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1/3XX供电公司抄收班新员工的故事我非常幸运地融入了区供电公司这个大家庭，成为罗家供电所的一员，开始了我踏入社会的第一份工作抄收工作。刚接触这份工作感觉非常新鲜，所长为我找来一位师傅，他只比我大几岁，但业务非常娴熟，第一次抄表时，师傅告诉我抄表先要学会认路，根据下火线找电表箱。遇到电表箱位置特殊时一般用梯子或攀爬到周围建筑物上得以看清楚、准确记录。抄台区电码的时候，要学会分辨高压和低压，除支撑钢架外其余电线等均不可以触摸。抄收任务看视简单，却让我感受到责任巨大，每天的工作繁琐而艰辛，却让我得到了历练。抄收班的每一位师傅都是我学习的榜样，长期的抄收工作她们都有一套独特的抄收技巧，不仅能熟悉辖区内每一位客户的住址，甚至对一些客户的家庭信息也非常清楚。用户家的线路有了问题或出了故障，只要一个电话她们总会热情地给予解决。为了能顺利地完成抄收任务，经常利用下班时间或夜晚到客户家中催收电费，有时为了能与客户见一面要跑几次甚至几十次。真是因为严谨的工作态度，罗家供电所连续几年电费回收率100。有时我向她们讨教抄收工作的经验，她们总是说“作为抄收员，平时的工作就是抄表和催费，工作中我们要站在客户的立场2/3上解决缴费难的问题，把客户看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人”。是啊，作为公司服务社会的先行者，我们每天都要接触客户，只有从客户的角度出发，想用户之所想，急用户之所急。以客户满意为最大愿望，把自己的工作变成传递温馨的窗口。以自己的诚心、热心、细心、耐心，才赢得了客户对我们的理解和支持。XX供电公司抄收班新员工的故事我非常幸运地融入了区供电公司这个大家庭，成为罗家供电所的一员，开始了我踏入社会的第一份工作抄收工作。刚接触这份工作感觉非常新鲜，所长为我找来一位师傅，他只比我大几岁，但业务非常娴熟，第一次抄表时，师傅告诉我抄表先要学会认路，根据下火线找电表箱。遇到电表箱位置特殊时一般用梯子或攀爬到周围建筑物上得以看清楚、准确记录。抄台区电码的时候，要学会分辨高压和低压，除支撑钢架外其余电线等均不可以触摸。抄收任务看视简单，却让我感受到责任巨大，每天的工作繁琐而艰辛，却让我得到了历练。抄收班的每一位师傅都是我学习的榜样，长期的抄收工作她们都有一套独特的抄收技巧，不仅能熟悉辖区内每一位客户的住址，甚至对一些客户的家庭信息也非常清3/3楚。用户家的线路有了问题或出了故障，只要一个电话她们总会热情地给予解决。为了能顺利地完成抄收任务，经常利用下班时间或夜晚到客户家中催收电费，有时为了能与客户见一面要跑几次甚至几十次。真是因为严谨的工作态度，罗家供电所连续几年电费回收率100。有时我向她们讨教抄收工作的经验，她们总是说“作为抄收员，平时的工作就是抄表和催费，工作中我们要站在客户的立场上解决缴费难的问题，把客户看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人”。是啊，作为公司服务社会的先行者，我们每天都要接触客户，只有从客户的角度出发，想用户之所想，急用
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