2020年大学置业顾问实习报告

大学职业顾问实习报告通过这几个月的实习，对房地产的兴趣越来越强烈，从以前不知道的，感兴趣到现在越来越喜欢，在这个过程中学到了很多关于房地产的知识和销售技能以及一系列的购房过程。 这个部门需要自己做所有的事情，从客户到以后的购房合同都要自己做，所以学的也多，不仅要熟悉自己公司的大楼，还要了解其他的大楼。 包括地区、辅助设施等综合知识。 主要总结了以下几点在这个公司期间，我对这个公司各部门的职能、负责人、人员构成都很了解。 当然，通过对你所属的销售部门进行详细分析，可以正确地确定自己在这个公司和这个部门的位置。 很快适应这个新环境，有助于融入这个群体。2 .我必须在最短的时间内学到最多的知识。 必须尽快把握一切知识并应用于实践。 否则，无论你去哪里，无论你做多少都只能销售。 这个目标没有捷径和秘诀，就是要比别人更接待客人，向客人报告笑容和责任感，思考，和同事友好相处。 比别人还要累一点，要活得正确些。3 .不管自己的心多么胆小，都要向大家展示自信、有活力、文雅、清洁、精致的一面，让客人看到。 不要把自己的感情强加给同事或客户。 这里不是学校的同事和朋友。 你必须用阳光影响别人。 那样别人就应该享受你，承认你。4 .让自己一定要把自己的顾客关进牢房，记住给顾客留下好印象。 你碰撞撞状或者别人想抢走客户的时候，不要太在意。 你应该学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5 .自己业绩不好的时候，不要怀疑自己。 你要以平常心对待别人，说你运气不好。 不要感到感情上的波动。 善于学习别人的销售经验，多向销售的同事学习。 经常和同事分享工作经验，学会优点补缺，发现同事的经验对你有帮助，你的进步越来越快。 房地产销售不仅仅是自己的努力才能得到回报，而且知道别人和你站在平台上，别人的业绩比你好，因为那个人比你努力，或者比你干的时间长，所以你的经验多，工作方法比你好等。 要克服这个，就必须多加考虑。6 .房地产销售竞争激烈，一般采用最后淘汰制。 心情真的很重要，不要太在意你在这个行业是否成功。 重要的是，在学习中是否浪费了时间而学到过，是否后悔自己的选择。 所以，自己必须做人生计划的工作等，出现一定程度的疲惫状态，不想接客人，也不想接电话。 用老客户介绍业绩已经不错了。 没有热情了。 这个时候不是你的热情。 因为你内心的目标已经实现了。 一个人完成目标时，往往迷失方向。 此时，你必须迅速设定新的目标，使自己的人生有正确的方向。实习建议通过这个时间的实习，我感觉很深。 像我们销售专业的学生一样最重要的是寻找客户群，正确理解客户的需求，分析意向的客户对我们来说很简单，但我们在这方面做得不好是因为我们经验不足。 做销售要对每个顾客熟悉。 年龄、性格、兴趣、家庭、行业、收入等是最基本的，有他们需要的家庭型、接受价格范围、他们买房子的用途等。 这些都是了解客户需求的决定性因素。 刚出学校的我们不知道如何更好地理解顾客的需求。 虽然市场营销专业的理论还很强大，但是我们没有很好地将其应用到实践中，所以缺乏社会经验。 我们公司要求把你所见到的客户，以及在谈论客户时所遇到的所有问题都记录下来。 当时，不要忘记这些客户是不适合这个项目的，也不是对这个项目不感兴趣。 这些都是你的财富。 总有一天你会用的。 而且，销售的最高境界是要听取，为客户解决烦恼。 千万不要给他制造麻烦或不必要的思考。 我们可以看出，客户想要的不是给他，而是倾听客户的想法进行对症治疗，为了使工作变得更轻松、谈判过程更有趣，知识面必须更广泛。 这些知识会提高你合同的成功率。 所以，我认为通过学校专业知识的学习和实习所获得的经验的比较，我们市场营销专业的学生必须把握以下几点1 .强大的专业知识(必要的专业术语的使用会给我们带来说服力，让客户放心)。2、广泛的知识面(与不同客户交流，有不同方面的重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政的重要新闻。 对话内容因人而异的交流会更有趣)善于发现客户的需求(根据聊天内容，立即发现客户公布的信息，在家里、投资、经济条件如何、经济能力承受的范围内)。4 .善于倾听(有时比说很多道理更有效。 我们谈到许多社区的好处，客户担心的是周边学校的设施，而您解决的问题不是客户感兴趣的问题，而是不成功的沟通。)5 .善于学习和沟通的能力(销售面临的第一个问题是与人沟通的能力，不善于沟通就不能介绍自己。 然后推销自己的产品。 成功必须学习产品的构成、作用、使用效果也