员工礼仪规范

一、仪容仪表规范 1、要求规范着装，工服要求干净、整齐、无污迹。 2、工作服钮扣必须齐全，全部扣上，不得敞开外衣、卷袖、卷裤，领带、领结必须系正。 3、穿工作服不许把双手插入外套口袋，不许用手抱胸站立或行走。 4、头发要梳理整齐，发型应朴素大方。 5、上班时除手表外，不得佩戴其它饰品。 6、男员工不留胡须，头发不可遮盖眼睛、耳朵，忌穿背心、短裤、拖鞋等服装上班。 7、女员工着装应端庄大方、整洁得体，便于工作；不留长指甲，化妆宜淡雅，不得浓妆艳抹。8、参加各种会议时，不论是否当班，都须按规范着工作服入场。 二、办公语言规范1、提倡讲普通话。2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。5、严禁说脏话、忌语。6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 三、办公环境规范 1、爱护厂区公共设施，爱护公共财物。 2、不在办公区域内吸烟，上班时间不吃零食。 3、不在办公区域乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物。 4、办公用品摆放整齐，办公室内文件归类存放，保持整齐有序，既美观又方便查找。 5、保持安静的办公环境，在办公室打电话、讨论工作、传达信息等，应放低音量，不要隔门呼叫或大声说话。6、茶根、剩水等应倒进指定的容器内，不溅落在地上。 7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。8、外衣、手袋等私人物品应置挂于柜子内，不得在办公区域其他地方摆放。 3、 办公工作纪律 1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。 2、妥善保管个人办公用品，借用他人物品，应及时归还。 3、征得同意后方可使用他人电脑、电话或传真机等。不能在公司电脑上使用外借软件，以免感染病毒破坏文件。 4、爱护办公室公共设施，如投影仪、传真机等，不熟悉操作者，应主动请教。 5、在会议、业务研讨等多人参加的场合，应自觉关闭手机或调味震动。 6、员工在工作实践因私临时外出，必须请示部门经理同意。 四、办公用品规范 1、办公用品指公司办公需用的笔、墨、纸张、信封信纸、记录本、计算器等物品，公司办公用品的管理原则为：计划使用、统一购买、限额管理。 2、 公司办公用品由综合部负责统一管理，综合部根据预测需求量和各部门办公用品费用指标按季度统一编制采购计划和预算。 3、 各部门应于每季度前10天根据本部门实际工作需要，编定办公用品请购单，报综合部统一汇总。办公用品管理人员协助采供部负责办公用品的采购，并办理入库手续。 4、 员工个人使用的办公用品自行保管，集体使用的办公用品由部门指定专人负责保管。 5、 员工应爱护办公用品并节约使用，杜绝浪费，损坏贵重物品要照价赔偿，员工离开公司时须将非消耗品交回所在部门。 6、 公司办公用品管理人员应对购进或领取的办公用品要及时登记、编号、造册，定期清理，做到帐物相符。 五、其他礼仪规范 1、按公司规定准时在指定地点按序上下交通车，交通车拥挤时，应给年长、身体有不适及有身孕的同事让座。2、在食堂就餐时自觉按序排队，凭卡打饭菜。不在餐厅内大声喧哗，不乱丢饭菜在餐桌或地面上，饭后将碗盘放在指定地点。 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、