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从理论到实践义胜煤炭销售企业实习报告宜生煤炭销售企业实习报告04工商管理林国珍上学期，我们经营班还记得去华东的一些企业实习，参观了那个企业的生产过程。那次实习开阔了我的眼界。有了企业生产过程的初步知识，但当时我还没有学生产和运营管理过程，脑子里没有理论，还不了解那个企业的生产运营过程。也就是说，早些时候老师说的“不学习相关理论，看企业的生产运营过程什么都看不到”，那个实习只是在雾中看花。但是该实践有助于我们学习生产和运营管理过程，我们首先对企业生产过程有印象，学习理论时可以联系到以前看到的实际情况，对理论的理解也变得容易。(秘书范文欢迎你的投稿)这学期我们学了生产和运营管理系，虽然学了很多理论，但还没有利用理论知识分析和解决企业的实际问题。老师经常给我们三分理论，练习七分。他要求我们做企业转型，不做企业内部的实习，不能体验企业的处境和问题，更不用说对企业的问题分析和问题解决了。所以我利用星期六、星期天的时间去我亲戚的企业实习。我负责的工作是把装煤的货车从磅转移到磅，在指定地点检查并卸下货车，然后把货车带到磅，取得有关货车重量的表格，交给上司。该企业规模不大，但属于服务类型企业，因此运营过程、设施位置、设施布局和库存管理非常重要，因此在实习过程中，对该企业的运营过程、设施位置、设施布局和库存管理进行了观察和分析。一、企业简介益城煤炭销售企业是位于佛山南海区罗村街的服务型企业，佛山近郊的企业规模不大，写字楼安装在户外仓库的货车和叉车等工具停在仓库内。据老板介绍，该企业主要从贵州省及山西省煤炭批发商那里接收，目前销售无烟煤、烟煤、焦炭、煤粉，佛山市顺德、欧林、丹亚等主要为模具制造厂、漂白染色厂、铝厂提供煤炭的地理范围。二、运营流分析据总经理介绍，我把这家公司的运营流程绘制成了运营流程图。该企业的运营流程是，先根据当地客户的需求入库，其他物品从山西省或贵州省运到相应的企业所，然后检查商品，如果合适的话将货物运进仓库记录，如果不合格的话，返还商品或要求降价，顾客打电话购买商品，经理询问客户的姓名地址等，看看是否有库存。如果有库存，应客户的要求，让工人将货物装运到客户所在的工厂，如果没有库存，根据实际情况立即收货或放弃商品，如果客户使用后不满意，打电话投诉，或者经理打电话询问客户是否满意，经理会将不满意的信息反馈给批发商，提高质量，然后要求客户的要求和库存购买。五、库存管理分析据该公司总经理介绍，他必须根据各煤的库存变化和客户需求，决定什么时候订购什么煤，什么煤快不
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