、层次更 加多样的具有连续、稳定的企业人力资源管理体系。这样就能近一步 完善企业管理体系，保证企 业持续稳定发展。1.人力资源管理是企业制胜的法宝 人力资源管理职能可以帮助企业实现其主要的战略目标： 降低创 造价值所需的成本并通过更好地满足顾客的需要来增加价值。 从战略 的角度上讲，人力资源是企业的一种长期财富，其价值在于创造企业 与众不同的竞争优势。日本、德国战败后迅速崛起，得益于其人才优势没有丧失。任何成功的企业，其成功的根本原因在于拥有高素质的 企业家和高素质的工人。在知识经济浪潮汹涌的今天，相对于人力资 本而言， 资金、 原材料和机器设备等传统竞争手段的有效性正在减弱。 人力资源在企业整个资源结构中处于越来越活跃的状态， 人力资源及 其创造力正在成为价值创造之源，在企业成长中的贡献越来越突出， 因而人力资源管理自然成了现代管理的焦点，拥有高素质的人才，才 能保证企业在竞争中的突出优势，才能立于不败之地。 2.人力资源管理是获取企业核心竞争力的源泉 市场是处于不断的变化之中，竞争不容企业有丝毫的懈怠，产品 成本的降低、质量的提高也不是无限的，竞争的优势不仅仅在于成为 成本的领先者或者差别化的产品， 更重要的在于能够开发企业的特殊 技能或核心能力。要拥有这样的能力，就意味着企业必须依赖有学习 和创新能力的员工， 因为他们身上具有一种适应环境发展要求的能动 特性。因此,可以说企业核心竞争力和竞争优势的根基在于企业人力 资源管理过程中的人力开发。离开了企业人力资源的开发，企业核心 竞争力便会成为无本之木，无源之水;企业的竞争优势就难以维继。 对人力资源的开发，在很大程度上己经成为企业成功与否的关键。但 是，并不是人力资源的所有特性都可以成为竞争优势的源泉。只有当 这资源和能力被市场认可时， 人力资源才可以由潜力转化为现实的竞 争优势。 有效的人力资源管理恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结 合而进行的， 为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的 基础。3.人力资源管理是企业形成凝聚力和建立内部品牌优势的关键 当一个企业获得稳步发展，欣欣向荣时，你一定能够发现我们常 常强化了她的硬功能，而忽略了她的软功能。实际上，硬功能诸如招 聘、培训、报酬、奖惩、晋升等，每个企业都充分重视，因为她们是 企业正常运转的必要条件。而人办资源管理的软功能，例如沟通、冲 突、矛盾、协调等，常被某些企业领导所忽视。而实际上人力资源管 理是企业正常运转的润滑剂， 良好的职能运作能使企业获得最宝贵的 东西：内聚力和向心力，这种软的而非硬的功能产生的结果更是硬的 生产力的提高和企业利润的提高。学者廖泉文在企业内部协调系统： 包括正向协调;倾听与沟通，对抱怨和不满的管理、发展内部人际关 系等方面做了深入的研究，指出了正向协调的方法，即倾听与沟通的 方法消除彼此的矛盾，同时还研究了对矛盾和不满的管理，得出了这 样的结论：我们善于倾听和沟通，又充分地重视了矛盾和冲突，那内 部的协调系统必能进入良性循环，一个充满和谐、有凝聚力和有竞争 力的组织必能为每个员工创造最好的工作环境和给员工最好的回报， 而心情舒畅的员工也必能为组织创造更多的利润和更多的财富。 在公司内部品牌建立中更多可以通过人力资源管理， 提高员工的 素质，建立员工形象，使之关心社会大众、遵守社会道德，更好的热 情的投入工作，这是公司内部品牌建设的过程，而人力资源管理是内 部品牌建设的先锋。人才是科技的载体，是科技的发明创造者，是先 进科技的运用者和传播者。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而 且是资本性资源。在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企