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文档简介
国税窗口演讲稿-从细节开始抓,成为负责任的人尊敬的领导人、评委、朋友们大家好:我叫李斌,在中央国税窗口。今天我很荣幸在这里和大家分享政务服务的经验。我今天演讲的题目是从细节抓起,做一个有责任的人。我想就细节向大家推荐一本书,王中九老师的细节决定成败。作者通过很多事例向读者阐明了一个简洁的道理。做任何事都要重视那些细节。在政务服务事业方面,随着政务公开的深化和信息化的提高,面对政务服务的新局面,我们必须在窗口一线,而不是大使和理论家,努力掌握细节。只有我们在一线窗口工作的同志掌握工作的各个细节,打下坚实的基础,才能有效地推进政务服务的好的、快的全面发展。这些道理都很简单,体现在我们的工作中,认真处理工作中的所有小问题,但不是那么简单的事情。正如集团总裁张敏海尔说的那样,“把简单的事情都做好并不简单。凡做好平凡的事都是不平凡的。”第一,我们每个人都要树立对细节的概念。细节决定成败这本书的第一部分是关于天下大事,必做于细从改变观念着手的。这本书的作者说:“中国绝对不缺乏雄辩的战略家。不足的是追求完美的执行者。各种规章制度和管理制度绝对不缺乏,缺乏的就是不断实行规章制度。”在我们的现实中,为什么不是这样呢?以前有个男孩胸怀大志想做生意,他的书房总是很乱。于是他父亲对他说:“一家没用。为什么要横扫天下?”读过说过的故事,是注重细节的问题。第二,要正确掌握业务的所有细节,必须加强学习,熟悉业务流程。如果我们对工作的每个细节都很了解,没有人在进行工作的同时执行了第一步,那么第二步就会知道该怎么做,仔细思考每个过程的细节。相反,如果我们完成了第一步,但不知道下一步该做什么?在哪里可以了解详细信息?我记得在一个工作的地方,办公楼的显眼处写了一些温馨的提示:昨天完成工作了吗?今天工作做得好吗?你准备好明天的工作了吗?虽然是几句平淡的语言,但道理很明显。要善于思考,及时总结,掌握细节,才能做好自己的本职工作。对于责任问题,我认为责任是一种态度,一种选择。选择抱怨你或环境,逃避责任,或改变自我,这种自我改变努力成为我们人生的动力,逐渐成为我们取得成功的重要条件。我们每个人的理想和现实不一致。我们现在做的事情不一定是我们最理想、最喜欢的事情,但是我们必须认真对待,因为我们在这个职位上。不管我们喜欢与否,都要认真面对,没有理由草率应对,这不仅是对工作的责任,也是对自己的责任。要成为负责任的人,必须:从我开始,成为工作的主人,以积极热情的心态投入自己的工作,遵守纪律和法律,规范自己的行为,立足本职,专心工作,尽职尽责。担任那个职务,追求那个地位,承担那个责任,认真对待工作的每个细节,培养自己在工作中发现问题、判断问题、解决问题的能力。不怕困难,乐于奉献,勇于承担重任,遇到困难就不退却,积极的心态克服,冷静地处理问题,想办法,增加方法,重视全局,服从部署。不遵守陈规,勇于创新,学习理论,学习工作,学习专业知识,学习自己需要的一切知识,磨练僵化的技术,不断更新工作方法,在工作中学习别人,避免别人的缺点,虚心听取别人的建议和意见,敢于找问题,提高工作效率。作为公务员,应该少抱怨环境,多反省自己。少消极的治疗,多乐观的面对,立足本职,在平凡的工作中锻炼自己,升华自己。如果
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