结构化面试的技巧和模拟题

公务员结构化面试技巧与模拟问题一、结构化面试的考试内容和方向(一)公务员结构化面试调查内容分为七个方面答：综合分析(17分)口头表达(17分)c:应变能力(14分)d:计划、组织和协调能力(14分)人际关系管理(13分)自我控制能力(10分)求职动机和工作匹配(7分)礼仪(8分)(2)话题的方向1.计划、组织和协调能力：一般来说，你需要组织一项活动或处理紧急事件回答方向：1)明确活动的主题、意义和目的2)制定周密的计划：包括时间、地点、负责人、财务安排、应急计划等。(视具体活动而定)，然后与主管领导一起审核。如果领导提出意见，那就完善计划。否则，计划将被执行。3)组织实施：严格按照按需计划，有序组织实施，做好协调、后勤和应急处理工作。4)总结和报告：活动结束后，总结整个活动，以促进今后的工作，避免同样的错误。向领导汇报这次活动，取得了什么成果，还有什么不足之处。建议给予物质和精神上的奖励。2.人际关系处理能力：一般来说，你会被要求通过处理一件事来检查你与上司、同事或服务对象的关系。A.与上级合作：回答方向：1)、坚持原则。坚持原则是公务员的基本原则，没有规则就不能形成，人人平等；2)、解决方案是否合适。在合适的时间和合适的场合，以沟通和推心置腹的方式与你的上级沟通，了解他们的想法，以便更好地开展工作。如果上级需要帮助，他会尽可能提供。3)如果领导坚持自己的意见，他可以向主要领导汇报。如果领导要你执行他的命令，并且经过思考后不能改变，你必须严格执行。相信上级是明智和开明的。只要掌握了原则和灵活性，采取措施就没有解决不了的问题。B.与同事合作：回答方向：1)首先，要分清同事之间的问题，是出于公共原因还是私人原因，认真分析问题的症结所在，有针对性地解决问题。二是从大局出发，团结互助是做好工作的前提。(2)为了公众利益：首先，我们应该坚持原则，反思我们是否有任何错误或过失。第二，与同事坦诚沟通，求同存异，从大局出发，以解决问题为目标，把工作做好。(3)出于个人原因：首先，反思自己是否犯过任何错误，通往谦虚的道路就是谦虚。第二，我们应该着眼于团结，不要让个人恩怨影响我们的工作。第三，直接与同事解决冲突或通过第三方与同事沟通，真诚待人。总之，以做好工作为宗旨，团结第一，工作第一，诚信待人，会处理好的。服务对象：例如，某人办事引起争吵或其他不合理回答方向：1)首先，我们应该认真思考我们的工作是否有任何失误，维护组织的形象。2)如果你有错，立即真诚地向对方道歉，并表明你有错。请原谅对方。我还需要立即纠正我的错误或做出改进，并告诉对方向哪个部门投诉。3)、自己没有过错。首先，我们必须坚持一个原则，即没有任何规则可以不加区别地形成一个正方形。第二是向对方解释你工作的法律、法规或政策，以便理性和谨慎。如果不是这样，向对方清楚地解释不合理行为的后果。总之，我们要依法办事，坚持原则，理性有礼，以良好的服务意识对待。我们将成功完成这项工作。3.求职动机和职位匹配：一般问题是：请告诉我4)、讲平爱好和专业知识，尽可能结合报考职位，讲解比赛；5)、谈论与人相处、工作态度、责任感、服务意识和企业精神。6)、谈论对所报职位的理解，重点是团队精神、服务意识和抱负。4.综合分析能力：你通常被要求对一种社会现象表达你的观点回答方向：1)表达自己的观点；2)、辩证分析，积极与消极；3)、再次阐明观点，有机结合，达到完美状态。5.言语表达能力：检查你在所有答案中的言语表达1)回答问题时，一定要说得清晰连贯。2)、合乎逻辑，不出现明显的跳跃；3)要有条理，基本上每个问题回答123个问题。(4)基本结论性语言。6.应变能力每当考官问完一个问题，思考几秒钟(不超过5秒钟是合适的)，拿起笔写一个大概5个单词的提纲。简而言之，从考官问完问题到你开始回答之间的时间应该保持在10秒左右，最好不要超过15秒。否则，会有反应缓慢的嫌疑。当然，不要在考官问完问题后马上开始回答问题。除非你回答得很好，否则你会感到冲动。7.方式和工具1)、公务员结构化面试场合非常严肃，必须穿正式服装。男人应该在寒冷的天气里穿西装，在炎热的天气里穿白衬衫(领带，不打领带时只松开一个扣子)，黑裤子和皮鞋。女人穿职业装或裙子。素色是最好的，淡妆也不错。简而言之，这件衣服适合这种场合和天气。当你进入考场时，走到考生桌前，向考官鞠躬并打招呼。然后走到凳子前站起来，坐下来，当考官让你坐下时说谢谢。然后双手平放在桌子上，双腿自然并拢，等待答案。3)在回答问题的过程中，不要有任何额外的动作：不要环顾四周，不要玩弄手中的笔，不要移动你的腿等。4)回答完问题后，他也起身走到考生桌前，向考官鞠躬，然后后退一步，转身走出考场。二、各种课题的解决和模拟一、求职动机与拟任职位的匹配(一)防御技能应该说参加面试的人都很优秀，但是就像相亲一样，两个优秀的人可能不会在一起。最重要的是他们是否适合对方。因此，个人和职位的匹配是最重要的。要回答好这个问题，考生最好把自己放在公务员的位置上，想象一下你是一名公务员，你的职责是什么，你作为公务员的长远目标是什么？(2)模拟试题据我所知，你是一名电脑操作员。你学习时喜欢什么科目？为什么？我喜欢“线性代数”、“高等数学”和“C语言程序设计”，尤其是“C语言程序设计”。“因为计算机是将数学思维模式应用到程序设计中，比简单地应用数学公式能发挥我的智力，更具挑战性。所以，我喜欢它。你对新工作有什么计划？胜利有胜利(1)参加新工作是一件令人兴奋的事情，在正式工作之前，制定一个长期计划来评估自己工作后的表现，可以鼓励自己取得更大的进步。(2)我的短期计划是尽快熟悉新单位的工作环境，适应工作节奏，使自己能够快速起步。在工作过程中，虚心向同事学习，与他们相处融洽。(3)我的长期计划是努力学习，继续深造，更新知识结构，掌握更多技能。学习没有极限。我不能满足于我所拥有的知识。如果你通过了公务员考试，你怎样才能充分发挥自己的优势，把这项工作做好呢？如果比赛失败，将如何处理？胜利有胜利(1)客观分析自身优势。(2)根据岗位特点，提出工作思路。(3)参与竞争的态度是正确的。在改革开放的形势下，每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。如果你成为公务员，你将如何经受住这个考验？胜利有胜利(1)加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵御腐败和变革的能力。(2)严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众的监督，防止微杜渐，做到廉洁奉公。(3)积极反腐败。(3)其他可能的问题根据你的兴趣和性格，你最喜欢什么样的工作？如果我的部门雇用你，你会对我们做出什么贡献？(2)你为什么选择申请我的部门？你认为你的性格和能力符合这个职位的要求吗？(3)你以前的工作可能会有更好的收入和福利，你为什么要向国家公务员系统报到？(4)这个职位最吸引你的是什么？如果你不申请公务员，你会怎么做？或者你最想做什么？(5)没有工作经验，你认为你适合我们的要求吗？(6)为什么你读哲学却申请审计？(7)你认为在什么样的环境下你能充分发挥自己的才能和能力？如果没有这样的环境呢？(8)有些人“不劳而获”，但他们热爱并做出了杰出的贡献。你认为这样的问题怎么样？二，人际意识和技巧(一)防御技能领导者通常喜欢工作努力、与同事相处融洽的人，所以回答好这些问题非常重要。这些问题的答案也有一些共同点。总的来说，可以分为三个方面：第一，不影响工作；第二，与领导沟通；第三，与同事沟通；当然，可以说“公道在人心”。具体来说，每个人都有自己的责任，所以工作应该“到位，而不是越位”。那些不能被自己控制的人不能轻易做出自己的决定和承诺。在处理人际关系，尤其是上下级关系时，一个人必须表现出服从和自觉服从。(2)模拟试题当你到达单位时，如果领导让你做一些琐碎的事情，你会怎么想？胜利有胜利(1)我刚到一个单位，对情况不是很熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。无论什么学历，我们都应该从小事做起，愿意做小学生。(2)“为什么不打扫一间房子就打扫世界”？只有把小事做好，领导者才能被信任，才有机会做大事。当完成某项任务时，你认为领导要求的方式不是最好的，你有更好的方式，你应该怎么做？输了又输(1)原则上，我会尊重和服从领导的工作安排；与此同时，私下找机会，用协商的语气温和地表达他们的想法，看看领导人是否能改变他们的想法。(2)如果领导没有采纳我的建议，我也会按照领导的要求认真完成工作；(3)还有另一种情况，如果领导要求采取违背原则的方式，我会坚决提出反对意见；如果领导仍然顽固不化，我会毫不犹豫地向上级领导汇报。答案是有问题的。无论如何，必须首先无条件服从上级领导的命令。注重科学决策和集体决策，根据自己的判断否定每个人的结论是有偏见的。在工作前的讨论中，你可以表达你的想法。一旦你作出决定，并有任务交给别人，你必须迅速和忠实地执行，以确保顺利执行政府法令。只有当领导者的要求明显违法时，他才能拒绝执行。如果你和你的同事兴高采烈地谈论领导的缺点，并且领导出现了，你应该怎么做？如果有一个比你强得多的领导，你应该怎么做？胜利有胜利首先，在背后谈论别人(尤其是他们的缺点)是不明智的，因为这是不尊重和不道德的，所以这种情况应该避免。(2)既然他是领导者，他成为领导者一定有原因，不管如何，对他的尊重至少是下属关系所要求的。同时，我仍然应该在我的岗位上认真工作。这是我的责任，也是对我职业的尊重。我相信世界是建立在功绩的基础上的，金子总会发光，而不是把领导者和他们自己相提并论如果领导比我强，首先我会非常尊敬他。虽然他会对我的工作施加一些压力，但首先我应该要求自己增加记忆力。第二，我应该多向他学习，利用他的优势来弥补自己的不足。在工作日，做一个有责任心的人，一点一点地从小点学习。我仍然相信，一个比自己更强大的领导人能够促使自己朝着良性的方向发展。当你的直接领导向上级汇报时，他会把你的功劳归于他。你是做什么的？输了还是输了我不会找上级领导先解释这件事。我会主动找我的主管沟通，因为沟通是解决人际关系的最佳方式，但有两个结果：我的主管认识到他的错误，我想我会根据具体情况决定是否原谅他；(2)他增加了对我的威胁，那么我会毫不犹豫地找上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，不利于今后的工作。老师的建议这样的回答显然不好。在取得一点成绩后，当局自满是一大禁忌，越级报道更是被禁止。正确答案是：(1)首先是要正确理解工作和表扬的关系，至少要明白工作不是为了表扬，不是为了这件事跟直接领导较真；(2)领导是出了思路，指的是方向，我只是具体实施，所以第一个成就是领导；(3)上级不会直接看到我的工作。直接领导代表了我们整个部门的工作。俗话说，“强者手下无弱兵”上级承认直接领导的成就，这意味着他间接地承认我的成就。换句话说，要成为一个正直的人，一个人应该在人际关系中善待他人，努力工作。这是领导者喜欢的。最好从这个角度分析这个话题，并在面试中说明这一点。优势的边缘就是劣势。你怎么理解它？从哲学的角度来看，这意味着一切都必须在一定程度上得到控制。如果你走得太远，本质会相应改变。最好举个例子，例如，谦虚是一种美德，但是太谦虚是不好的，给人一种没有自信的感觉，并且不利于工作能力的表现。尤其在外国人眼里，过于谦虚是无能的表现。请谈谈领导者应该如何对待有许多缺点和能力差的下属。胜利有胜利(1)领导者在对待下属时应遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任的原则。(2)领导者必须真诚地关心所有的下属，尊重他们的个性，保护他们的自尊，尤其是那些犯了错误或表现不佳的人，并避免在公共场合大喊大叫或侮辱下属。(3)领导者不应该把下属分成好的和坏的两类。陈云说，在革命队伍中，没有人是不可得的。关键在于扬长避短，运用正确的技巧，注重工作中的培养。(4)懂得换位思考。领导者应该把自己放在下属的位置上。如果是你，你希望你的领导如何对待你？“刺猬理论”认为刺猬保持针状的刺相互靠近，以抵御冬天的寒冷，并在刺之间保持一定的距离。如果距离太小，他们会互相伤害，如果距离太大，他们就不能御寒。这一理论生动地说明，在上下级之间的交流中，必须掌握一定程度的“度”。你认为应该如何把握这个“度”？胜利有胜利(1)领导者应注意与下属沟通。不要认为和下属打交道会很粗俗，会极大地影响领导的威信。(2)领导者应该加强与下属的情感交流，但他们必须防止自己受到个人情感的影响。(3)下属之间要多“君子之交”，少“酒肉之交”，亲近而不见，亲近而有节，让领导在下属心目中保持一个亲切而可敬的形象。当公务员经常会遇到