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文档简介
2020/6/5,1,职位手册制作方法,北京西特管理咨询有限公司,2020/6/5,2,议程,企业功能设计和功能分解组织结构设计和工作设计工作分析:目标/内容/程序/方法工作手册:重要性/用途全面设计企业的经营和管理工作,决定企业应该做哪些生产和管理工作,并规定合理的结构比例。企业组织设计的第一个“工序”是功能设计,根据计划特定人员、2020/6/5,5、功能设计的作用,企业的战略任务和经营目标在管理组织中实施。企业管理组织的框架设计根据管理组织的不同层次结构、部门、职务和职位提供,但只是企业的不同功能和业务的媒介。首先功能(不能给患者用药,不能诊断疾病),2020/6/5,6,功能设计内容,基本功能设计核心功能设计功能分解,2020/6/5,7,基本功能设计,目的:人,财产,事物,信息等的经营参考国内外先进同类企业需要考虑的应急因素:环境战略技术规模案例1:2020/6/5,8,投资管理公司的基本职能,管理战略财务(审计)投资管理资产运营管理,人力资源管理工作计划宣传和宣传,2020/6/5,9,建设公司的基本职能主要功能设计,各种功能砖材料/组件核心功能负责最大负载的组件核心功能是组织结构中心状态,2020/6/5,13,如何确定主要功能? 根据企业经营战略确定核心功能需要考虑以下三个问题:为了实现企业的战略目标,应该卓越地执行哪些功能,实现优秀的成果?如果不能执行好哪些功能,会给企业造成严重的损失,还会威胁企业的生存吗?发挥企业经营宗旨的重要价值的活动是2020/6/5,14,练习2,投资管理公司本部的核心功能是什么?你子公司的核心功能?你部门的核心功能?2020/6/5,15,功能分区(a),定义:基本功能,核心功能为独立的可操作的特定业务目的,逐步分区:可以执行生产、市场营销、财务分区特定业务(例如,生产、市场营销、财务分区特定业务批其他部门/人员随后执行纵向:集中化、权力下放;水平:选择调整方法;部门/工作责任制;工作设计等,2020/6/5,16,功能分解(2),基本上,业务活动的独立性(示例)不同性质的业务活动具有一个活动业务活动的操作性(示例),防止重复和脱节(示例),2020/6/5,116集中/分权水平组织结构设计部门/专业分工;水平调整法;水平约束机制责任和权限设计,2020/6/5,19,任务设计,方法:1,事件流程法:将紧密相关的事件或活动组合在一起形成一个任务2,分类方法:将性质相同或相似的活动组合在一起形成一个任务3,目标分解法:将一个部门功能的总体目标划分为各个子目标,并围绕子目标建立任务。原则:1,相对独立,避免复杂的工作关系。2、轻松衡量/评估工作结果3、防止工作重叠、交叉4、特定深度和宽度5、相对稳定、防止频繁调整6、过度的资格要求、找不到合适的人、2020/6/5,20、工作分析、工作分析(工作分析)为管理活动提供信息7W工作分析技术是现代人力资源管理的基本技术和核心技术,2020/6/5,21,工作分析术语,任务:为达到特定目的而进行的活动。角色:由一个人负责的一个或多个任务组成的活动。职位:由特定人员承担的一个或多个职责组成,=职位,职务:由具有相似主要职责的职位集组成,职务=职务集群:由两个或多个类似职务组成。职业:由不同时间不同组织的类似职业组成。2020/6/5,22,工作分析目标,组织管理人员决策聘用管理绩效评估,人力资源开发工资单管理评估,2020/6/5,23,工作分析项目(a),一般数据分析任务名称:工作代码:工作地点: 工作条件分析教育和培训情况所需的知识经验心理质量,2020/6/5,25,包括工作分析设计、代表、典型地点选择工作分析项目和调查方法确定工作分析规范术语; 工作分析项目标准,选择信息来源:联系人、经理、客户、工作分析人员、选择工作分析数据工作分析人员来源:顾问专家培训内部人员,2020/6/5,26,工作调查方法,观察方法:使用感官或其它工具观察特定对象的实际工作和工作方法,文本,2020/6/5,27,职务分析工具-职务调查框架基本资料人,性别、年龄、职称、部门、学历、职务、直属主管、年级、等级、入职日工作时间调查人指导监督责任,组织管理责任,工作结果责任,决策范围资格调查最低学历要求,知识多样性,熟练,工作复杂性,工作经验,文本知识,数学知识,工作灵活性,综合能力,2020/6/5,29,工作任何一方都不能含糊,必须强调,2020/6/5,30,问卷形式的开放式和封闭式的组合工作调查表示例分析开放式调查表示例性调查表示例案例,2020/6/5,31,工作说明书,也被称为工作说明书。 这是以工作分析资料为基础,对工作职务、条件、责任进行说明的正式文件。其目的是确认特定条件下工作的责任,并说明工作的范围和内容。工作说明书是人力资源管理中最重要的文件之一。2020/6/5,32,明确工作说明书的重要性,了解公司中谁应承担的责任,帮助管理人员分析和改进公司的组织结构,作为评价职位、调查薪资和建立薪酬结构的基础,2020/6/5,33,工作说明书的用途,招聘和选拔人员规划人员基本上由五部分组成:职位基本信息主要目的工作说明3354工作环境任职资格,2020/6/5,35,职位基本信息,职位名称直属主管所属部门薪金评级点,主管人员工作特性工作分析日期工作分析人员,2020/6/每个活动内容的时间百分比;活动内容权限的执行是职务上的:职务结果:最好的量化职务关系:由谁监督,监督;此职务可以提升的职位、可转换的职位和可以提升到此职位的职位;使用设备和信息说明,2020/6/5,37,资格,所需的最低培训时间/科目职称及其他相关工作执行期间和经验一般能力(如计划、调整、实施、组织、控制、领导、宣传等)和要求水平,兴趣爱好上海的程度;发生频率原因职业病:可能性/轻重等,工作时间特性:正常工作时间,加班时间平衡性:忙碌和重复工作环境舒适性:温度、湿度、灰尘、噪音等,2020
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