组织级项目组织管理成熟度课件

1,3项目组织管理成熟度OrganizationProjectManagementMaturityModel（OPM3）,宋元涛博士/副教授中国科学院研究生院songyuantao,2,目录,质量管理回顾组织项目管理项目管理成熟度模型CMMK-PMMMOPM3JamesDrivetheidentificationandselectionofprojectsthatsupportstrategyexecution;Ensurethatproject/portfoliomanagementincludestheappropriatemixofinvestmentsthatbestsupportstheorganizationsexecutionstrategiesandrisktolerance;Sense,analyze,andrespondtoincrementalchangesoccurringwithintheorganization,orchangesprecipitatedbyexternalfactorslikecompetitionorregulatoryrequirements;,40,Assurealignmentbetweentheprojectportfolioandtheorganizationsgoalsandstrategies;Increasetheunderstandingandtransparencyofprojectportfoliocost,risksandbenefits-therebyenablingbetter-informedmanagementdecisions;Reducetheriskofhigh-impactfailuresattheproject,program,orportfoliolevels;Executeportfolios,programs,andprojectspredictably,consistentlyandsuccessfully.,41,OPM3第一版内容,是一个三维的模型，第一维是成熟度的四个梯级，第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程，第三维是组织项目管理的三个版图层次。第一维：最佳实践、能力、成果和关键绩效指数组织项目的三个层次：项目(project)，项目集(program)投资组合(portfolio)。,42,OPM3概貌,43,OPM3,44,45,46,47,OPM3最佳实践,组织项目管理成熟度是借助于过程中达到最佳实践的程度来衡量的。最佳实践是产业组织目前所认识到的达到目标的最优方法（可以说它是最优的优胜基准学习，Benchmarking）。对组织项目管理而言，它包括有预见性地，连贯地和成功地执行项目的能力，以完成组织战略和提高组织效能。此外，最佳实践是动态的，在OPM3中，有500多个最佳实践。一整套最佳实践覆盖了所有组织项目管理范围。通常，一个组织不可能具有所有的最佳实践，一个组织想在很短时间里增加新的最佳实践也几乎时不可能的。,48,OPM3（第二版）构成要素,“最佳实践”（BestPractices）：组织项目管理的一套“最佳实践”是指经实践证明和得到广泛认同的比较成熟的做法能力组成（theconstituentCapabilities）：能力是“最佳实践”的前提条件，或者说，能力集合成“最佳实践”，具备了某些能力组成就预示着对应的“最佳实践”可以实现。路径（pathways）：识别能力整合成“最佳实践”的路径，包括一个“最佳实践”内部的和不同“最佳实践”之间的各种能力的相互关系。可见的结果（observableOutcomes）：这些结果和组织的种种能力之间有确定的关系，可见的结果意味着组织存在或者达到了某种特定的能力。主要绩效指标（KeyPerformanceIndicators）：能测定每个结果的一个或多个主要绩效指标。模型的范畴（modelcontext）：包括组织项目管理的过程和改进的步骤和梯级,49,OPM3最佳实践,每一项最佳实践是由两项或更多项的能力(Capabilities)所构成。能力是在组织中存在的一种独特的技能，这种技能能使组织执行项目管理过程，交付产品和服务。而能力的存在可以用一个或多个相一致的结果来表示。结果是描述每个能力作用而产生的有形或无形的成果。一项能力可以产生多个结果。OPM3给出了最佳实践与能力间的相互依赖关系，以及所有最佳实践之间的依赖关系，这就形成了一个大网络，把实现最佳实践的各种能力联系到一起，这些能力构成互为联系的最佳实践。关键绩效指数（AKeyPerformanceIndicator，KPI）是一种尺度，组织可以用它来定性或定量的确定的与能力相关的结果是否存在或存在的程度的。KPI能够被直接测量，也可以通过专家来估计。,50,51,二组织项目管理成熟度模型（OPM3）,OPM3运作周期包括三个组成部分：知识：OPM3首次强调组织项目管理知识体系。包括OPM3的基本概念，诸如组织项目管理，成熟度，最佳实践，能力等。评估：使用一套评估工具，组织可以确定与最佳实践体系相比自己的长处和不足的地方。评估过程将有助于组织确定那一些最佳实践或最佳实践组需要进一步调查，或证实在某一区域达到最佳实践，或识别一个或多个需要注意的最佳实践的构成能力。根据评估结果，组织可以选择更深入的调查，并对下一步的改进制定计划。当然，也可以终止过程。改进：对许多用户来说，评估结果将提供一系列组织尚未完全具备的能力，并按其重要性进行排序。这种排序为将来的一系列改进计划奠定了基础。执行改进的过程涉及的方方面面很多，如：变革管理，组织重构，再培训等。这就不是该标准讨论的范围了。,52,53,OPM3整个思路,组织为了更好地实现自己的战略目标，必须要提升组织项目管理成熟度；而组织项目管理成熟度是由达到最佳实践的程度来衡量的，因而必须努力发展组织的最佳实践；而最佳实践是一种或若干种能力构成，所以，组织需要发展达到最佳实践的能力。如何判断组织具有的能力？我们可以通过结果。如何证明结果？可以通过关键绩效指数。,54,运用OPM3的步骤,55,56,57,58,测试结果,59,60,7.James&Kevin的项目成熟度模型,该模型为两维第一维采用SEI的五级成熟度（初始级过程结构和标准过程组织和制度管理过程优化过程）第二维