2020年试用期转正申请的个人工作总结

试用期被申请的个人工作总结时间过去了，转眼三个月的试用期快要结束了。 这是我人生中宝贵的经历，给我留下了美好的回忆。在收获季节，我踏入了新的有活力的企业XXXX。 成为了XXXXXX的一般成员。 客户服务的工作成为了愉快的使者。 感谢XXXX给我工作机会。 是我继续展开翅膀的梦想。在此期间，你们给予我足够的宽容、支持和援助，让我感受到了XX人的“海纳百川”的胸襟，感受到了XX人的“不经历风雨，如何看到彩虹”的豪华，感受到了XX人的执着和决心。 在肃然起敬你们的同时，我很惊讶有机会成为XXXX的一员。怀着对未来的美好憧憬和希望，走上了新的道路，踏上了平凡不平凡的职场。 在过去的三个月里，我担心我，想起成功的喜悦和悲伤的过去，在烟雾笼罩的房间里迷迷糊糊的，有过半夜从床上跳起来的经历，就像人生的缩影一样令人难忘。 生活看起来很紧张，但也很有秩序。这三个月来，在领导和同事们的热情关怀和指导下，通过自己不懈的努力，我适应了周围的生活和工作环境，工作也渐渐进入了状态。 在这个过程中，我想把这个时间的工作分三个阶段来总结。在此期间，我主要熟悉日常工作流程。 例如，熟悉财产权、国土门票处理程序，涉及业主咨询说明业务、房屋维修翻修程序相对复杂，具有较强的随机性，有时一次又一次地，一次又一次地，一次又一次地。 而且，这些都是在没有表面层次性，不能充分理解其内在属性的情况下，很难直观地在第一时间内得到比较正确的判断，在接收到各自的信息时，哪些是重要的，什么是紧急的，什么是紧急的，什么是必须马上传达的， 因为无法明确地识别哪个信息需要进行过滤，所以很难理解经验和公司整体的内部运营。当然，最近是我失误的高峰期。 特别是对某件事的处理缺乏灵活性，没有充分考虑某件事，但通过向有经验的同事学习，后期的工作得到了改善。 像我这样的新人，刚进公司，一切都洋溢着陌生的好奇心。 所以，我总是追着工程师和老员工问那个，他们总是受不了麻烦的说明。 从中我学到了很多我至今为止从未学过的东西。 因为经常和老板交流，能从他们那里学到别的地方学不到的东西，他们成了我的好师益友。通过前阶段工作的表现和领导、同事的指导，对这一阶段的工作做出了一定的调整，将工作分类制定了每天的计划，开始了客户部门的门票处理工作、业主咨询解释工作、整改程序工作、业主谈判工作等四类。在此期间，协助了部门的门票处理业务、业主相关门票的领取顺序、必要的资料、处理时的注意事项。 主人咨询工作多样，清楚看出需要提高自己专业知识的不足和服务质量，我向领导、同事和其他有关部门学习，补充自己的专业知识，提高自己的服务质量，使主人满意，自己也为主人提供更好的服务。 在这里，我认识到，站在我面前的所有业主，都是我的心灵之神，我的责任是成为传递喜悦的天使，与专业交往是一门坚硬的科学技术，与人交往是一门柔和的思想艺术。 这要让我抓住双手，双手要硬。同时，这种精神也深入工程重新审视，通过修理队重新审视住宅质量的工作，首先要尽快重新审视业主反映的问题。 一定要及时改正。 因为这个问题容易影响业主的生活秩序和家具进度。 但是，业主停止工作会带来工期和经济损失，更严重的是影响上帝的心情，破坏了新房给他带来的快乐心情。 业主的心情被质量本身破坏的问题已经不再是主流，治愈业主内心深处的创伤已成为当务之急。 这不仅提高了工作效率，还提高了XXXX的荣誉度，接着对整改工程单位的监督，提高了整改质量水平。 在此期间，我多次与修理技术人员一起进行实践，找出了家庭质量问题的原因。 例如铝窗浸水，主要原因是窗封和玻璃糊长期老化，门和窗的接合不规范，窗壁的结合部和土建部的连接不充分。 而且，墙面裂缝、空鼓、墙壁裂缝，由于砌块砂浆不足，不同材料的交接处理不合理，内装开槽作业不规范等原因造成的空鼓在涂灰时墙壁润湿不足，一次涂灰过厚，沙含量过重。 通过现场实践性工作，更好地监督了施工部门的施工质量，增强了我的信心。通过对前两个月工作的持续熟悉和培训，在基本工作技能方面进一步提高，工作效率也有了一定的改善。此时XXXXXX也顺利提供房间，但提供房间后的集中整修工作也很快进行。 报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，需要现场调查这些整改原因，找出问题点，进行对症疗法。 其中，由于发现误报，重复修理，一部分业主自身的装修作业不规范等造成的修理占多数部分。 在领导的协助下，在部门同事的协助下，部分完善了报纸修正程序，同时考虑到将这种报纸修正降低到最低点对于完善报纸修正、修正关闭的程序是非常重要的，也为我们后期的工作提供了便利。 首先从根源上把握，检查业主修理问题的责任性、真实性是否属于正常的修理整改范围。 例如，是否是业主的操作失误(主要是门窗铝合金配件)，指导业主的说明和正确操作的方法完全避免了业主的索赔，同时避免了施工部门的重新审视，增加了维修成本和工作量，但没有根本的解决问题。 每次评审几乎都要由业主现场监督，导致对XXXX的满意度下降。 其次，整改后的审查和访问由所有负责人执行。 复检会检查施工部门的整改效果和整改质量，避免施工部门的偷工减料，造成不整改的后遗症。 访问首先可以提高业主的满意度，其次可以听取业主的真实、善意、良好的意见和建议，提高我们的工作质量，不喜欢做什么？通过整改工艺的完善和实际工作操作，XXXXXX的集中整改工作顺利完成。 但这不是3分钟的热情，而是要在后期正常整改工作中继续实施，不断总结、提高、提高和提高经验教训。随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助下，我成长起来，解决了一个又一个的质量投诉问题。 这些问题可以说是各种各样的，各种各样的问题，但在这里没有一一叙述。在时间流逝期间，我在公司工作了三个多月。 感谢公司领导人的信赖，给我表达自己，提高自己的机会。 在工作过程中，我认为自己的工作认真、责任、细心、有强烈的责任感和上进心，勤奋坚持，工作热情十分丰富，能够完成领导交付的工作。 积极学习新知识、新技能，提高自己的综合素质，注重自己的发展进步。 但存在很多缺点和不足：在日常工作中，有时候练习不够，言行不重视约束自己，工作主导性不够，对工作的预见性和创造性不够，在距离领导的要求还有一定距离的调整改革方面，自己感到缺乏专业知识和房地产相关法律法规等知识。 但是，这些缺点和不足，在今后的工作中，对缺点加以注意和修正，不足的是通过学习来充实自己。在此，我愿借此机会正式向公司领导提出跳槽申请。 希望公司领导对我的工作态度、能力和表现