供电公司改进工作作风走群众路线纪实

1/7供电公司改进工作作风走群众路线纪实自开展党的群众路线教育实践活动以来，XX供电局深入贯彻落实XX电网公司关于进一步改进工作作风的若干规定等文件精神，结合实际，制定细则，从改进调查研究工作、精简规范会议、精简文件简报、改进新闻宣传工作、认真抓好监督落实等六方面着手，坚持抓住“牛鼻子”，党员带头改作风，员工创先出实招，全局员工攻坚克难、干事创业的热情更为高涨。同时，该局更结合群众路线，在服务地方经济中改进作风，树立了南网良好形象，擦亮“万家灯火，南网情深”的金字招牌。牢固树立一个服务理念该局查准自身存在问题，在营销服务环节，牢固树立“以客为尊、和谐共赢”的服务理念，持续在农村市场“换位思考”，特别在改变员工服务作风上强调“强化理念”和“群众监督”，杜绝“粗放式服务”，在服务软件和服务硬件上消除城乡服务“差距”现象。该局在城郊各中心所引入排队机以及“评价系统”。“以前一到圩日，客户总是一窝蜂的围在营业员面前，有了排队机，这种场面看不到了。”石卡营业厅的黄师傅说到。过去，用户围着业务员转，你一句我一句，业务员无法静下心来为客户办理业务，时有出错。更甚的是，村民一些2/7插队现象引来不必要的口舌之争。现在，排队机规范了客户办理业务的秩序，让营业厅能有效统计客户业务办理等候时间，缩短客户等候时间。而“评价系统”的引入，则将服务评分的主动权直接交到群众手中，客观上监督了业务员的服务作风。评价系统发出的“请您对我的服务做出评价”虽然简单，但是能有效监督业务员服务行为，让客户看得见业务员服务态度、服务水平的提高，有助于农村营业服务水平的提高。正确处理依法经营、热情服务两个关系该局还注重将依法经营、热情服务贯穿于日常工作。该局聘请专家到场举办一次“依法经营，廉洁从业”专题讲座，对员工进行一次党性党风、廉洁从业、法律法规和职业道德教育为主要内容的教育培训。同时，该局由该局纪委书记或监察部专人授课，将廉洁课堂开进部门、送到班组以及营业窗口，切实提高全员的法纪意识、廉洁从业意识，规范从业行为。例如，9月组织大客户经理对贵港市大华锰业有限公司等大客户进行用电普查，检查其设备运行情况，并核对用户电价执行情况。另外，由于历史原因，贵港市港城镇樟村窃电现象比较突出，台区线损高，多次查处都未能杜绝。该局营销稽查中心联合贵港市执法支队组成专项小3/7组，对樟村违法窃电行为进行了联合整治。专项小组对检查发现有窃电行为的用户立即进行了拍照取证，填发用电检查结果通知书及宣传有关窃电处理的法律知识，采取现场停电措施,对窃电户的引入线及电表全部进行拆除并收缴,使窃电户不容易再次接线窃电，帮助有关用户树立守法意识，对违法偷电行为绝不姑息，改善居民用电环境。赢得党委政府、群众两个满意南广高铁在XX境内有5座牵引站，其中有4座在贵港。9月底前，该局率先完成贵港辖区3座牵引站外部电源投运，目前辖区内最后1座牵引站外部电源配套工程正在火热施工中。届时，贵港路段的高铁试运行工作可全面开展，为南广高铁的早日运行奠定了坚实基础。这一成果得到党委政府、群众的高度赞扬。“供电部门的效率非常高，贵港这边已经完成了三座牵引站的外部电源建设，按照进度，11月中旬前，就能完成第四座牵引站外部电源建设，我们很快很快就能进行调试，运行时速可达250公里每小时”中铁建设公司运通贵港牵引站负责人说。据了解，电力作为高铁运行的驱动能源，该局在广西电网公司的大力支持下，全力推进牵引站外部电源配套工程建设。首先利用该局被列为推动征地拆迁政府责任机制试点单位这一契机，高效理顺南广铁路牵引站外部电源配套工程项目建设工作。4/7在项目推进过程中，最为老大的难的问题就是征地。该局基建口的工作人员依托政府力量，联合有关部门努力拿下各种难啃的骨头。“征地之处有村民祖坟，我们不厌其烦的做思想工作；青苗赔偿款村民要价40万，最初不肯让步，也被软磨硬泡到标准补偿价格”该基建部的小梁说。最终，在贵港市委、市政府及三区两县市政府的大力支持下，解决大安变扩建高铁间隔的征地、社步桂平牵引站、220千伏线路工程线路下的5千平方的房屋拆迁等等施工受阻等等问题。自开展党的群众路线教育实践活动以来，XX供电局深入贯彻落实XX电网公司关于进一步改进工作作风的若干规定等文件精神，结合实际，制定细则，从改进调查研究工作、精简规范会议、精简文件简报、改进新闻宣传工作、认真抓好监督落实等六方面着手，坚持抓住“牛鼻子”，党员带头改作风，员工创先出实招，全局员工攻坚克难、干事创业的热情更为高涨。同时，该局更结合群众路线，在服务地方经济中改进作风，树立了南网良好形象，擦亮“万家灯火，南网情深”的金字招牌。牢固树立一个服务理念该局查准自身存在问题，在营销服务环节，牢固树立“以客为尊、和谐共赢”的服务理念，持续在农村市场“换位思考”，特别在改变员工服务作风上强调“强化理念”5/7和“群众监督”，杜绝“粗放式服务”，在服务软件和服务硬件上消除城乡服务“差距”现象。该局在城郊各中心所引入排队机以及“评价系统”。“以前一到圩日，客户总是一窝蜂的围在营业员面前，有了排队机，这种场面看不到了。”石卡营业厅的黄师傅说到。过去，用户围着业务员转，你一句我一句，业务员无法静下心来为客户办理业务，时有出错。更甚的是，村民一些插队现象引来不必要的口舌之争。现在，排队机规范了客户办理业务的秩序，让营业厅能有效统计客户业务办理等候时间，缩短客户等候时间。而“评价系统”的引入，则将服务评分的主动权直接交到群众手中，客观上监督了业务员的服务作风。评价系统发出的“请您对我的服务做出评价”虽然简单，但是能有效监督业务员服务行为，让客户看得见业务员服务态度、服务水平的提高，有助于农村营业服务水平的提高。正确处理依法经营、热情服务两个关系该局还注重将依法经营、热情服务贯穿于日常工作。该局聘请专家到场举办一次“依法经营，廉洁从业”专题讲座，对员工进行一次党性党风、廉洁从业、法律法规和职业道德教育为主要内容的教育培训。同时，该局由该局纪委书记或监察部专人授课，将廉洁课堂开进部门、6/7送到班组以及营业窗口，切实提高全员的法纪意识、廉洁从业意识，规范从业行为。例如，9月组织大客户经理对贵港市大华锰业有限公司等大客户进行用电普查，检查其设备运行情况，并核对用户电价执行情况。另外，由于历史原因，贵港市港城镇樟村窃电现象比较突出，台区线损高，多次查处都未能杜绝。该局营销稽查中心联合贵港市执法支队组成专项小组，对樟村违法窃电行为进行了联合整治。专项小组对检查发现有窃电行为的用户立即进行了拍照取证，填发用电检查结果通知书及宣传有关窃电处理的法律知识，采取现场停电措施,对窃电户的引入线及电表全部进行拆除并收缴,使窃电户不容易再次接线窃电，帮助有关用户树立守法意识，对违法偷电行为绝不姑息，改善居民用电环境。赢得党委政府、群众两个满意南广高铁在XX境内有5座牵引站，其中有4座在贵港。9月底前，该局率先完成贵港辖区3座牵引站外部电源投运，目前辖区内最后1座牵引站外部电源配套工程正在火热施工中。届时，贵港路段的高铁试运行工作可全面开展，为南广高铁的早日运行奠定了坚实基础。这一成果得到党委政府、群众的高度赞扬。“供电部门的效率非常高，贵港这边已经完成了三座牵引站的外部电源建设，按照进度，11月中旬前，就能完成第四座牵引站外部电源建设，7/7我们很快很快就能进行调试，运行时速可达250公里每小时”中铁建设公司运通贵港牵引站负责人说。据了解，电力作为高铁运行的驱动能源，该局在广西电网公司的大力支持下，全力推进牵引站外部电源配套工程建设。首先利用该局被列为推动征地拆迁政府责任机制试点单位这一契机，高效理顺南广铁路牵引站外部电源配套工程项目建设工作。在项目推进过程中，最为老大的难的问题就是征地。该局基建口的工作人员依托政府力量