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文档简介
=请参阅所选文件的范文、管理类、工作总结类、工作计划类文件、下载零售商职业顾问的职务职业咨询是在销售店通过现场服务引导顾客购买，促进职业销售，为顾客提供职业专业化、咨询服务的综合性人才。1、积极维护公司声誉，宣传本大楼。2 .热情接待，认真说明，耐心服务，让顾客满意我们提供的服务。3、全面熟悉本大楼的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规和交易知识，为客户提供满意的咨询。4、制定个人销售方案、计划，严格按公司销售价格和住宅标准进行销售。5 .发掘潜在客户。6 .进行市场调查，研究收集的信息。7 .注意有关资料、顾客文件及销售情况的秘密；8 .及时向营业部负责人反映顾客信息，公司及时改变销售战略。9 .每天记录电话咨询和客户接待情况。10 .协助解决客户售后服务工作。十一、营业部同事之间要互相尊重，互相学习，重视团队利益。12 .跟踪和联系客户。13 .每天进行销售总结，每月进行工作总结。14 .维持销售大楼现场设施的健全和清洁。事前准备期间1、项目周边的市场和项目进行调查，充分理解周边的详细情况2 .记住讲和回答者的提问内容，积极练习，充分理解并熟悉本项目的产品3 .认真注册电话、来访注册表4 .在销售经理的指导下完成贴近训练5 .遵守各项管理制度6 .完成销售前期的其他准备工作项目销售期限1 .认真接待进入事件现场的客人，访问、电话登记2、按质量完成项目组配置的销售任务和其他工作任务3 .遵守各项管理制度，熟练各项工作操作程序4、定期调查周边市场和项目，掌握竞争案例的动态，为公司创造新资源5 .认真参加公司组织培训，提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客人保证开发人员资金回收项目关闭期间1 .与客户保持良好关系，售后服务，保持良好的礼仪规范2 .完成关闭的各项相关工作三、馀额催缴发
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