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文档简介
汽车销售顾问年终工作总结转眼之间,我来到4s店已经三个月了。 在这期间,从at和mt都不知道什么意思的汽车新人变成了知道汽车性能的商人。 从零开始,一边学习专业知识,一边探索市场,遇到销售和专业难点和问题,我和有经验的同事商量,寻求一起解决问题,在这里,我感谢部门同事的帮助,领导让我看到了自己的平台。这三个月来,我不仅学会了基础的汽车知识,更深刻地了解了自己的品牌,深深地爱上了自己所做的工作和自己所销售的汽车。 只有在我心中爱自己的单位才能做自己的工作。仅仅三个月的时间里,我明白了做汽车销售只有自己的热情是不够的,必须学会和客户交涉,分析客户情况的方法。 这是我刚进公司的销售员从来没有经历过的事情,感谢我们老销售员在谈判过程中他们总是带着我的新人,学习谈判经验。 所以,到现在为止有很难说话的顾客,我会引进老销售员的谈判技术,进行谈判。当前汽车销售市场竞争激烈,摆在所有销售人员面前的是平静磨练,希望与机会并存,成功与失败并存的局面,因此积极的心情是非常重要的。我每天早上必须从早上开始第一眼。 每天早上,用自己决定的阳光从过激的铃声中醒来,以精神愉快的心情迎接一天的工作。 _ _如果别人的经验多,我和别人是诚实的_ _如果别人的名单多,我就和别人比较服务。 这些一直是我的工作态度。 我相信只有这样才能完成工作。对市场的了解还不够,掌握专业知识还不够,在与客户沟通过程中缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不仅影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信。 我希望在今后的工作中抛弃这些坏做法,积极学习,教授老销售员的业务知识,尽快提高自己的销售技能。公司在发展过程中,要想成为合格的销售人员,首先要调整自己的理念,统一公司和思想、目标,明确公司的发展方向,能够充分融入公司的发展,能够顺利开展工作。 XX年的工作计划如下所示1 .继续学习汽车基础知识,正确把握市场动态各类竞争品牌的动态和新型汽车。 实时把握汽车行业的发展方向。2 .与客户建立良好的合作关系,每天制作客户信息卡的同时,对自己意向的客户必须实时跟进,对自己的老客户也要定期访问。 同时,可以根据老客户开发新客户。 让许多人了解和理解江淮车,自己体验。 了解客户的资料、兴趣、家庭状况等,挖掘客户的需求,顺利投入,与客户关系良好,随时掌握信息。 我想说的是,把c班的顾客作为o班接待,比别人多一个o班,多一个o班的话机会多一个。 我每周至少要对顾客进行三次访问。为了达到现在的任务量而努力,按照公司决定的任务,给自己压力,给自己设定任务。 不仅执行公司的任务,同事也执行自己设定的任务。 我相信有压力。对日常本职工作认真完成,不要懈怠,投机做得好。5 .多学习业馀成功的销售经验,最后为自己使用。6 .在工作中做,不要屈服于骄傲,不要高兴。 要一步一步地做足迹,踏踏实实地工作,完成任务。7 .有意识地在销售和汽车产品知识的学习中,放弃自私、强大、懒惰的性格,以积极的心情,学习别人的优点,学习谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽。1 .卫生工作、办公室和陈列室值班要认真完成。2.1日至少访问23名潜在客户进行跟踪,及时应对新客户的需求。3 .每天在前台工作,登记每位访客的信息。4 .请每天自己做自己的工作,想起每天的工作是否顺利,是否需要修改。5 .了解实时汽车行业信息,了解同类竞争品牌的动态。 知己知彼,才能百战百胜。1 .看看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。 每个客户的信息。2 .调查自己的任务完成了多少,还有多少不够。 下周给自己多少任务。每月的工作任务1 .总结当月客户交易量、客户战败原因;总结当月自己的过失比较好的地方。3 .制定下个月自己交付的任务和工作计划。最后,感谢公司给我
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