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文档简介
服务创造价值合作辉煌深圳市公元物业管理有限公司株洲分公司会员工人领奖给予惩罚制度度生效日期: 2012年5月1日编制单位:行政人事部控制编号: SGWG-ZF/XR002目录一.奖励制度2二.惩罚制度4三.职员索赔64 .相关补充部分75 .附则7员工奖惩制度实施奖惩制度,确保公司员工在自己岗位上严格遵守公司的要求,遵守“有章程、有规则、一定遵守、有效、一定处罚、有责任、遵守纪律”的原则。 落实:奖励疏忽,优胜淘汰,确保公司规章制度正常执行,维护良好工作环境,保证工作效率和优质服务,全体员工认真服从和履行。 本制度是公司员工月评价的基本依据。 (本制度不限制员工的工作时间)一、奖励制度目的:表扬先进性,激励后进,提高平台员工工作热情,制定这一制度。奖励对象:公司所有员工。奖励方式:精神奖励、物质奖励。奖励分类:1、一般奖励:员工关于以下事项,可以获得50元100元的经济奖励、晋升、职工大会通报表彰(奖励金额根据情况由公司领导和行政人事部门制定)。(一)全勤奖正式职员(从转正之日开始计算)连续3个月没有迟到、早退、休假、缺勤者(以上均按工作卡计算,以公司标准工作时间为准,不补缺勤,奖励50元。(2)评价月评价奖(最终以公司员工考核管理办法为准)能够按照公司的要求并按高标准完成工作,在部门内评分100分以上,排名前列,部门负责人向行政人事部提交员工奖罚审批表,评价报酬50元至100元。 (每个部门每月一名员额,无需满足条件)(二)审评优秀奖;连续三个月按公司要求,完成高水平、高质量的工作,经常直接受到领导表扬,并且连续三个月在部门内评分100分以上,排名最前者,部门主管向行政人事部提交调薪表,经行政人事部审核后,提交公司总经营审核许可后,再提交100(3)评审优秀晋升奖如果在审查年度连续6个月被选为优秀员工,那么该员工的内部职务将提高,工资将为100元-200元/月。(四)工龄工资奖(每年改变一次)按原金帝标准实施,入社一年以上的员工,经公司领导和行政部审查,岗位补助工资40元/月,岗位补助工资最高可达200元。 入社工资为1500元/月,入社一年后为1540元/月。(五)保险进公司一年多的员工可以享受养老保险、医疗保险。(六)体检;进公司两年的员工,每年都可以免费接受普通型健康检查。2、重量级奖励员工可以获得100元至500元的总裁特别奖和职工大会通报表彰(奖励金额由公司领导根据具体情况决定)。(一)在完成公司工作、任务方面取得显着成绩和经济效益的;(二)积极向公司提出合理化建议,采纳实施有效的;(三)保护公司财产,保护公司利益免受重大损失的;(4)在公司、社会上见义勇,在与各种违法纪律、不良现象的斗争中有显着成绩(五)勇于负责,善于处理紧急情况,措施能够执行紧急任务者(六)给公司带来良好社会声誉的;(七)增收支出,创造经济效益卓越者;(八)在工作中进行有益的发明、创造、改良和研究人员(9)工作勤奋,责任心强,成绩良好,且连续工作3年以上者(十)为公司留下显着功绩者;(十一)指控贪污、收取佣金行为适当者;(十二)具有着名领导人的审评人员;(十三)敢于指控违反或阻止损害公司利益者;(十四)为客户提供高质量、令人满意的服务,为建立现代优质服务品牌作出突出贡献爱公司,关心公司,有强烈的主人公和责任感(十六)准章守纪,半年内不受各种行政处分,审评得分100%以上者(十七)模范执行公司管理制度和指令,执行纪律严格,不拘私情,不虚伪(十八)应给予其他奖励的。二、处罚制度目的:为促进公司各项规章制度的落实,加强工作规律,实施末席淘汰,制定本制度。惩罚减分对象:公司所有员工。罚款减分方式:(1)警告(2)记录过小;(3)记录过大;(4)退休处罚扣分事项分类:1、一般处罚:(1)每月迟到早退累计14分钟以上59分钟以内者,每分钟1元/分钟,一次不得超过5分钟,不得超过1元/分钟。(2)上班时间阅览与工作无关的网页,下载电影等占用公司网络资源的初次口头警告为5分,接下来每次为10分,记录为每月连续3次以上者小1次。(三)如不按规定值班,第一次减5分报警,其次每次减10元书面报警。(4)第一次浪费公司财产的时候,用10分书面警告,接下来用20分减少1次。(5)各报告书、计划、总结,无故领导人提交的工作和任务没有按期提交的第一次减去10分进行警告,接着每次减去20分、40分犯人就会减薪或调动工作。(6)会议、训练、公司活动无故迟到、缺席,通报批评,每次扣十分警告。(7)结算通信费用的人,无故不接电话或者切断电源,每次扣除5分警告每月2次,发现取消该月的费用补助金(8)不按规定穿着,不按要求接电话的初次警告减去2分,接下来减去5分做了笔记。(九)举报非擅自使用权限的物品、设备批评,根据情节的重量扣20分作笔记。(十)因个人原因受到顾客有效投诉的,影响公司声誉的,报告批评,每次减分50分,重大者见或辞职。(十一)举报不服从公司安排和管理的批评,每次减分50分,重大者见或辞。(12 )因个人理由,报告公司分配的工作无法完成的批评,每次扣除30分,3次以上者给予保留视察和退休的处分。(13 )工作态度不认真(包括但不限于工作时间看收音机、录音机、报纸或吃零食的行为)。 每次发现减去二十分。(14 )工作期间,工服干净,鞋子干净,有光泽,穿着工签(工签标准按公司要求穿着),一处不符合要求的按钮都没有找到。(15 )职工头发干净整齐,无头屑,色彩自然,未染上不符合工作身份的特殊色调。 每次都发现不符合要求的按钮。(16 )男性职员短发不烫发,要求前不打眉毛,侧不戴耳朵,后不打领子,找不到一个不符合要求的按钮。(17 )女职员的发型要求大方、文雅、认真、整理整齐,披肩不分发,每次发现不符合要求的按钮都是两点,在第一线职场统一的风格是最合适的。(18 )男职员:希望每天刮胡子的女职员:工作要淡妆。 每次发现不适合不能浓妆的要求的按钮,就扣三分。(19 )在工作场所不抽烟,不喝酒,吃零食的话,会发现3个不符合1个地方的按钮。(20 )衣服、裤子口袋要整平,裤脚、袖子不能卷起来。 每次发现不符合要求的按钮都得2分。(21 )领带:上班时间的男性职工必须系好公司分发的领带,系好领带的大箭头正好盖住带扣的领带,必须夹在衬衫上下第四个扣子的地方(22 )皮鞋:男职工穿黑色皮鞋(警卫,根据工作需要穿黑色布鞋或黑色运动鞋),袜子颜色为黑色,深兰色或深灰色,皮鞋每天涂上阳光泽,没有灰尘,每次发现两个不合格按钮。(23 )在班级之间穿拖鞋或者脚后跟抬高而不穿鞋的情况下,一次发现5个不符合条件的按钮。(24 )装饰:如果不在工作时间内加上对工作或形象有影响的装饰或装饰,每次发现时都会减去2分。(25 )从早上8点到晚上17点,警卫部门都在车站工作,禁止停职,每次发现都要扣2分。(26 )市场下班后,保护岗位可以根据情况适当工作,但坐姿必须符合公司礼仪手册的要求。 否则,每次被发现就扣三分。(27 )男职员站立时,抬头看前方,胸直,肩平,双臂自然垂下,双脚一起直立,双脚张开与肩同宽,找到一个不合适的按钮。(28 )女职员站立时,抬头看前方,闭腹挺胸,双脚齐立,脚尖分为“v”字型或t字型,每次发现不一致的按钮时得1分。(30 )“三米以内看到微笑,一米以内听到问候”,每次发现不合格的按钮都得3分。(31 )各种签名表早晚超过30分钟时,每次发现都要扣除2分。(三十二)依照公司的有关规定、制度,应当给予其他处罚事项的,违反了公司的礼仪手册。2、重量级处罚:(一)个人原因对公司财产造成严重损失或者严重影响公司名誉的,无条件辞退需要的,应当承担相应的民事或者刑事责任。(二)无损失/丢失公司货款和重要物品、设备的无条件按价格赔偿,每次扣除50分记录超额。(三)庇护职员不正当行为,根据玩弄虚假情节的严重程度进行减薪处理,查看或辞职。(四)根据泄露公司秘密情节的程度减薪、退休,情节严重者追究法律责任,赔偿损失。(五)按品行不正、损害公司名誉的情节严重程度降低等级或辞退。(六)未及时阻止危害公司事件的情节重量减薪处理,试着使用。(七)每月减薪三天以上缺勤工资的两倍,按情节重量减薪处理,留下过大记录查看或辞职。(8)月份无故迟到,早退达到4次,每次5分钟以上15分钟以内的情况请记住,看着。(九)在公司内进行不良活动。 职工大会通报批评,每次扣50分(根据等级不同),记录过多,看了又辞职。(十)公司的有关规定、制度或者认为公司应给予处罚事项的;3 .立即解雇犯以下严重过失者,公司立即辞职。 被解雇的员工会自动失去公司享有的所有权利,不得到任何赔偿(一)恶意威胁、危害公司员工、客户和其他人员(二)明示或暗示贿赂他人的行为(包括受益的豪华款待)(3)离职,权利追求私欲,监督自己的盗窃,故意破坏公司和商户的财产,行窃(4)故意违反或拒绝公司的合理指令,有侮辱上司行为的人(五)赌博、卖淫、集体暴力、不道德、猥亵、猥亵行为和贩运者(六)携带或收藏所有违禁品、危险品进入公司、单位或员工宿舍的;(7)思想不好,煽动他人的违反和罢工等,足以使观众混乱(八)假借公司名义,欺诈、滥用职权、舞弊,严重损害公司利益者;(九)工作中酗酒影响工作的;(十)屡次违反公司规定和其他违反事件严重,本公司认定应解雇处分人。4、以上处罚每次分1元人民币,员工违反上述处罚制度和补充条款,自审裁处罚生效之日起4个月内不得享受晋升、晋升、奖金等薪资福利。 各项处罚制度均由主管人员负责说明,直接由主管负责部门责任。三、公司职员的指控1 .对工作人员受到的纪律处分不服的,可以提出投诉。 必须提交详细申诉资料以证明受到不公正的评定。2、行政和人事部在收到员工投诉后,首先受理投诉和审计,根据情况重新研究是否召开纪律小组会议。 纪律小组常务成员由各部门负责人和行政人事部组成,副总裁是领导。 纪律小组复议经社长批准后决定执行。 那位社长的承认处理结果是最终结果。3、申诉人应当对申诉内容的真实性负责。 如果调查不是事实,公司可以将其从重罚中扣除,严重情况依法追究责任。4、受理投诉小组成员应当对处理投诉的过程和结果负责。 如有不公平或泄露行为,公司可对直接受理人或受理部门领导从严惩减分。5、任何部门和个人不得对员工的合法指控进行报复。 一旦发现将其从重罚中减分,严重情况将依法追究责任。6、申请期间,员工必须认真工作,严格履行工作职责,在得不到最后处理结果之前,不得以任何形式缺勤、消极怠慢、不服从工作分配,以任何形式影响或干扰公司的正常工作。四、相关补充部分:刑罚减分补充部分:(根据情节程度,警告减分为30元,犯人曾多次记住,曾
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