员工服务价值听课心得体会

员工服务价值听讲心得原海尔集团营销策划总监庄志敏先生的营销课程，结合理论与实例，既有幽默感，又有道理，与社会的大现实相吻合，听起来也不累，还没有什么意义。 其课程内容深刻感受到，在销售营销、产品的同时，也销售个人的人格魅力，从中也了解了人性的道理。总的来说，最令人印象深刻的是如何进行市场营销，如何获得最棘手的客户，不看庄老师说的那种方法，只听他表达的心情，轻松，提高，破裂，难，给人一种难的感觉，问题似乎已经不是问题了，他“破裂” 市场营销只是因为平时工作更多，面对困难时退缩，预见后果，结果失败，错过时机，感叹服用后悔药而已。 心情要重要，要有坚定的信念。 什么问题也解决不了。 前进是排除问题的过程。 问题是自己前进的“旗帜”。 越往前走，“旗帜”越多，说明自己前进。 当然，比进步更快，更多，不要让自己的头脑烦恼的诺瓦尔，比如指导者安排，重视效率是很重要的。 团队精神在这里表现得很好，考虑到广泛的利益，最好是求助或者求助。 任务是以良好的完成为目的，过程。 所以，面对问题，不要闷闷不乐，要高兴，要为自己的前进而兴奋。 我相信方法总是比困难多，以良好的心情面对所有事情。庄老师讲课的时候，听过他说的话，虽然知道，但是他说的话，说的事实却不知道，出来之后才有经典的感觉，究其原因，是因为对他相遇的事情进行了更多的分析，仔细的考虑，即使是好的事情他也不会错过常听人说：“啊，我怎么没想到呢？ ”但是，这个“没想到”会引起很多错误，错过了很多机会，浪费了很多时间。 细节决定的成败可能会出现在这里。 多数人不想的他，多数人不看的他看得更多，多数人平时对他有深刻的分析，多数人沉闷的他有兴趣地接触最终，多数人在理解的时候觉得他那里已经有了深刻的认识。 这样想的话，细节也是重要的一环，同时掌握细节。 为了弄清细节，就问题查资料是不可避免的。 查阅资料的过程是拓宽知识面的过程，要成为知识面广泛易于看问题的人，要小心谨慎，如果发生什么事情，要更加思考，分析，了解其原因，久而久之，出现优势，看问题的眼光也有所深入。课堂上提到广告语的要素：方法的利益或利益方法。 语言中，用这样的因素做广告才有效果。 这是做广告的方法，这个方法一定是经过推敲研究最终决定的。 工作既注重效率又注重方法。 好办法工作成功率高，笨拙无凭，不能参考的办法不仅不能工作，而且在企业中常常招致金钱损失。 俗话说谁说“模范”，对他人是肯定的，说明他人的工作有一定的标准，按一定的规范做的事，看着别人。 所以，不要盲目行事。 多学习他人的成功之处，借鉴他人的经验，结合自己的实际情况，整理可行的方案，站在成功者的角度比较好。庄志敏先生说“与客户的交易不会实现利益最大化”，追求最大化与顾客的长期交易利益。 这是构成企业品牌不可或缺的要素，企业赚钱是理所当然的，但企业是好的，有顾客可以信赖的，拥有顾客不容置疑的品牌，赚钱会变长。 大家都很安心，所以被他感染了。 人与企业有很多类似这个品牌的相似之处，其实人格魅力与企业品牌是等价的。 三级推销员销售企业产品，二级推销员销售企业文化，一级推销员销售个人魅力。 一个人有好名声，怕不成功？ 金杯银杯不及自己的声誉，作为一个人成功是人格的魅力，其他什么都不说，喜欢和你交往，喜欢和你一起工作，