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文档简介
公司职员的日常管理制度一、总则1二、办公室管理制度2三、工作管理制度4四、人力资源管理制度5五、差旅费管理制度7六、合同管理制度7七、文件管理制度8八、印鉴管理制度8九、保密制度9十、车辆管理制度9十一、办公用品管理制度十十二、会议管理制度十十三、工作上过失责任追究方法十一加强公司规范化管理,顺利实施各项工作,促进公司发展,提高经济效益,维护公司良好形象,制定本管理制度,创造良好的企业文化氛围。一、总则1、公司全体员工必须严格遵守公司的管理制度2、禁止任何部门、个人损害公司利益、形象、声誉或者损害公司发展3、公司通过提高全体员工的积极性、创造性和全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断扩大公司的实力和经济效益4、公司鼓励员工积极参与公司决策和管理,鼓励员工发挥智慧,提出合理化建议5、公司倡导真正务实的工作风格,奉行提高工作效率的节约,与倡导反对浪费的员工团结互助,倡导同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强集体团结力和向心力6、员工应当遵守公司纪律,追究违反公司管理制度的行为。二、办公室管理制度一)劳动纪律1、不得在办公区内大声喧哗、喧哗。 不允许使用电脑或CD等大声播放音乐或歌曲影响别人的工作,说与工作无关的话,或者直接向公司内部和外部人员公开间接的评论或抱怨个人通信方式应留下公司,有变更时应立即通知办公室更新,有急事应立即回答。 确保工作不迟到。3、保持办公环境清洁,办公区域内不可堆积与办公无关的垃圾、烟草、痰不能乱吐的办公区域吃饭、吃食物,工作结束后也要保持电话、电脑、办公桌等的清洁,恢复座位不能在公司的电脑上玩游戏,也不能看电影5、工作时间上网聊天、阅读、网上购物,不得下载与工作无关的内容未经许可不得随便翻阅他人桌上的文件。 废弃的文件必须立即销毁7、禁止用公司电话打个人电话,工作时间不得超过个人电话10分钟8、利用工作时间和公司设备,不得干与工作无关的私事9 .不得在公司里赌博,引起骚乱,使用侮辱性的语言10、工作结束后,分别进行检查,关闭电源、门窗等11、不得携带未办理相关手续的公司财产、文件或其他物品12、来客、来访者必须在办公室内进行的非公司人员不得将其带入办公室、会计室,非仓库人员不得进入仓库13、晨会的集合必须在上班前5分钟内集合,全体人员必须参加,不得休假。14、15、十六、17、十八、19、20、21、22、23、二)文件的收发规定;公司文件由办公室制作原稿,文件形成后由社长发行2、属于秘密的文件,应由原方标明“秘密”,确定提交范围。 秘密文件按照秘密规定,由负责人印刷并提交3、发行的文件由原方登记,按不同种类编号处理4、公司文件由办公室提交。 寄件人应明确登记文件内容、提交日期、部门、有关人员等事项,并报告提交结果5、发行的文件原件存档在办公室6、外来文件属于办公室接收并按领导指示送交有关部门的紧急文件的,应当在触头后立即提交7、文件阅览部门或者个人必须在三天内处理有阅览要求的文件,并将处理情况反馈给事务所。 如果三天内无法处理,请向办公室说明原因。3 )文章管理规定一、所有文章有关人员遵守公司保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项2、印刷正式文件,必须按照文件发行规定由总经理签署意见,印刷在办公室3、文章人员应按时、按质量、按数量完成各项打印、传真、复印任务,不得拖欠。 工作忙的时候,要加班完成。 处理中有不明白的地方,必须立即和相关人员校正文件、传真等必须立即寄给有关人员。 积压延误导致工作失误或损失的,追究当事人的责任5、擅自复印资料,违者严禁情节轻重处以罚金。三)办公用品的采购、领取规定;1、购买办公用品时,部门负责人填写资金使用审批表,经社长批准后,由事务所购买2、办公用品采购后,经社长批准的资金使用审批表和采购发票、清单必须办理出入库手续,不办理出入库手续的,会计室不办理清算3、办公用品只能用于办公室,不得挪作他用或私用4、所有员工都要勤俭节约,消除浪费,努力减少消费和办公费用5、个人收到的办公用品、工具应妥善保管。 不得随便扔掉或者借出。 调动工作时,必须办理移交手续。 如有遗失,应按价格赔偿。4 )服务规格1、仪表:员工服装代表企业形象,不得穿着沉着、干净、干净、拖鞋、吊坠等。 男人的头发不能太长2、微笑服务:接待客人时要做微笑服务,不要冒犯对方3、现场接待:接待客人时,语音温和、音量适中、不可大声喧闹的朋友和家人,需经部门负责人同意,不影响工作即可接待4、接电话:接电话要及时。 普通铃不得超过三次。 如果收信人不能接电话,离电话最近的职员必须亲自接电话,制作对应记录(姓名、住址、什么、回复时间),并传达给相关人员。三、工作管理制度一)工作制度;1、定时上班,不早退,不迟到,上班时间上午8:00上班,12:00下班,下午14:00上班,17:30下班2、超过1-30分钟迟到每次10.00元,超过30分钟视为缺勤,缺勤人员一天处罚100.00元,连续退休处理3天以上,退休人员不支付当月工资。 不参加早会每次罚二十块钱3、15分钟前下班者每次早退处罚10.00元,1小时以上下班者缺勤日处罚4、公司员工自觉劳动规律,准时上班,不迟到,不早退,上班时间不得擅自离开岗位,在外出办公前,必须征得本部门负责人的同意5、严格申请,销售假制度。 员工因私事请假1天以内(含1天),部门负责人批准的3天以内(含3天),经副社长批准的3天以上,经社长批准。 所有请假的员工都向批准人请假。 未经批准,离开岗位的人按缺勤人员处理6、参加公司组织的会议、训练、学习、考试及其他团队活动,如果请假,必须事先向组织者或有团队者请假。 规定时间内尚未早退的,未经许可依照本制度有关条款办理,不擅自参加的,视为缺勤7、员工按规定享受探亲假、结婚假、产假、病假的,须经有关证明材料经社长批准的,予以缺勤处理。 职工病假期间只发基本工资8、员工工作情况应由各部门负责人进行监督检查,部门负责人公平处理本部门工作,认真负责。 弄虚作假,包庇迟到、早退、缺勤的员工的,检查后,处罚员工的倍数。2 )假期、出差等规定1、工作假:员工有事要自己处理者可以请工作假2、假期应在前一天下午5点前申请,经主管确认批准后,当事人有效,一次不得超过3天,就特殊情况进行协商3、年累计休假不得超过14天,不得超过被视为缺勤的工作4、事后申请被视为缺勤,发生意外事故的,应在两天内证明,提出申请由主管或人事人员查明事实后,允许补充假期5、请假的月份累计在4小时以内,计入半天的工资,4小时以上计入1天6、因病请假一天者,最迟在休假日提出申请,经主管签证后,将休假卡寄往办公室7、病假一天内可以附上医生证明书,但连续当月请假一天以上,累计超过一周者必须检查当天就诊的文件证明书(个人医院无效)。8、年度病假累计不得超过30天。 到期时病情须经公立或劳动保险医院医生诊断继续疗养者,可适当给予特殊病假,限三个月9、当月病假一天者扣半天工资,超过一天者扣一天工资。10、调动应在前一天下午5点前提出申请,经批准的调动人员不得临时更换11、调职员工须填写卡片经主管批准并交办公室。 有效12、调动当月一人以三次为限,每次不超过一天13、出差人员应当提交出差申请表,经主管批准提交办公室后出发14、出差人员从工作单位出发回来的时候,必须向上司报告,如果不能按时回到工作单位的话,必须通过电话等与公司取得联系15、不按规定提交申请书的,视为缺勤16、结婚假期:本人结婚者给予假期7天。 婚前提前申请,但婚假前后不得另请假17、产假:本人分娩者给予假期90天(包括节假日)。 假期应在产前一个月前申请丧假:本人直属亲属休假7天,祖父母休假3天。四、人力资源管理制度1、公司对员工实行合同化管理。 所有员工必须与公司签订雇佣合同。 员工与公司的关系是合同关系,双方都要遵守合同2、公司人事部实施公司人事计划、员工培训、负责奖惩的劳动工资、劳动保险福利等各项工作,进行员工考试录用、录用、商调、解职、退休、退休、除名、除名等各项手续3、公司各职能部门,由人员实施定员,其设置、编制、调整、取消经社长批准实施4、工作和生产、业务发展需要,各部门需要增加就业的,均向总经理报告批准5、公司录用的员工,一律与公司签订录用合同6、公司内有空缺或者新职务的,可以从内部升级或者调职,出现以下情况进行对外录用。a )公司内没有合适人选的;b )需求量大,内部人力不足c )需要特殊技术或专业知识的,应征聘人才。7 .评聘员工的主要原则是应聘者是否适合应聘的职务,以其职务所需的实际知识和应聘者具备的素质工作态度、工作技能和潜力以及工作经验等为标准,由所属部门评聘合格8、新员工,录用人员填写员工登记表,创建岗位,通过人事部审核,符合录用条件者,应先签约试用合同,培训后试用3个月9、新员工正式上班前,必须接受培训。 研修内容包括学习公司章程和规章制度、了解公司状况、学习职场业务知识等。 训练由办公室负责。 员工试用期间,人事部和部门负责人考察其现实表现和工作能力十、公司根据劳动报酬、多劳动收入的分配原则,综合考虑员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况来决定工资11、公司有权退休不合格的员工。 员工有退休的自由。 但是,一切必须按照本制度的规定履行手续试用期内试用者退休的情况下,向人事部提交退休报告书,向人事部办理退休手续13 .职工与公司签订雇佣合同后,双方都要严格履行合同。 职工不得擅自退休,在公司也不得无故退休14、如果员工在合同期内辞职,应在一个月前向公司提交辞职报告,由主管签署意见,经上司批准后由人事部办理辞职手续15、员工未经批准自行退休的,公司对不办理任何手续的公司造成损失的,应当承担赔偿责任16、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度。 违反并未受教育者,公司有权解职、退休17、公司对离职员工持谨慎态度。 公司没有正当理由,不得退休合同期限未满的员工。 有必要退休的时候,必须填写辞退员工审批表,提交退休理由,向人事部确认,按照录用合同的规定满足退休条件的时候,在被批准录用的上司批准之后,必须通知被退休的员工进行人事部的退休手续。 未经人事部的验证和领导批准,不得退休18、退休员工必须提前一个月通知退休人员19、聘用(雇用)期满,合同终止。 员工或者公司不继续录用(雇佣)合同的情况下,要向人事部办理合同终止手续20、员工严重违反规章制度,结果严重或违法犯罪的,公司有权排斥21 .员工退休、辞职、被解雇或辞职(雇佣)的,离开公司前,必须将公司财产、文件、业务资料全部归还,转移到业务渠道。 否则,人事部对不办理任何手续的公司造成损害的,应当承担赔偿责任。五、差旅费管理制度1、本方法适用于本公司出差领取旅费的员工2、出差人员的住宿费、交通费、伙食费,实施分项计算a )各部门出差人员应填写出差申请书,为出差人员制定任务,评定人数,定时间。 如果在特殊情况下,实际出差天数超过预定天数,必须得到部门领导的批准,超过天数的费用才能报销b )住宿费、交通费、伙食费按出差自然天数计算3、市内出差:住宿费按60元/日/人、60元/日/人的标准结算,餐费按30元/日/人的标准结算,往返费用全部结算,乘公共汽车按票100%结算4、市内出差:住宿费按80元/日/人、80元/日/人的标准结算,餐费按50元/日/人的标准结算,往返费用全部结算,乘公共汽车按票100%结算5、出差人员没有住宿费收据或收据的,概不清算6、出差人员随公司车辆出差的,车费概不清算7、临时产生的费用,须经领导批准。 否则,费用不会报销8、出差人员回来后,必须在三个工作日内报销,逾期不受理。六、合同管理制度1、公司对外签订的各类合同均适用本制度2、合同管理是企业管理的重要内容,做好合同管理,对开展公司经济活动和获得经济利益具有积极意义。 各级领导和其他有关人员,必须严格遵守和切实执行本制度。 各有关部门应当相互合作,共同努力,做好公司以“重合同,守信用”为核心的合同管理工作3、合同谈判应由总经理或副总经理和有关部门负责人共同参与,不得单独与对方直接谈判合同4、签订合同必须遵守国家法律、政策及有关规定。 对外合同除法定代表人外,必须是持有法人委托
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