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文档简介

1/4供电所化解电费回收风险各项措施为有效化解金融危机引发胡电费回收风险,XX供电公司以规范管理为基础,以绩效管理为手段,采取有效措施,不断强化电费回收管理工作,确保完成全年电费回收指标。一是完善电费回收预警机制。深入了解客户情况,加强分析,建立客户交费信誉等级评价制度,依据客户电费金额、经营情况以及停电难易程度和停电影响等因素,对客户交费信誉实行级别评价制度。对缴费不及时、恶意欠费、生产困难、经营恶化的客户及时预警。对重点客户进行重点监督,采取必要措施,确保电费及时足额回收。二是严格落实电费回收责任制。制定了电费回收指标考核和电费抄核收管理办法,建立健全内部约束机制,建立三级电费回收责任考核机制,抓好重点客户的电费结算和催收管理。推行大客户月度分次结算制度,加强预收管理。严格执行电费违约金征收制度和依法停电催收制度,强化责任制考核。三是坚持电费回收例会制度。每月召开用电例会,理顺电费回收、业扩报装、计量装表、用电检查、电费核算、财务记账等环节,强化衔接配合,堵塞漏洞,提高工作质量和效率。建立互动机制,强化信息反馈,保障电费2/4及时入账。缩短资金在途时间,减少月末欠费数额。四是依法催收电费。明确客户缴纳电费的要求和承担的义务、法律责任。对逾期未交清电费的客户,按照合同约定征收违约金;对经多次催缴仍然欠费的客户,按照国家规定的程序,实施停限电。规范破产、重组企业电费回收管理,积极争取政府支持,超前介入、专人盯防,做到了销户前的所有电费按时交清。五是加大电费回收宣传力度,强化电力法和电力行政法规中有关交纳电费责任义务的宣传,提高客户缴费的自觉性。开通“绿色通道”,取得客户的理解和支持。对居民客户实行“亲情服务”,主动为客户解决实际困难,倾听意见,及时改进工作方式,有效化解电费回收风险,确保电费足额回收。供电所化解电费回收风险各项措施为有效化解金融危机引发胡电费回收风险,XX供电公司以规范管理为基础,以绩效管理为手段,采取有效措施,不断强化电费回收管理工作,确保完成全年电费回收指标。一是完善电费回收预警机制。深入了解客户情况,加强分析,建立客户交费信誉等级评价制度,依据客户电费金额、经营情况以及停电难易程度和停电影响等因素,对客户交费信誉实行级别评价制度。对缴费不及时、恶意3/4欠费、生产困难、经营恶化的客户及时预警。对重点客户进行重点监督,采取必要措施,确保电费及时足额回收。二是严格落实电费回收责任制。制定了电费回收指标考核和电费抄核收管理办法,建立健全内部约束机制,建立三级电费回收责任考核机制,抓好重点客户的电费结算和催收管理。推行大客户月度分次结算制度,加强预收管理。严格执行电费违约金征收制度和依法停电催收制度,强化责任制考核。三是坚持电费回收例会制度。每月召开用电例会,理顺电费回收、业扩报装、计量装表、用电检查、电费核算、财务记账等环节,强化衔接配合,堵塞漏洞,提高工作质量和效率。建立互动机制,强化信息反馈,保障电费及时入账。缩短资金在途时间,减少月末欠费数额。四是依法催收电费。明确客户缴纳电费的要求和承担的义务、法律责任。对逾期未交清电费的客户,按照合同约定征收违约金;对经多次催缴仍然欠费的客户,按照国家规定的程序,实施停限电。规范破产、重组企业电费回收管理,积极争取政府支持,超前介入、专人盯防,做到了销户前的所有电费按时交清。五是加大电费回收宣传力度,强化电力法和电力行政法规中有关交纳电费责任义务的宣传,提高客户缴费的自觉性。开通“绿色通道

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