中南大学《管理信息系统》课程试题(A)及参考答案

中南大学管理信息系统课程试题（A）及参考答案一、填空题（每空1分，共20分，把答案填在题中横线上）。1系统分析阶段用于数据流程描述的工具是_。2_是组织中管理活动各种数据的总称。3系统是指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的_。4BPR实现的手段包括_和组织变革。5系统转换有直接转换、_、分段转换三种方式。6系统规划阶段常用的方法有_、关键成功因素法等。7磁盘既是输入设备，又是_设备。8在管理信息系统开发过程中，组织中的“一把手”起着_的作用。9系统分析阶段的工作成果是_。10在进行业务流程调查分析时，业务流程图是用户和_之间进行沟通和交流的一种共同语言。 11层次化模块结构图主要关心模块的_属性。12一个代码只能唯一地标识一个_。13管理的定性决策已向_的决策发展。14越靠近高层的信息与外界的关系越大，而作业信息主要来自_。15在现代化的企业中，应把信息作为一种重要的_来管理16判断树和判断表是常用的描述_的工具。 17按决策层次分，信息可以分成战略信息、战术信息和_信息。 18原型是一个可以实际运行、反复修改和不断完善的_系统。 19对于用户需求是确定的、完全的，现有处理过程是科学的管理信息系统开发一般采用_开发策略。 20影响组织目标实现的主要因素是_因素。二、判断题：（每个小题2分，共10分，在每小题后给出的括号中，用“”、“”分别表示其表述是“正确”或“错误”）。 1数据流图与物理描述无关。 2人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。 3当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。 4系统说明书和系统设计说明书都是系统设计阶段的成果。 5进行业务流程重组必须要有信息技术。 三、选择题（本大题10个小题，每个小题1分、共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内）。1管理信息系统主要解决A非结构化问题 B结构化问题C系统问题 D半结构化问题 2信息按其在管理层从上到下的位置可分为A战术信息，战略信息，作业信息B外部信息，内部信息C战略信息，战术信息，作业信息D一次信息，二次信息，三次信息 3U/C矩阵用于分析A系统和子系统之间的关系 B数据流程和业务流程之间的关系C数据和功能之间的关系 D信息和管理信息之间的关系 4决策树工具用于A业务流程分析 B数据流程分析C数据结构分析 D处理分析 5在系统分析的BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是 A完成系统分析 B完成系统设计C划分子系统 D进行程序设计 6关系型数据库管理系系统采用的数据模型是A关系模型 B逻辑模型C层次模型 D网络模型 7系统分析第一阶段的主要任务是A对当前系统的评价 B清楚了解用户目标C彻底了解系统管理方法 DA 和C 8决策树工具用于A业务流程重组 B处理过程的调查和分析C数据流程调查和分析 D业务流程调查和分析 9系统维护活动是在A系统分析阶段进行 B系统设计阶段进行 C系统实施阶段进行 D系统运行阶段进行 10帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是 A系统流程图 B数据流程图 C程序流程图 D业务流程图 四、简答题（本大题5个小题，每个小题6分、共30分）。1管理信息系统开发的基本条件。4管理信息系统的功能。 7什么是管理信息系统？它由哪些部分组成？10什么是企业流程重组。13代码设计应遵循哪些原则。五、论述题（15分）。1有人认为，管理信息系统开发失败与用户的关系不大，你认为这种观点正确吗？六、分析题（15分）。 1将下面数据流程图展开过程中出现的错误在图上改正过来。1库存管理234第0层4库存帐1出入库管理23库存分析第1层参考答案一、填空题1、DFD或数据流程图2、管理信息3、有机整体 4、信息技术5、并行转换 6、企业系统规划法 7、输出 8、至关重要（关键）9、系统分析报告（新的管理信息系统逻辑模型）10、开发人员 11、外部12、客观事物（实体）13、定量14、组织内部15、资源16、处理 17、作业 18、初始 19、直接式 20、关键成功二、判断题1、 2、 3、 4、 5、 三、选择题1、B 2、C 3、C 4、D 5、C 6、A 7、D 8、B 9、C 10、D 四、简答题1、用户单位要有科学的管理基础；领导重视和员工的积极参与；有一支技术队伍；有一定的物质基础。4、数据处理；事务处理；计划；预测；控制和辅助决策。7、管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。它由数据处理系统部分、分析部分和决策部分组成。10、企业流程重组是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构(Process-Oriented Organization)，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 13、唯一性。一个代码只能够唯一地标识一个客观事物(实体)。合理性。代码结构应与客观事物（实体）分类体系相适应，同时应满足管理的需要，应避免混淆；可扩充性。具有足够的备用代码资源，以适应系统扩充、信息处理和管理工作发展的需要；简单性。代码的标识及结构简单，便于识别和记忆；标准化。尽量采用国际标准、国家标准、行业标准，以便于信息交流和提高系统的适应性。五、论述题答案要点： 这种观点不正确。管理信息系统开发成功除了开发单位自身努力外，用户也有其职责，主要体现在：提出系统建设目标；领导重视，一把手负责，员工积极参与，