管理学简答题

1.简要描述决策的基本过程？(6分)2.什么是战略计划？它的主要内容是什么？(6分)3.简要描述内部晋升的优势和劣势？(6分)4.什么是领导力？它的来源是什么？(6分)1.回答：1)诊断问题(识别机会)2)定义目标；3)制定计划；4)筛选计划；5)方案的执行；6)评估效果。(6分，每分1分)2.答：1)战略规划是指应用于整个组织，并为组织设定长期的总体目标。并计划寻求该组织在环境中的地位。(2分)战略计划的内容包括：1)愿景和使命陈述；2)战略环境分析，(即外部分析环境和内部条件部)；3)战略选择，为企业选择合适的发展道路；4)通过制定一系列战术计划来实施战略计划。(4分，每分1分)3.答：优点：1)有助于调动员工的积极性；2)有利于吸引外部人才；3)有利于保证评选工作的正确性；4)有利于被雇佣者快速开始工作。(2分，每分1分)缺点：1)可能导致组织内部的“近亲繁殖”；2)可能会导致同事之间的冲突。(2分，每分1分)4.答：领导力通常指影响他人的能力。在一个组织中，它指的是消除各种障碍以完成任务和实现目标的能力。(1分)它来自：1)法律权力；2)奖励权力；3)惩罚性权力；4)魅力；5)专业力量。(5分，每分1分)1.简述管理者道德行为的影响因素。(5分)2、Hofstede(Hofstede)通过哪个跨国公司的员工问卷调查，哪几个指标反映了各个国家的文化环境？(5分)3.简要描述影响组织层级设计中组织分权程度的主要因素。(5分)4.领导的核心是权力。根据约翰弗伦奇和伯特伦瑞文的研究，领导权力有五个来源。请简要描述一下。(5分)1.答：1)道德发展阶段；2)个人特征；3)结构变量；4)组织文化；5)问题强度。(5分，每分1分)2.答：1)国际商用机器公司；2)电源距离；3)避免不确定性；4)个人主义或集体主义；5)男性或女性。(5分，每分1分)3.答：1)组织的规模；2)政策统一；3)员工数量和基本素质；4)组织可控性；5)组织的成长阶段。(5分，每分1分)4.答：1)法律权力；2)奖励权力；3)惩罚性权力；4)魅力；5)专业力量。(5分，每分1分)1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。(5分)2.根据迈克尔波特的研究，一个行业内的竞争状态取决于五种基本的竞争力量。它们分别是什么？(5分)3.简要描述组织设计的原则。(5分)4.简要描述马斯洛需求层次的五个层次。(5分)1.答：1)工作定额；2)标准化；3)适应工作的能力；4)差别计件工资制；5)规划职能与执行职能分开。(5分，每分1分)2.答：1)行业内的竞争对手；2)潜在入侵者；3)替代制造商；4)供应商；5)买方。(5分，每分1分)3.答：1)专业化分工原则；2)统一指挥原则；3)振幅控制原理；4)权利和责任平等的原则；5)灵活的经济原则。(5分，每分1分)4.答：1)生理需求；2)安全需求；3)社会(情感)需求；4)尊重的需要；5)自我实现的需要。(5分，每分1分)1.什么是名词意义上的计划，它的性质是什么？(5分)2.简述泰勒科学管理理论的主要内容。(5分)3.简述企业国际化的动机。(5分)4.促进组织变革的主要内部环境因素是什么？(5分)1.答：在名义上，计划是指以文字、指标等形式表达的管理文件。关于组织和组织的不同部门和成员在未来一定时期内的行动方向、内容和方式。计划的性质：1)计划工作服务于组织的目标。2)规划是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制管理活动的基础。3)规划工作普遍有序。4)规划工作应追求效率。(5分中每分1分)2.答：1)工作定额。2)标准化。3)适应工作的能力。4)差别计件工资制。5)计划功能与执行功能分离。(5分中每分1分)3.回答：1)利用优势能力。2)为了占领不断增长的世界商品和服务市场。3)获得关键战略资源。4)抵御和分散风险。5)反击竞争对手。(5分中每分1分)4.答：1)及时调整组织结构的要求。2)确保信息畅通的要求。3)克服组织效率低的要求。4)快速决策的要求。5)提高组织整体管理水平的要求。(5分中每分1分)1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。(5分)2.简要描述决策过程的六个步骤。(6分)3.简要描述规划工作的内容。(6分)4.领导的核心是权力。根据约翰弗伦奇和伯特伦瑞文的研究，领导权力有五个来源。请简要描述一下。(5分)5.请问，根据哪个战略管理大师的观点，一个行业内的竞争状态取决于五种基本的竞争力量？五种基本竞争力是什么？(6分)1.答：1)工作定额；2)标准化；3)适应工作的能力；4)差别计件工资制；5)计划功能与执行功能分离。(5分，每分1分)2.回答：1)诊断问题(识别机会)；2)目标明确；3)制定计划；4)筛选计划；5)计划的实施；6)评估效果。(6分，每分1分)3.答：1)什么：目标和内容；2)原因：原因；3)谁：人员；4)地点：5)时间：6)方式：方法和手段。(6分，每分1分)4.答：1)法律权力；2)奖励权力；3)惩罚性权力；4)魅力；5)专业力量。(5分，每分1分)5.回答：迈克尔波特；1)当前企业之间的竞争；2)潜在入侵者；3)替代制造商；4)买方；5)供应商。(6分，每分1分)1.简要描述计划的性质。(6分)2.简要描述企业文化的构成。(6分)3.简要描述有效授权的原则。(6分)4.简述关于组织冲突的三种观点。(6分)1.答：1)规划工作服务于组织目标。2)规划是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制管理活动的基础。3)规划工作普遍有序。4)规划工作应追求效率。(6分中每分1.5分)2.回答：1)精神层面。包括管理哲学、价值观、道德观等。2)机构层面。包括各种规章制度、道德规范和行为准则。3)材料层。包括文化设备、工作设施、工作方法、各种宣传方法和表演等。(6分中每分2分)3.回答：1)重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上，敢于放下一些重要的权力或权威。2)适度原则。组织授权也必须以效率为基础，即授权不要太少，授权不要太多。3)权责一致的原则。在授权的同时，组织应明确规定委托给客户的任务的目标、职责和权力范围，且权利和责任必须相等。4)差别授权原则。组织只能在具有密切工作关系的级别上执行不同的授权，以防止管理秩序的混乱。(6分中每分1.5分)4.答：1)传统观点。人们认为冲突对组织和组织都没有好处2)人际关系观。人们认为冲突是任何组织不可避免的产物。冲突有积极和消极、建设性和破坏性。3)互动观点。人们认为，冲突不仅可以成为组织的积极动力，也是组织保持活力的有效手段。(6分中每分2分)1.简要描述目标管理的过程。(6分)2.道德管理的特征是什么？(7分)3.简要描述决策过程。(6分)4.组织设计应该遵循什么原则？(5分)5.根据组织变革的不同重点，组织变革可以分为几种类型吗？(4分)1.回答：1)设定目标；2)明确组织的角色；3)实现目标；4)评价结果；5)实施奖惩；6)设定新目标，开始新的目标管理周期。(6分，每分1分)2.答：1)将遵守道德标准视为一种责任；2)把社会利益放在首位；3)关注利益相关者的利益；4)以人为本；5)超越法律；6)自律；7)以组织价值观为行为导向。(7分，每分1分)3.回答：1)诊断问题(识别机会)；2)目标明确；3)制定计划；4)筛选计划；5)计划的实施；6)评估效果。(6分，每分1分)4.答：1)专业化和分工原则；2)统一指挥原则；3)振幅控制原理；4)权利和责任平等的原则；5)灵活的经济原则。(5分，每分1分)5.答：1)战略变革；2)结构变化；3)面向过程的变化；4)以人为本的变革。(4分，每分1分)1.梅奥的人际关系管理和泰勒的科学管理理论有什么不同？(6分)2.管理者道德行为的影响因素是什么？(5分)3.简要描述有效授权的原则。(6分)4.控制的主要类型有哪些？(7分)1.答：1)泰勒的科学管理理论认为人是经济人，而梅奥的人际关系管理认为人是社会人。2)科学管理理论只关注正式组织的作用，而人际关系管理提出非正式组织的重要作用。3)科学管理理论认为，金钱是激发员工积极性的唯一动力，而人际关系管理认为，提高劳动效率的主要途径是提高员工的满意度，即员工对社会因素，特别是人际关系的满意度。(6分中每分2分)2.答：1)道德发展阶段；2)个人特征；3)结构变量；4)组织文化；5)问题强度。(5分中每分1分)3.回答：1)重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上，敢于放下一些重要的权力或权威。2)适度原则。组织授权也必须以效率为基础，即授权不要太少，授权不要太多。3)权责一致的原则。在授权的同时，组织应明确规定委托给客户的任务的目标、职责和权力范围，且权利和责任必须相等。4)差别授权原则。组织只能在具有密切工作关系的级别上执行不同的授权，以防止管理秩序的混乱。(6分中每分1.5分)4.答：根据控制标准Z值的确定方法，分为：1)程序控制；2)跟踪控制；3)自适应控制；4)最优控制。根据不同的时序、对象和目的，可以分为：1)前馈控制；2)同时控制；(现场控制或过程控制)3)反馈控制。(结果控制或事后控制)(7分中每分1分)1、泰勒的科学管理理论包括哪些方面？(5分)2.简要描述计划的内容，即5W1H？(6分)3.简要描述目标管理的基本思想？(5分)4、根据控制标准z值来划分，控制什么类型？(4分)5、有效的领导有共同的特点，一般表现在哪些方面？(5分)1.答：(1)工资配额；(2) standa2.1)什么是1)什么是？目标和内容；2)你为什么这么做？原因；3)谁来做这件事？人员；4)哪里在哪里做？位置。5)何时-何时？时间；你是怎么做到的？方法和手段。(共6分，每分1分)3.答：1)企业的任务必须转化为目标，通过目标，企业管理者必须领导下属确保企业总体目标的实现。2)目标管理是一个过程，它使组织中所有级别的经理能够一起工作来设定共同的目标，确定彼此的责任，并使用这一责任作为指导业务和衡量他们各自贡献的指南；3)每个企业经理或员工的次级目标是企业总体目标对他的要求，也是该企业经理或员工对企业总体目标的贡献。4)管理者和员工按照设定的目标进行自我管理。他们根据自己想要实现的目标进行自我指挥和自我控制，而不会失去上级的指挥和控制。5)企业管理人员对下级的考核和奖惩也是基于这些子目标。(共5分，每分1分)4.答案1)程序控制；2)跟踪控制；3)自适应控制；4)最优控制。(共4分，每分1分)5.答案1)争取进步和成功；2)强烈的权力欲望；3)诚信、言行一致；4)充满信心；5)追求知识和信息。(共5分。每点1分)1.简述公平理论的基本观点。(5分)2.促进组织变革的