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文档简介

XX年工作总结及xx年工作计划艾琳 我是在今年9月份进入公司的,在此之前我只是一名在校大学生没有任何相关的工作经验,但是,在这里每个人都特别的热情,他们教会我许多东西,其中我最感谢的就是我的师傅徐经理,她教会我所有的相关知识,在我遇到困难时不仅帮我度过难关,还锻炼我在下一次遇到难题时要如何去走,可以说授之以鱼不如授之以渔充分体现在我们联祥人的身上,在这里我不仅学会了了解客户的需求,掌握客户的基本情况,同时我还学会了怎样提供客户服务,不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。 _xx年,我依然有好多的缺陷,也使我认识到了自己各方面的不足,尤其听前辈谈客时更使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得自己业务水平不断上升。 xx年这一年有价值的、有收获的,公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破,新的气象能够日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好xx年工作计划,使自己步入一个新台阶。 xx年工作计划及个人要求:1.更多的学习业务知识,更加专业化、职业化,加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合,要有好业绩就得增强业务学习,开辟视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。;2.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;3.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;4.熟悉公司环境,以便更好的向客人介绍;5.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 6.每天尽自己最大的努力去谈客,绝不浪费任何一批资源,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 7.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 8.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 9.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 10.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 11.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 12.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 13为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1500万元的任务额,为公司创造利润。 以上就是xx年的我个人销售

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