全员绩效考核管理办法

绩效评估方法绩效考核管理办法第一章总则第1条目的建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制，完善公司绩效管理和评价体系，确保公司经营计划目标的实现。为全面、真实地评价员工的工作绩效，激发员工的工作潜能，激励先进，激励落后，实现员工绩效和公司经营效益的持续改进，特制定本管理办法。第二条适用范围本规定适用于所有正式员工(总经理指定的不按照本考核办法进行考核的员工除外)。第二章评估原则第三条所有人员应按照月度工作绩效考核的原则，以绩效考核结果为基础计算员工绩效工资，工作绩效考核结果按月考核、按月统计、按月兑现。第四条公司绩效与员工绩效挂钩的原则。也就是说，公司业务计划的实施结果与员工绩效考核的结果相联系，月度绩效考核基于月度财务审计结果进行。第五条评估取向和公平正义原则。也就是说，通过考试，引导员工尽最大努力获得最高的工作效率。在评估过程中，评估人和被评估人必须达成一致，体现公平和公正。第三章评估机构第六条行政人事部全面负责绩效管理的设计、组织和实施、监督、检查、指导、培训和修订。第七条各部门负责本部门绩效考核管理的实施和实施。根据部门工作的性质和特点，完善绩效考核体系，确定每个岗位的考核指标，客观公正地评价员工的绩效，并将考核结果及时反馈给员工，帮助他们提高工作效率和绩效。第四章考试时间第八条公司应于次月8日前对上月的绩效考核得分和月度考核汇总得分进行月度核算。第九条公司可对特殊工作进行不定期/定期的专项考核。第五章绩效工资第十条绩效工资是岗位绩效工资。第六章评估内容第十一条考核内容和岗位比例：考核内容(kpi)必须来自当月的工作计划和工作职责，KPI指标必须涵盖当月的工作重点工作计划关键指标绩效评价1.工作计划绩效评估关注员工的工作结果导向，以事实反映员工的绩效。主要指员工工作计划的完成程度和效果，即员工根据工作职责和工作计划进行总结和审核，并由上级根据实际完成情况进行评估的形式。2.工作计划的绩效考核内容是待考核岗位描述的主要内容，是根据公司总体战略要求制定的本月工作计划的重点工作。3.制定工作计划A.工作计划的制定应遵循层层分解的原则，即高级人员应根据公司年度总体业务目标、部门职责和可预见的工作制定年度工作计划，并提交领导审批，并按季度和月度进行分解。中层人员根据部门制定的年度工作计划，制定事业部的年度工作计划，经总经理批准后，由部门负责人审核，分为季度、月度和周。B.基层及以下人员根据公司季度、月度计划，制定个人季度、月度、周工作计划，并报直接上级批准。C.工作计划的时间要求：年度计划原则上在12月底前完成4.工作计划执行结果评分：相关责任人在每月7日前对其直接下属上个月的工作计划执行情况进行评分，并将评分结果及原始表格提交行政人事部。(二)管理干部综合评价1.员工综合评价表的评价重点是管理干部的工作技能、素质、团队建设、规范化管理、执行力等方面的评价。附表管理干部360度评价表。2.直接上级评价占50%，同级管理干部评价占30%，下级评价占20%。3.管理干部360度评价表表时间要求：行政人事部将于每月1日向评估人员发放评估表，3号前收回，8号前计算评估结果。(三)规章制度评估1.根据公司制定的相关制度和工作流程进行评估。以部门为单位。如有违反规章制度及过程中明确规定的事项，按规章制度扣分进行考核。如果在系统流程中有一个处罚条款，并且该条款已经实施，则不会对其进行评估，如果没有处罚，则对其进行评估。在本部门考核期限内无违规行为的，对部门负责人给予10分奖励。2.各部门扣除的月度奖金点数直接计入部门负责人当前考核得分，并按10%的考核比例计入月度考核得分。第七章检查步骤和方法第十二条各岗位的具体考核方法和分数计算方法1.基层员工：直接以绩效考核分数作为最终考核分数。3.中层以上员工：60%通过综合绩效计划考核，30%通过360度考核，10%通过规章制度加奖金考核。计算公式：中层及以上人员月度绩效考核得分=KPI考核得分*60% 360度考核得分*30%规章制度扣分。第十三条评估的具体实施1.每月结束后，相关部门应在2号前提供绩效考核计算所需的信息和数据。2.每月4日前，被考核人填写需要填写的绩效考核表，完成任务后进行自我评估，并提交给部门主管。3.每月结束后7个工作日内，行政人事部汇总各岗位规章制度、综合评价表、工作计划评分申请等。作为计算每个人绩效工资的基础。第十四条绩效得分的计算：根据考核方式，行政人事部汇总考核对象的总分，并报总经理审核。总经理批准后，绩效工资将根据实际考核结果进行计算和发放。第八章评估结果的应用和有效性第十四条员工月度绩效考核结果应与员工绩效工资挂钩，作为支付员工绩效工资的依据。第十五条直接上级对下级的考核结果负责。直接上级应严格按照考核结果推进本部门的工作进度。影响目标完成的个人或管理干部，应遵循“优胜劣汰”的原则，及时调整、降职和发放工资，直至劳动合同关系终止。第十六条评估结果等级分布及描述等级解释综合评估得分A在考试中，成绩非常突出，明显优于其他人。95B成绩完全符合岗位要求，考试期间始终如一。8095C绩效基本符合职位要求，并且在评估过程中始终保持不变。7080D评估期间的绩效不够，需要改进。5570E评估期间的表现不令人满意，必须立即改进。55第十七条成果的应用等级绩效工资现金解除和移动豁免A绩效工资1.2(1)业务部：哪里(3)当满足(1)或(2)中的条件时，填写管理干部360度考评表(附件3)。E不良工资(1)如果绩效考核连续3个月低于55分，将被考核人的薪级降低1，填写绩效改进计划(附件4)。(2)倒班员工连续4个月绩效考核低于55分，建议解除劳动关系。管理职位被降级一级或撤职。(三)营业部连续6个月被评为55分以下，建议解除或解除劳动合同关系。管理职位被降级一级或撤职。试用员工试用期内，员工第一个月不考核，第二个月的绩效考核为甲级或乙级，可提前确认。试用期绩效考核低于d级，试用期延长或直接解聘。季度考核结束后，行政人事部根据人事权限提出员工升降、调动、豁免的申请，并根据最终审批时间在次月兑现。第十八条管理岗位月度考核结果纳入个人档案，加权平均结果纳入年度考核，年度考核最终结果=月度加权平均结果年度考核结果的4060%，最终考核结果与年终奖金挂钩。第十九条年度考核结果将作为员工晋升的重要依据。在晋升期间，绩效评估为A级和B级的员工将获得优先考虑。第二十条甲、乙级员工将被视为评选年度优秀员工的重要依据之一。第二十一条针对员工工作能力评价中存在的不足和不足，员工上级和行政人事部将根据实际需要安排员工参加相关培训课程，进一步提高员工的能力和绩效。第二十二条特殊岗位和特殊人员考核：1.高级管理层的评估结果不仅与月工资挂钩，还与年度现金工资奖励挂钩。2.试用期员工不会在第一个月接受评估，第二个月之后的评估结果不仅会与他们的工资挂钩，还会与他们的就业确认和评级挂钩。3.如果您在当月休长假(连续超过一个月)或休假超过10天(包括病假)，您将不会被评估或支付绩效工资。5.在考核期间受到公司级通报批评或警告以上行政处分的员工不能评为甲级第九章绩效咨询和反馈面试第23条绩效指导员工的上级应定期与员工沟通，为完成工作提供合理的建议和必要的资源支持，最终指导员工胜任岗位工作，确保部门目标的实现。同时，员工的上级应检查、监督和记录员工的工作过程，以实现客观公正的绩效考核。第24条绩效反馈面试在评估过程中，员工的上级应就最终评估结果与员工进行绩效反馈面谈。反馈访谈主要包括以下内容：1.就工作完成情况与员工沟通并达成共识。2.根据员工的能力评估，分析员工的优势和劣势，要求改进或帮助员工制定个人改进计划绩效改进计划。3.沟通并制定下个月的工作计划，调整考核内容等。4.反馈面谈后，员工的上级应签字确认，以供参考。第二十五条各级部门负责人应高度重视绩效辅导和绩效反馈访谈。他们应该将绩效咨询和反馈面谈作为团队建设的重要工具。通过咨询和访谈，员工可以找到工作的方向和方法，有效提高团队的整体战斗力。第十章绩效投诉第二十六条员工对考核内容或分数有异议或认为不公平的，可以口头申诉2.绩效改进方案3、绩效改进计划表附件1:绩效改进计划名字邮政部门施工号码等级直接领导分管领导最终评估和评分绩效改进沟通表现不佳的主要表现：(如工作热情低)努力方向：(例如，提高业务水平)改进计划：(如培训计划)被评估人签名：评估人签名：改进效果(在计划绩效改进结束时完成)直接上级评估：员工自我评估：工作人员：日期：直接上级：日期：人力资源人员：日期：第14页，共14页附件2:部(室)年度及月度绩效评估表被评估部门：被评估人：关键业绩指标重量详细的评估规则竣工结果简述自我评价评估分数组合仪表附件三：管理360评估表(上级对下级)管理层名称评估项目总分规划安排管理标准团队建设协调和执行所有权1、工作是否有详细的计划和实施计划(5)2、任务是否分解成小组交给人，交给周(5)3、进度检查工作计划(3)4、如有问题及时调整计划(2)5.评估期结束时是否有总结分析(5)总共20分1.部门是否有标准化的工作流程(5)？2.你在工作中没有遵循程序吗？是否有超越其权限的行为(5)。3.不完善的流程是否及时修订，修订后的流程是否及时归档(5)？4.对于公司其他工作制度和流程的实施，公司管理是否有合理化建议(5)共20分1.你是否及时了解团队的意识形态趋势，你是否经常进行面试？2、团队流失率稳定团队氛围是否符合公司的预期(5)？3.是否有合理的训练计划来提高团队士气和战斗力(5)？4.团队的稳定性和战斗力有显著提高吗(5)？总共20分1.公司的工作安排和要求是否得到及时、快速和准确的实施(15)。2.工作计划是否按计划时间逐项实施(8)。3.你积极与其他部门合作吗？是否存在导致部门间争议的本位主义(4)。4.是否发现部门的协调流程不完善，并及时提出修改意见(3)？总共30分1、是否能从公司的大局考虑问题，是否个人或部门的私利无视公司规定(6)。2.是否关心公司各部门的运作并积极支持其