某大学网络系统集成方案

创职业计价器划船书项目名称：周八旅行社企划者：王凯王利江雪重张学喜李云雷刘陈目录1、执行总结31.1公司概况31.2目标市场31.3投资和财务31.4组织和人力资源42、项目的可行性论证42.1产品介绍42.2产业背景42.3 SWOT分析报告53、市场营销63.1计划摘要63.2市场调查与分析73.3营销战略83.3.1第一阶段(一至三年)的营销目标和战略83.3.2第二阶段(三年以后)的营销目标和战略103.4费用预算104、公司管理114.1公司战略114.1.1整体战略114.1.2发展战略114.2团队的组织管理124.2.1团队的组织结构124.2.2小组成员的职务和责任144.2.3管理理念与公司文化164.3人力资源管理”4.3.1使用的原则164.3.2人员培训174.3.3员工报酬分配制度17五、投资分析175.1股票结构和规模175.2资金运用175.3投资收益186、风险和对策186.1企业面临的风险186.2风险对策191 .执行总结1.1公司概况星期三的8家旅行社是以大学生的旅行市场为对象计划的公司。 早期基于泰安和周边地区旅游资源，结合各行业的有利支持，形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟和经营网络。 以统一的品牌形象、统一的质量服务、统一的产品开发、统一的市场销售立足于市场。 在提供轻松、愉快、安乐、周到的服务的同时，提倡时尚旅游新概念，推出个性产品，追求更高质量的服务，为广大青年学生创造舒适、理想的旅游。 企业品牌在“星期八”的意义上给大学生带来亲近感、自由感、时尚感。公司以“廉价、服务高、安全受到尊重”为宗旨，年轻、精湛、诚实团结的业务团队踏实、谦虚、勤奋、负责任的敬业精神是我们发展的基础条件和资本。 创业初期的主要顾客群体以在校大学生为主，中期后期可与社会旅游群体兼顾，游客的组织形式有团体和散客旅游，产品内容有全包价旅游、半包价旅游、包价旅游、零包价旅游、个别委托服务和组合旅游。 产品等级有中等程度的旅行。1.2目标市场我公司的产品主要面向大学生旅游市场。 现在，在旅游市场上你争我，价格竞争，竞争激烈，但是高中市场相对空白，我们公司发展大学生旅游，能进入这个空白市场，占据了最好的机会。1.3投资和财务旅行社性质有限责任公司，拟投入50万美元。 资金来源可由个人融资、银行贷款和风险基金获得。旅行社成立于2013年，预计2014年下半年受益。1.4组织和人力资源公司性质有限责任公司，初期组织结构为直线功能制。 分离公司经营权和所有权，实行总经理责任制，总经理设有经理部、对外联合部、经理部、接待部、综合服务部。 后期，公司根据需要增加了几个部门，努力使人员配置更合理，团队运营更加有效。公司在人力资源管理中强调“以人为本”的指导思想，强调团队内的协调工作和团结，鼓励工作中积极热情自主的员工，选出最受游客喜爱的员工进行鼓励，对工作中消极不热心工作的员工给予相应的警告，给予严重的相应处分。 致力于质量使顾客满意，真是享受。 定期培训员工提高员工素质，在团体内进行相应的活动，创建员工找到团体归属感，鼓励整个团体，为顾客提供良好服务的环境。二.项目可行性论证2.1产品介绍为大学生群体提供泰安特色旅游产品，为大学生制定特色路线、特定服务，尽量根据大学生的经济状况进行合理安排，业务包括旅游服务业和派生的餐饮住宿业、门票服务订单业、娱乐消费业、充值销售业。2.2产业背景中国旅行社行业从1992年的行业利润率13%到现在不到0.11%，显示中国旅行社近年来脱离了所谓的朝阳行业，进入了微利率时代。 现行旅行社为追求高利润往往忽视学生市场。 这是因为以往的大学生由于经济条件的制约无法实现自费旅游，大学生市场失去了关注度。 但随着中国经济的发展，一般家庭已具备旅游能力，大学生也具有一定的“价值”，旅游业也在学生市场兴起。 调查显示，90%的大学生对旅游感兴趣，其中21%的学生对旅游感兴趣。 而且普通的高中有万人，其市场也很广阔。 因此，大学生旅游市场亟需开发和发展。 另一方面，为大学生提供服务，为大学学子旅游提供详细的旅游信息和建议，改变当前学生旅游班委领导的组织，比较各旅行社的报价，改变商量奔波的状况，让更多学生直接接触旅行社，享受更直接、更方便的服务，另一方面， 资金、规模经验问题无法与其他大型旅行社开展正面竞争，通过开拓新市场提高竞争力，在大学生旅游市场夺取先机，使旅行社受益。2.3 SWOT分析报告(1)SStrength (优势)其他旅行社没有或没有进入，但没有站在大学生市场上，就要率先进入市场，充分发挥品牌优势，达到先进的效果潜在市场大，市场前景良好本公司的产品在旅游业大军中具有很强的竞争力公司职工以大学生为主，成员年轻，有创新精神，开拓性强。 具有专业旅游、策划、心理等知识，专业本公司是一家创业型公司，旋转灵活，调节性强(2)w-维克斯(劣势)公司规模小，资金有限抵抗风险员工创业多，缺乏经验(3)OOpportunity (机会)在该行业开创大学生旅游市场的公司很少法定假期的增加给了大学生很多自由时间大学生丰富资金的增加使大学生具有旅游能力大学生的旅游动机逐渐成熟国家大力支持旅游业的发展(4)TThreat (威胁)在旅行社之间进行价格竞争，会导致一部分游客流失大学生的自主旅行随着国家进入外资和中外合资旅行社的条件放宽，整个国内旅游业将面临严峻考验3 .市场营销3.1计划概要本公司根据团队整体的利益和长期利益，将旅行社的市场营销分为两个阶段。 头两年是第一阶段，主要任务是通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。 三年后是第二个阶段，主要任务是在全国地区的高中开展营销，提高在全国地区的知名度。3.2市场调查与分析2009年1月21日，温家宝总理签署国务院令，宣布从2009年5月1日起实施旅行社条例条条例。 本次条例全面修订了元旅行社管理条例。 作了重大调整。 统一从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消旅行社两类，取得旅行社业务经营许可后，规定国内旅游业务和入境旅游业务都可以经营。 同时，条例将办理入境旅游业务所需注册资本最低限额由人民币150万元降至30万元，大幅降低入境旅游市场准入门槛。 减轻了旅行社的经营负担。大学生旅游市场特点：1.大学生旅游集团重视价格，重视经济，结果他们作为纯消费集团，个人支配资金少，价格敏感2 .目的地选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，中国驴友报进行的高校学生专业样本调查显示，大学生旅游天数以24天为主， 比例合计占74.2%的大学生历史少，对新鲜事物感兴趣，探索心强，其中两性组合多3 .旅游忧虑多，旅游热情强，但忧虑多不容易选择旅游，调查显示，最担心的是(1)安全问题(2)购买车票特别是妇女特别关注其中的安全问题。 大学生从大家的心理中明白了，旅行计划很容易受到周围同学和朋友的影响。 只要旅行社解决了以上问题，进入大学生市场就会变得容易，也会有好处。3.3营销战略3.3.1第一阶段(1-3年)的营销目标和战略a目标：在山东各高校迅速建立稳定的营销网络和长期合作关系网络，通过广告、校园媒体等高密度宣传开拓引导大学生消费的观念市场，坚持维护现有市场，努力提高本公司及其产品知名度，使本公司优先考虑山东大学学生旅游。b市场营销战略(一)产品战略；a产品类型：“旅行研修”、“旅行修学旅行”、“旅行爱”、“旅行讨论”、“旅行探险”等。b产品形式：原则上是团体的报价，但是给予安排活动内容很多选择和自由的活动时间，旅游线路定为一周内的短线路。c产品售后服务a问候电话：离开后一周内要求游客满意度，开设免费服务电话征求意见b为每位游客编写游客档案(二)价格战略；a差异化定价策略：基于适度定价执行差异化定价策略，对大学生市场基于心理定价法执行中低价策略，他们的购买能力不强，对价格敏感，即需求的价格弹性高。 因此，我们能够充分发挥学生们规模的收益。b修订定价政策a实行现金折扣：改善公司现金周转，减少信用回收成本和坏账损失b适度的季节折扣：因为旅游产品和其他产品有季节性，所以有一定的季节。c实施数量折扣：在价格服务等方面给予集体应聘者优待。(三)促销战略广告a企业广告：提高企业在全国的认知度和知名度。1 )电视广告：在校园广播上做广告，提高企业在全校的知名度。2 )商业广告：获得一些校园文化体育活动冠名权，提高企业知名度。b产品广告：重点介绍大学生旅游的发展现状和产品优势，吸引更多人。 主要的宣传工具有单页分发、DM、学报、校园媒体等。b人卖在总结第一阶段人员销售的基础上，组成公司强大的人员销售队伍，对他们进行定期培训(包括校园代理)。c公共关系a社会公益活动：大力支持各福利事业和公益事业，履行应尽的社会责任。 比如组织品学和优秀的大学生免费旅行等。b加强与政府的积极沟通：依法纳税、工作，为社会人民做出许多事实，加强与“金牌顾客”的联系，管理顾客的关怀度。d推广营业会员制：顾客先满意，然后可以得到累积分，当积分达到一定数量时，可以享受不同等级的价格折扣。(四)流通战略；加强各地区沟通，建立良好的沟通方式和渠道，为后期全国销售改进运营流程，从直接销售渠道转向间接销售渠道。3.3.2第二阶段(三年后)的营销目标和战略a公司的目标：继续保持公司良好形象和优质服务水平，同时在全国迅速提高公司声誉，在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大客户市场和长期合作关系网络。b公司重点：根据第一阶段形成的模式，公司在全国各地的快速复印和修订是本阶段的重点和难点。c实施计划：考虑到营销范围的迅速扩大，适时调整营销方式和宣传手段，在全国获得更大规模的忠实消费群体