领导千万别对下属说这样的蠢话_0

1/4领导千万别对下属说这样的蠢话一些做高层领导的面对下属经常会说出各种各样的蠢话，有些蠢话一说出口就意识到了，而有些蠢话不但说时意识不到，甚至在长期的工作中全然不觉得自己经常在说蠢话，这就要命了，对企业的危害可能是深重的。“按制度办”套话型蠢话建立制度的目的是为了规范员工们的行为，员工当然要执行，但是制度本身并不是完全正确的，也不能涵盖所有的现象，尤其不能涵盖没有发生过的现象。有一天下午，我送走了三批令人不快的推销软件、VI设计之类的说客，心中颇有点气恼，手头事情又多，一直处理到快下班，案头还有一堆事情，就在这时一位中层管理人员走了进来，冲着我就是一阵连珠炮“某某工序员工没有遵循ISO9000制度的管理，擅自改变操作规范，出现次品，根据制度要严厉处罚，我做了处理决定，但是他们不服，跟我吵了起来我听清原因后，觉得他们有道理，处罚已经出去了，怎么办原制度要不要继续执行”我心中压抑不快，没有听清他的叙述，就抛出一句“按制度办”第二天我就把这件事抛到了脑后，大约过了一个星期，从报表上发现该工序的质量指标根本没有达到计划要求，于是就把那位管理人员找来了解情况，那人很委屈地2/4说“上次我跟你说了，我们规定的操作程序有问题，员工准备改变它，而你要求按制度办。”这时我才明白，那天我说了一句非常愚蠢的套话。“按制度办”就是典型的套话型蠢话此外诸如“你以前是怎么做的”“这符合制度吗”“我们是怎么走过来的”等等都属于这一类，当然这些话在一定场合是正确的、有效的，但是说多了，就成了套话，成了蠢话了。LOCALHOST建立制度的目的是为了规范员工们的行为，员工当然要执行，但是制度本身并不是完全正确的，也不能涵盖所有的现象，尤其不能涵盖没有发生过的现象。它只是既有经验的条例化，如果一概按制度办，又如何进行创新又如何对企业进行例外管理管理上的这些套话说多了就会导致人们因循守旧，不思进取，对现有制度不敢越雷池一步。而喜欢说套话的领导也会不知不觉间滑入经验主义的泥潭，以至于走向形式主义。慷慨激昂的讲演空话型蠢话打动员工的不是靠讲空话，只有在实际工作中，让员工切身感受到企业在关怀着他们，企业在爱护着他们，员工才会与企业建立起共同的价值观，才能与企业荣辱与共。有一次我去参加一家企业的员工大会，这是一家私营企业，平常对工人的劳动时间和工资相当克扣，工人一3/4天的劳动时间都在个小时，在员工的福利待遇方面也相当吝啬。总经理在员工大会上指着相当气派的会议大厅说“企业的财富就是大家的财富，漂亮的厂房你们人人都有份儿，所以你们要珍惜，你们要加倍的努力，荣耀属于大家。”我坐在台上，听着他慷慨激昂的讲演，连我都觉得心里发毛，有点无地自容。这位老兄发表的慷慨激昂的讲演就是典型的空话型蠢话。不善待员工的企业当然为数不多，但是善于说空话、大话的企业高层领导却为数不少。从批评教育到提拔谈心、从小组会到员工大会，动辄就是空话大话一大段，几乎企业的前景是能够在他的笔下随便画画就能画出来一样，而员工听着总觉得如隔山隔水，十分渺茫。或者是在会上听着老总们慷慨激昂的陈词，心里头也激动了一阵子，但是回到工作环境中一比较总觉得与老总们所描绘的离得太遥远，于是三分钟的热情就烟消云散了。唤醒使命感描述危机激励员工要有务实的行为，向他们描绘目标要次第渐进，而不能老是用大话、空话去为他们勾画理想。大话、空话说多了就会让人觉得官僚习气太重，脱离了实际，让员工觉得只是花拳绣腿而已，于是就拉开了自己与员工间的距离，领导者个人和企业的信任危机就会在员工中出现。4/4华为集团董事长任正非对员工的演讲很值得我们借鉴，他说“公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑，甚至破产，我们怎么办我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难，泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海，而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。”这篇长达一万多字的演讲文稿，不要说华为员工会感到震撼，我们局外人看了也很受感动，他没有向人们展示企业美好的前景，由此唤起了人们的使命感，这比大话、