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文档简介

1/4供电营业所抄收班班长工作标准1、范围本标准规定了供电营业所抄收班长的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。本标准适用于供电营业所抄收班长。2、引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中的引用而构成为本标准的条文。在本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB/T154981995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成与要求。3、职责在供电营业所所长和业务主管部门的领导下，负责本班的行政及生产经营管理。制订并组织落实本班工作计划，监督、检查和指导本班人员完成工作任务和落实有关措施的情况，并提出奖惩意见。加强班组建设，实行民主管理，开展劳动竞赛。负责本班的定置管理，做到标准化、规范化。4、岗位人员基本技能2/4具有高中及以上文化程度，并取得本岗位培训合格证书。熟悉电力系统基本知识和电力营销专门知识。熟悉国家有关电力的方针、政策、法规和规章。能正确执行政策规定，对工作中出现的问题做出认真分析和较准确的判断。能承担本岗位的工作，并能协调与其他岗位和部门的关系。具有一定的语言文字表达能力，能熟练运用计算机。5、工作内容要求与方法认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的各项规章制度。严格执行电价政策，搞好农村电价、电费管理。制订并组织落实本班工作计划，合理安排各项工作，监督、检查和指导本班人员完成工作任务和落实有关措施的情况，圆满完成各项工作任务。编制上报抄收日程，并按批准的抄收日程，加强抄收定人、定时、定区域和定期轮换管理，定期或不定期的抽查抄表到位情况，确保抄表质量。加强抄表卡或抄表器的管理。在抄表日程前一3/4天发放抄表卡，并按时收回。对已抄交回的抄表卡进行认真审核无误后，才能过卡并交微机员处理。加强电费核算和审核。对计算机核算制票系统，每日在出各类用电第一张发票时必须认真审核无误后方可继续出票；对退、补电量电费必须严格按照规定执行，严禁无票无据操作。电费回收管理，严格执行电费滞纳违约金制度，对欠费客户按法定程序办理手续，进行停限电催收。抄表卡（抄表器）、电费发票的领退和使用必须进行认真清点，严格履行登记签字手续。组织并实施单线单变线损承包考核办法，加强电能计量装置、漏电保护器和低压线路的日常巡视检查，开展用电营业普查，查明线损高的原因，发现问题，及时处理并报告领导。搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺。建立和完善班组基础资料，加强班组建设和管理，开展技术业务培训、加强思想教育。完成领导交办的其他工作任务。6、检查与考核按本标准及
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