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文档简介
2009年全球通品牌推广规划案,(政府部分),目录,具体规划,策略思路,背景分析,背景,随着电信重组的尘埃落定,后期3大运营商全业务运营的市场环境,电信业的竞争格局将发生新的变化,重组后的中国联通、中国移动以及中国电信三大运营商的具体市场竞争格局变化如下:,由合并后电信运营商的市场分额可以看出,中国移动依然是老大,保持绝对领先优势,中国电信收购了联通的CDMA资源后整体实力在中国联通之上,次于中国移动,而中国联通在综合实力对比中,处劣势。,背景,中国电信收购了联通的CDMA资源,作为第三家移动通信运营者,在未来2-3年内,必将结合自身宽带、固话和商务领航等优势资源,全力开拓移动通信市场。同时有消息指出,中国电信未来的目标是切入中高端市场,并将此作为工作的重中之重。这就与移动通信全球通品牌的目标受众相吻合,将在一定程度上给全球通带来影响。,面对未来新的竞争格局,作为移动通信市场知名大品牌的全球通应当如何做呢?进一步巩固现有客户的同时扩大市场份额。,目录,具体规划,策略思路,背景分析,08年全球通品牌发展思路,提升品牌影响力,增加目标市场占有率,不断增强全球通客户品牌价值感知,提升品牌黏性,08年全球通与政府合作活动回顾,多年来,全球通积极与政府合作,借助政府资源进行自身品牌传播,取得了很好的促进作用。第八届漳州花博会“全球通花开两岸情系漳州”明星演唱会第十一届海峡西岸武夷国际投资洽谈会-全球通品牌中国(武夷)高峰论坛“全球通”首届福建IT行业十大杰出青年评选活动“情满海西”2008全球通植树公益行动“爱心托起未来”全球通积分助学计划系列活动全球通“鸿鹄计划”高考公益讲座,积极运用政府活动扩大品牌传播;结合社会热点事件提高品牌忠诚度;通过“合作”,丰富全球通的品牌内涵;,09年全球通与政府合作策略思路,加强合作的深度和广度,扩大品牌影响,进一步融入全球通产品和服务,提升品牌价值感知,目录,具体规划,策略思路,背景分析,具体规划,加强合作的深度和广度,扩大品牌影响,延续以往合作,开展有利合作,具体规划,加强合作深度,针对08年全球通与政府合作的活动进行调查,我们将客户对活动的关注度归纳如下:,具体规划,合作规范:以往活动中,成效大且影响面广的活动将继续合作,并加强合作深度。,加强合作深度,具体规划,合作规范:与有利于全球通品牌扩大传播及更具影响力的政府活动合作,加强合作广度,具体规划,进一步融入全球通产品和服务,提升品牌价值感知,积分靓号俱乐部/社区活动其他资源,活动目的:有效消耗全球通积分,提高全球通客户对积分的感知,树立良好的企业形象。活动时间:2009年活动内容:通过扣减全球通积分的方式进行捐款,为寒门学子搭建一座绿色桥梁,帮助他们实现上大学的梦想。合作方:总工会、共青团福建省委结合点:政府对教育、学子的关心和关怀;社会公益事业;,具体规划,全球通积分爱心助学计划,活动目的:有效消耗全球通积分,提高全球通客户对积分和机场服务的感知。同时,通过国家热点事件扩大品牌传播,进一步提升美誉度。活动时间:2009年旅游旺季活动内容:通过扣减一定数量的全球通积分(积分可通过预存话费获得)兑换相应飞行里程的方式,促进海峡两岸交流,以旅游促进商机。同时通过机场贵宾厅的优质服务,提升客户感知。合作方:省旅游局、省旅游协会、省台办结合点:海峡两岸旅游契机;海峡旅游博览会。,具体规划,全球通积分兑换里程计划,活动目的:凸显社会责任感,提升品牌美誉度,丰富品牌内涵。活动时间:2009年年初和年末活动内容:以全球通靓号竞拍及预存话费献爱心为主题,将这次竞价靓号最终的成交金额的50%善款捐给福建全球通希望小学,做为助学金支助贫困学生就学,剩余的50%作为该号码入网时预存的话费金额。合作方:总工会、市委结合点:党和政府对儿童的关爱;社会公益事业。,具体规划,全球通靓号拍卖慈善公益活动,活动目的:以活动为媒介融入全球通VIP服务,提高客户服务感知。活动时间:2009年3月15日活动内容:现场315消费者服务区旁设置全球通手机俱乐部专区,开展手机咨询、维修、美容、养护、软件升级等服务。合作方:消费者保护协会合作点:315消费者权益保护日;展示全球通VIP服务。,具体规划,315全球通手机俱乐部活动,活动目的:进一步打造客户关怀体系,增强品牌忠诚度。活动时间:2009年7、8月活动内容:邀请知名专家和学者针对如何应对快节奏生活的压力以及针对现代生活方式如何吃的科学,吃出健康方面进行详细介绍,帮助全球通VIP客户认识亚健康状态,并予以调节。合作方:福建省医学会合作点:政府倡导“关爱健康,构筑和谐社会”。,具体规划,全球通VIP健康讲座,活动目的:传播品牌文化,提升客户感知,展现“优秀企业公民”的现代企业形象。活动时间:2009年4月活动内容:邀请全球通VIP客户参加高尔夫球比赛,并通过现场募捐形式产生“全球通杯”邀请赛慈善金,款项将捐赠给全球通希望小学,帮助贫困儿童顺利就学。合作方:共青团福建省委合作点:“关心公益,回馈社会”的人文主题。,具体规划,全球通高尔夫球慈善邀请赛,活动目的:以家庭为概念,提升品牌美誉度,增强品牌黏性。活动时间:2009年6月活动内容:迎“六一”,联合儿童书画协会开展儿童书画比赛,并为全球通VIP客户准备内容丰富的亲子游大餐,为孩子及其家庭创造更多融入社会生活和大自然的机会。合作方:省教育厅、儿童书画协会合作点:六一国际儿童节;亲子活动近年备受大众关注。,具体规划,全球通六一儿童书画比赛暨亲子活动,活动目的:以热点事件扩大品牌传播,同时促进139邮
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