供电所付所长述职报告

1/9供电所付所长述职报告大家好刚才所长就本所工作进行了详细汇报，讲的很全面，现在由我就本人负责的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。一、工作基本情况2016年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为供电所所长助理一职，根据所内实际情况，主要分管营销管理等工作，工作开展过程中，我充分把握省市公司文件精神和要求，同时结合特点，与日常管理工作相结合，努力提高八圩供电所的基础管理水平。一、积极营造班组创建氛围。向员工灌输班组创建就是发展，就是效益的观念。开展班组创建活动是与我们切身利益息息相关的事，也能提高自身发展能力。对照国网公司班组建设三十条，切实制订我们供电所班组建设工作计划，修订、完善班组建设管理制度。同时，深入班组一线，组织营业班和抄表班制定标准化工作手册，帮助班组解决实际困难，既为班组减轻负担，又不降低管理要求，确保班组建设各项目标任务落到实处。二、营销管理工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平。首先是规范了营抄环节审核流程。针对以前的复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时调整2/9营抄各岗位职责权限，并根据营销专职、营业员及营业班长、抄表班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核，营销员审核，营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核力量。自去年我到所工作以来，我们所分别于2016年十月、2016年元月、2016年六月组织开展了营销普查工作。在每一轮抽查中，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内核查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础。三、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象。首先要倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“十项服务承诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，以最好的精神面貌展示给客户，提升了国网公司窗口形象。三是加大了考核力度，提高责任感及服务质量，继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了我所优质服务质量有保证。总之，到目前为止，供电所的各项工作都取得了3/9一定的的成绩，这些成绩的取得，是公司及营销部领导栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声谢谢二、岗位履职情况通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作积极进取；能始终与公司全面加强“三个建设”，推进“二个转变”战略保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度；能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。二是作风正派。“清心寡欲品自高”，我始终把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。三是待人真诚。“一个好汉三个帮”，我深知一个好的人际环境，对工作健康开展的重要影响。因此，我团结同事与每一位同事和睦相处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员工信赖朋友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题，有则改知，4/9无则加勉，对属于所内的意见，我及时反馈到所内。四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营养”，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习，通过听会议，浏览国网公司网站等渠道来提高自身素质。同时，我坚信“三人行必有我师”的真理，在工作过程中碰到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的知识结构，拉近了与员工的距离。五是工作勤勉。“荧光烛火借是奉献，举手投足都是力量”，我是这么想的，也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽职，班组建设资料、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为，随员工站在第一工作线上，做员工的表率，为企业发展发挥自己的一份光和热。回顾过去的一年里，在上级领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但与上级的要求相比仍然还有差距，还存在一些不足之处。一是管理深度不够，创新精神、大胆规划方面明显不够，更谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足，工作方法也过于简单，使有些工作的开展受到了影响。三是性子比较急噪，工作急于求成。今后，我将努力学习政治，增强政治敏锐性；学习上级政策，把握好正确5/9发展方向；学习专业知识，提高业务水平；贴近生产、贴近广大员工，扎扎实实工作，努力把各项工作做得更好、更出色。以上报告，从主观上说，我是重视的，总结成绩及问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请各位领导、同志们多批评、指正，真诚希望你们对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向各位领导、同志们问好，祝大家工作顺心如意，身体健康，家庭和睦各位领导、同志们大家好刚才所长就本所工作进行了详细汇报，讲的很全面，现在由我就本人负责的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。一、工作基本情况2016年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为供电所所长助理一职，根据所内实际情况，主要分管营销管理等工作，工作开展过程中，我充分把握省市公司文件精神和要求，同时结合特点，与日常管理工作相结合，努力提高八圩供电所的基础管理水平。一、积极营造班组创建氛围。向员工灌输班组创建就是发展，就是效益的观念。开展班组创建活动是与我们6/9切身利益息息相关的事，也能提高自身发展能力。对照国网公司班组建设三十条，切实制订我们供电所班组建设工作计划，修订、完善班组建设管理制度。同时，深入班组一线，组织营业班和抄表班制定标准化工作手册，帮助班组解决实际困难，既为班组减轻负担，又不降低管理要求，确保班组建设各项目标任务落到实处。二、营销管理工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平。首先是规范了营抄环节审核流程。针对以前的复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时调整营抄各岗位职责权限，并根据营销专职、营业员及营业班长、抄表班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核，营销员审核，营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核力量。自去年我到所工作以来，我们所分别于2016年十月、2016年元月、2016年六月组织开展了营销普查工作。在每一轮抽查中，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内核查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础。三、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象。首先要倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什7/9么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务，要求营业员必须按照“十项服务承诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，以最好的精神面貌展示给客户，提升了国网公司窗口形象。三是加大了考核力度，提高责任感及服务质量，继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了我所优质服务质量有保证。总之，到目前为止，供电所的各项工作都取得了一定的的成绩，这些成绩的取得，是公司及营销部领导栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声谢谢二、岗位履职情况通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑，树立正确的人生观、价值观，工作积极进取；能始终与公司全面加强“三个建设”，推进“二个转变”战略保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度；能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。二是作风正派。“清心寡欲品自高”，我始终把堂堂8/9正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事。三是待人真诚。“一个好汉三个帮”，我深知一个好的人际环境，对工作健康开展的重要影响。因此，我团结同事与每一位同事和睦相处，进行心与心的沟通，真诚相待，做员工信赖朋友，了解员工的思想动向，虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题，有则改知，无则加勉，对属于所内的意见，我及时反馈到所内。四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营养”，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习，通过听会议，浏览国网公司网站等渠道来提高自身素质。同时，我坚信“三人行必有我师”的真理，在工作过程中碰到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的知识结构，拉近了与员工的距离。五是工作勤勉。“荧光烛火借是奉献，举手投足都是力量”，我是这么想的，也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽职，班组建设资料、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为，随员工站在第一工作线上，做员工9/9的表率，为企业发展发挥自己的一份光和热。回顾过去的一年里，在上级领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但与上级的要求相比仍然还有差距，还存在一些不足之处。一是管理深度不够，创新精神、大胆规划方面明显不够，更谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足，工作方法也过于简单，使有些工作的开展受到了影响。三是性子比