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文档简介
稳泰建导技术卓越团队运行的顶级秘诀,中国首次独家引进参与式管理国际建导师证书课程圆桌领导力:二十一世纪的黄金职业技能,什么是稳泰建导技术,一种新型的领导艺术(圆桌领导力)和一套对应的参与式管理方法,其特点是通过提升组织中的集体智能和团队协作力而提高组织的效能与效率。建导师的别名为“企业团队成果的助产士”。 ToP 技术是欧美及30多个国家流行的一种主流的建导技术最早是由美国团队文化建设组织从实践中开发,又称为参与型领导技术或团队共识形成技术, 近年来成为各优秀公司建立强大团队核心竞争力的秘密武器。稳泰管理咨询(上海)有限公司同美国团队文化建导组织和国际建导师行业协会合作, 针对中国国情特点和中国企业的需求, 在ToP 技术的基础上开发出稳泰建导师培训课程。,稳泰建导技术的七大功能效用,对企业组织中的重大问题(使命,愿境,决策)形成高质量的发自内心的共识达成强有力的沟通效果,产生成果导向的创新思维和责任心通过参与式计划方法,加强对战略计划和行动计划的承诺和执行力度以高度参与的方式解决现实的复杂问题取得扎实结果的实用性的集体合作行动策划通过简单有效的参与式质量提升方法对组织产生正面影响建设富有活力的团队和变革培育学习型组织的实用方法在节省时间和金钱的同时大幅度提升组织中的集体智能和团队协作力,一种先进的参与型领导技术;建设性地引导;提供结构性的帮助;按照专业化的程序和技术主持和引领团队活动而使活动达成最佳效果。(此概念的内涵中包含了导演、指挥、辅导、培育、助长、引导、使容易、使便利等丰富内容) 目前,欧美许多优秀企业在静悄悄地使用建导技术加强自身的竞争力。大批中小型管理咨询公司在对其客户提供建导服务。国际专职建导师协会(International Association of Facilitators)现有1300多来自20多个国家的会员随着建导技术在中国的逐步普及推广,中国的上千万家企业至少每家应有一人能够掌握这一套技能,建导(facilitation)的概念,建导技术的推广对象,已经进入中国的跨国公司准备走出国门的中国企业有竞争压力的三资企业和民营企业为学生开设此门课程的大专院校、中学非营利团体、机构、人大、政府部门,绿带建导师证书课程 (28学时, 周末班或晚班)模块一形成优质共识的建导方法 模块二高效沟通达理的建导方法黑带建导师证书课程 (28学时, 周末班或晚班)模块三任务合作与质量改进的建导方法模块四参与型团队战略规划的建导方法金带建导师证书课程 (56学时周日白天班+56学时实习)模块五专职建导培训师的职业技能与素养(模块五只对报考稳泰专职或加盟培训师学员开放),圆桌领导力:参与式管理国际建导师证书课程,绿带建导师证书课程,28学时, 周末班(4个整天)或晚班(8个晚上), 适合于所有初级、中级和高级管理人员在自己负责的部门中日常灵活运用的建导技术。 模块一 形成优质共识的建导方法 (800 分钟) 模块二 高效沟通达理的建导方法 (800 分钟),谁应该学习绿带建导师证书课程,所有初级、中级和高级管理人员,只要在日常工作中有必要与他人沟通,有必要经常招集、主持或协助主持会议者,都可以从本课程中学到重要的、可在自己负责的部门中日常灵活运用的建导技术。,模块一形成优质共识的建导方法,模块一 介绍参与行为、参与式管理方法、建导方法、建导型领导艺术以及在团队中达成优质共识方法( Building Quality Consensus ) 的概念与操作流程。完成该模块的学习后,学员将理解参与和建导在组织中的重要性,并能够在他们自己的组织机构中主持使用“优质众意建导”(Quality Consensus Workshop )方法, 在团队中达成优质众意。通过本模块的学习,学员将掌握从“我”建立“我们”的方法,理解是什么使”我们”团结在一起,为什么参与是有用的,并学会建导师第一法宝: 优质众意建导法。,模块一形成优质共识的建导方法(每节100分钟),第一节导言:领导艺术与管理方式的新规范第二节建立团队的众意共识 优质众意建导法演示第三节对演示的分步骤讲解群体思考墙的功能原理第四节具体安排实践练习准备,组学员演练第五节组学员演练,各位学员效果总结反馈第六节历史上群体达成一致意见的方法,西方会议通则的介绍和与本方法的比较第七节负面共识的危险与预防众意共识的质量把关第八节众意建导法的个人应用和家庭应用评估与反馈,模块二高效沟通达理的建导方法,沟通能力决定一切。模块二是一个强效果和高效率的沟通工具箱,是建导师第二套重要法宝。它包括改善沟通和解决分歧与冲突的能力、有效地聆听和以“二、四、六、八、十”来熟记的五个双人或群体沟通框架的学习和练习。学完本模块后,学员将能够灵活应用这些方法提高他们在工作中和日常生活中的沟通能力,能够“用眼睛和心去聆听”和有主题、有目的、有方法地说话。,模块二高效沟通达理的建导方法(每节100分钟),第一节沟通困难性的起源:认知双盲和社交风格定型第二节社交风格定型现象的自我调节与黄金倾听法第三节两面深度提问法:白金发问和钻石发问第四节四拍聚焦式会话法:基本框架和分组练习第五节六色德波诺思考法:基本框架和分组练习第六节八拍冲突缓解法:基本框架和分组练习第七节十步猛烈谈话法:基本框架和分组练习第八节学员案例分析。沟通达理:人生最大挑战与最高境界。总结评估。颁发绿带证书。,黑带建导师证书课程,28学时, 周末班(4个整天)或晚班(8个晚上), 适合于所有各类管理人员在全公司、全组织、全供应链联盟中的多项目、跨部门、跨功能的各类计划与管理活动中运用的建导技术。需要先学习过稳泰的绿带建导课程者才能学习本课程。 模块三 合作任务与质量改进的建导方法800分钟) 模块四 参与型团队战略规划的建导方法800分钟),谁应该学习黑带建导师证书课程,学过绿带证书课程的学员,(企业中的初级、中级和高级管理人员),只要其工作范围涉及项目合作、任务规划、行动策划、质量改进、业绩提高者,或者是工作范围涉及决策、战略策划、年度计划者,都可以从本课程中学到在绿带课程内容之上的另外三项重要的建导技术。,模块三合作任务与质量改进的建导方法,模块三 介绍两套企业中经常会用到的建导技术:参与型合作任务规划(PAP)的建导方法,即 怎样在一个群体中合作完成一次性的任务。PAP方法使学习者能够在他们的机构里建导这种参与型的策划过程并在项目进展期间有效跟进计划的执行。参与型质量改进的建导方法(PQI )。这个方法是把建导技术应用于追求优质的产品或服务的过程,以提高组织的生存能力和适应能力。学员将能够在他们建导的团队里使用基本的质量管理工具,并能够遵循识别问题、分析问题、从中找出初步的解决办法并作出决定(P.A.I.R.)这样一个质量改进过程。这也是一个简化了的、参与型的六西格码质量管理的实用方法。建导的英文原意就是“使事情容易做”。稳泰建导师的第三法宝PAP就是能够让群体合作的任务能够切实落实到每一个参与者的实用方法。而企业在追求卓越的目标中总要经历不断完善的过程,要不断有从“好”走向“走向”更好“的努力。参与型质量改进工具就是稳泰建导师的第四法宝。,模块三合作任务与质量改进的建导方法(每节100分钟),第一节从传统项目管理到合作任务规划,再到执行业绩的质量改进第二节合作任务规划建导方法(PAP)演示第三节分步骤讲解合作任务规划建导第四节PAP实际应用的过程设计和实施注意事项 第五节从流行的六西格玛方法到参与型质量改进(PQI) :最短桶板和最弱链环靠大家找第六节在“群体思考墙”上使用的PQI建导工具 第七节 应用因果图分析和流程图分析的案例练习第八节下一步在你的公司里怎么做。评估与反馈,模块四参与型团队战略规划的建导方法,“没有计划”就是一个走向失败的计划,所以任何组织的管理人都知道战略计划的重要性。但为什么过去的计划常常难以贯彻执行?研究表明,组织成员主动参加制订计划和被动执行上级交下的计划,在计划的实施效果上有重大区别。组织的全体成员参与的战略规划过程可以极大地改变组织的命运。模块四是参与型战略规划的建导方法(PSP)。学员将学会用参与的方法建导他们自己组织的中长期战略规划和年度规划。与流行的其他几种战略规划方法相比,PSP能够使参加这个规划过程的所有参与者产生强烈的主人翁感和责任感,因而能够为实施阶段更好地执行规划内容奠定坚实的基础。,模块四参与型团队战略规划的建导方法(每节100分钟),第一节战略规划的需求与几种常用方法. 参与型战略规划的优点第二节我们想去哪里:建立未来愿景与使命第三节我们现在何处:客户需求、竞争环境、自我分析与主观假定第四节我们的障碍是什么:识别分析潜在的拦路虎第五节什么需要优先考虑:价值链,优劣势与有限资源分析第六节我们怎样达到目标:辩清战略方向与组织校准第七节谁负责何时何事:年度实施计划与 90天的工作计划第八节应用机会与范围。 评估反馈。颁发黑带证书。,金带建导师证书课程,稳泰公司在成长过程中将不断在全国招聘培养专职的建导培训师以及为稳泰的加盟合作伙伴培养专职的建导培训师,本课程即专为此目的而设,只对报考稳泰专职或加盟培训师学员开放,学员需事先完成绿带与黑带课程。 模块五 专职建导培训师的职业技能与素养,共需56学时的周日白天班和56学时的周末班或晚班实习。,模块五专职建导培训师的职业技能与素养(56学时周日白天班 + 56学时的周末班或晚班实习),模块五的学习是由参与模块一至四的讲师备课过程和参加每节课程讲授的实习组成的。在此过程中,学员将通过对稳泰的五套建导技术的总结、练习和提高,掌握建导式领导艺术和参与型管理方法的诀窍,学会建导环境的设置,演讲技巧与培训辅导技巧的提高,懂得建导参与型活动的基本原则及实际应用方法,达到职业建导师的水准,并获得稳泰专职或加盟建导培训师的职业资格。,标准的模块形式,每个模块包括8节课,每节课100分钟。每节课中间有10分钟休息或午休。模块有两种教授形式:白天班:周末两天,上午9:00 到下午5:00。下午12:30 到1:30午休。晚上班:周一至周四4个晚上,6:30到10:00,每晚两节课, 4个晚上学习一个模块。 模块与下一模块之间休息一周(隔周开课),Jason Jixuan Hu, Ph.D., WINTOPJim Wiegle, Senior Facilitator, ICA-USAGordon Harper, Senior Facilitator, ICA-USAWenjun Du, M.S., WINTOP Stuart Umpleby, Ph.D., George Washington University and WINTOPMarilyn Oyler, M.A., ICA-USAHolly Dunning, M.A., ICA-USA David Wayne, Ph.D., IAFPriscilla Wilson, TeamtechJeanne Schulze, Marset ConsultingLi
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