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文档简介

信用社主任范文就职报告亲爱的领导和同事们：大家好！现将过去一年的工作总结报告如下。请批评和纠正任何错误。我从提高我的综合素质和高质量开始。一是按照协会的统一部署，认真学习贯彻协会开展党的群众路线教育实践活动和服务质量提升工程学习培训材料，牢固树立“以农为本、服务农业”的宗旨和“奉献、奋进、勤奋、责任”的工作理念。二是通过协会开展的“转变观念、整顿作风”来回顾工作和“四项工作教育”(职业道德、职业责任、职业纪律和职业技能)，纠正了我自身存在的一些误区，提高了我的思想道德水平，提高了我的整体素质和服务水平，增强了我的爱岗敬业意识。在日常工作中，我严格遵守协会的各项规章制度，认真执行协会的各项决定和安排，坚决维护协会形象，注重与同事的团结合作，全年认真遵守单位考勤纪律，绝不因个人利益损害集体利益。在日常工作中，我结合政治、业务、礼仪学习和培训内容，认真开展“回顾”活动，努力转变工作理念和作风，不断提高服务质量，并在工作岗位上与协会保持高度的一致性。通过不断学习和提高，我在工作中始终遵循协会的“一个目标、两个重点、三个服务、四个教育、五个提升”的目标。首先，我工作努力，对服务顾客充满热情。今年，我和西环路的其他员工一起，从加强对客户的服务开始，不断提高柜台服务质量，赢得了客户的信任。上半年，1万元存款全部围绕协会提出的经营目标完成。发行飞行卡；中间业务10000元；发行黄金马铃薯卡和放置pos机；二是严格执行工作制度，规范内部管理机制。围绕协会“服务质量提升工程”，我们认真开展“回顾”活动，严格执行协会各项工作制度，规范日常管理工作，牢固树立安全标准就是效益的理念，增强法律意识、风险意识和责任意识。在日常工作中，我们坚持以责任加强纪律，以制度严格控制自己。三是强化服务意识，提高服务水平。今年，结合协会提高服务质量的培训工作，我认真查找了实际工作中的各种问题，按照“操作规范、服务规范、语言礼貌、行为得体”的标准规范了我的服务行为。在为客户服务的过程中，我们充分利用了通过培训学到的商业营销技巧，从客户的角度出发，热情、真诚、专业地为客户服务，赢得了他们的信任。四是充分发挥团队精神，促进业务健康发展。在我的日常工作中，我积极与其他同事互动。每个人都朝同一个方向思考，朝同一个方向努力。在工作中遇到困难和阻力时，我会齐心协力，共同努力，在取得成绩的同时相互鼓励，形成一个温馨和谐的工作氛围。20xx年，西环路被分成年度存款，表现不佳。从客观因素分析，20xx年12月31日，我行存款异常增加1000万元，20xx年1月15日前再次转出，导致西环路分行存款指数虚假上升。今年，虽然我们消化了1000万元的虚增目标，但存款任务并未实现净增长，这与其
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