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文档简介
.普外一科护理工作五年发展规划(20162020年)在医院领导、护理部领导和支持下,普外科护理队伍茁壮成长。 更好地适应日益增多的健康需求,维护人们的健康,促进我科护理工作的全面、协调、迅速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,建立高质量的护理服务品牌,使我科护理队伍逐渐成长为“高、精、专”优秀团体,对患者更好一、学科发展规划指导思想和基本原则1 .指导思想在院党委、护理部及科主任的指导下,坚持“以人为本”和“以患者为本”的服务理念,一切在以患者为本的服务宗旨下,确立我科护理工作思想以患者为本,以护理质量为本。 发自内心地向患者宣传负责任的诚实服务理念。 为病人提供优质的技术服务。 在促进患者健康恢复的同时,将人员的全面发展视为管理者需求的终极服务,培养管理型创新型护理技术人才。 今后5年内,我科将以医院整体发展目标为方向,建设和发展护理学科,率先创造优秀,加强巩固基础护理的护理管理功能,加强护理安全管理,提高护理服务质量和专业技术水平,促进护理人员协调。二、基本原则完善护理管理,实现科室标准化、规范化、专业化管理目标规范,加强护理队伍建设,提高护理队伍整体素质,不断提高护理质量,打造优质护理品牌,促进我科护理事业与医疗技术的协调和全面可持续发展。二、学科发展现状及存在问题普外一科护理组现有二十四人,其中副主任护士1人、主管护士2人、护士6人、护士15人、造口治疗师1人的本科学历6人、专科学历15人、中等专科学历3人。有问题(1)按照国家规定,按照1:0.4的床位护理比例标准,本科护士人数配置合理,但护理队伍年轻,缺乏经验,缺乏有效沟通,理论知识基础欠缺,缺乏专业知识等问题普遍存在。(2)临时护士所占比例大,护理队伍稳定性差。(3)护士缺乏前瞻性护理,缺乏自主服务意识。(4)法律意识淡薄,缺乏自我保护意识和护理安全意识。(5)科研意识淡薄,教学氛围不够,专业学习热情不强,业务学习不形式化,不善于发现和总结工作中的素材,开展新业务,新技术项目少。三、学科发展规划总体目标(一)加强护理管理,健全完善护理工作制度,实现科室标准化、规范化、专业化管理目标。 护士长改进管理方法,开拓视野,创新思维,完善各项护理制度,优化护理工作流程,保持护理队伍稳定。(2)加强护理人员法律法规意识,加强规范护士工作行为的护理队伍建设,提高整体素质、护理服务质量和专业技术水平。 加强护士业务学习和专业教育,5年内科护士学历均达到专业以上水平,从一人选派两名护士进修,培养普通外科专业护士,融合了先进的理念、技术和医疗技术。(3)改变护理工作模式,实施责任制整体护理,巩固基础护理,注重细节服务和个性化服务,为患者提供全程、全面、连续性好的护理服务,实现优质护理服务“五满意”目标。(4)规范护理行为,改进护理服务,丰富服务内容,拓展护理服务领域,打造优质护理品牌和护理核心竞争力,为患者提供安全、有效、优质的护理。 坚持优质护理服务,从2015年开始,每季度选出“星级护士”,激发护士服务意愿和自主服务意识。(5)加强应急能力培训,提高护理人员对突发公共卫生事件的反应和应急处理能力,科配备2名应急储备人员,储备人员能熟练掌握各突发事件的应急方案和流程。(6)认真做好护理科研工作,积极指导护士学习科研方法,发现科研方向。 5年内,实现N1级护士每年完成2000多字专业书籍阅读笔记的N2级护士每年完成论文,在专业杂志上发表的N3和护士每年完成论文,在核心期刊上发表,在护士长的指导和指导下完成1-2件护理科研,发明了1-2件护理专利。四、学科发展的主要措施(一)提高专业业务素质,建立优秀护理队伍;认真执行护士条例的规定,明确护士的权利、义务,维护护士的合法权益,关心护士的生活和身心健康,为他们提供良好的工作环境,认真贯彻护士待遇和岗位适应,提高风险、技术含量高、工作量大的护士待遇,不断改善绩效评价。2、设立合理的人才阶梯队,在学历方面,2年内护士以自学考试、成人高考等教育形式取得本科学历,5年内科护士本科学历达到80%以上。 职责方面:通过职责提升,形成副主任护士、主管护士、护士护士的多层次人才结构,通过5年的努力,形成态度严格、技术严格、知识广泛的老中青相结合的护理技术人才队伍。3、根据临床实际工作需要,有计划地进行人才培养,选择业务骨干参观,拓展视野,结合外院的良好经验和本科实际工作,创新工作,探索适合本科发展的工作模式。(二)严格护理质量管理保证护理安全;1、健全护理管理体系,加强护理管理功能。 充分发挥三级质量管理职能,责任累人,责任明确,完善必要的监督制约机制,明确各级人员在诊疗管理中的职责,有质量标准评价细则和奖惩制度,实现护理质量的无缝管理。2 .重视护理管理者的培训; 加强护士对法律知识的培训教育,敦促护士依法履行职责,规范执行。 开展内容丰富的护理人员分层培训; 制定并实施在职护士培训计划和实施方案; 科每月审查专业理论和操作,成绩填写护士的技术审查文件,与晋升、年度审查、研修、奖金等相结合。3 .加强护理安全管理。 患者手术安全、药物安全、院内感染的预防和控制等与医疗安全相关的重要环节,与护理工作密切相关。 加强护理安全培训,贯彻阶段性护理制度、更替制度、检查制度、医师指示核对制度、危重患者急救和报告制度、护理安全管理制度,关注重点患者、重点时间段、重点护士,定期分析、总结不良事件,制定预防措施,防止发生护理不良事件和失误事故。(3)转变服务理念,护理护理专业化的发展1、病房护理应高质量护理服务要求实行责任承包控制管理,护理任务细分“责任到人”。 各护士分69名患者,为患者提供包括生活护理、病情观察、用药、治疗、康复和健康指导在内的全面护理服务,满足患者的护理需要。 进行患者满意度调查,将评价结果与护士绩效相结合,促进护理质量的持续提高。2 .随着外科技术的快速发展,外科手术的领域和范围越来越广泛,对护士专业水平和整体素质的要求越来越高,促进了护士人员的高度专业化和专业多能力方向的发展,我科目前已有造口治疗师,今后5年,在专业护士的指导和指导下,培养了4名专业护理骨干在将造口定位、造口并发症处理、造口产品选择和急慢性伤口处理、新型辅助材料选择熟练应用于临床的同时,护理人员掌握基本造口、伤口(四)建立学习型护理队伍,提高教育科研能力1 .积极参加各种学术会议,取得最新的学术动态和知识。 建立和完善科室各项规章制度的技术操作标准流程,实现普外科常见疾病的专项急救流程,编制护理工作程序,标准化技术操作,规范服务,减少护理工作的盲目性和随机性。2、鼓励护理人员阅读,仔细思考,充分利用医院信息平台学习和完善知识,促进护理队伍整体素质的提高,按照医院的要求,达到科研、论文的目标。(五)加强应急训练,提高实战能力;为了保证紧急情况下护理的秩序和效率,我科定期对所有护理人员进行突发事件的应急处理和技能训练和培训,在提高实战能力的同时,在诊疗科配备2名紧急储备人员参加重症护理专业护士培训,保证紧急情况下重症患者的护理安全。(六)保障体系临床科护理计划的实施离不开医院各部门的保障和支持,我院有逐渐完善物流保障服务的趋势,合理安排,保证护士岗位在病区,减少护士外出时间,申请必要的办公用具,实现病房现代化
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