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文档简介
做个受欢迎的人,处处受欢迎的八大法则,WHY为什么?,一个人经济方面的成功,大约15%来自自身的技术及知识,另外85%则来自“人类工程”即人格与驾驭引导人际关系的能力。人脉就是钱脉!成功学大师:陈安之,WHY为什么?,说同样的话,为什么有的人能得到认可,有的人却只能面对被否定的尴尬?办同样的事,为什么有的人能够一帆风顺,有的人却是屡次碰壁?为什么有的人能力超强却得不到认可,有的人能力一般却八面玲珑?是他们长相出众?才艺过人?有过硬的关系?,NO!,其实,原因并不在这一些。关键在于他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽容的胸怀、真诚的赞美因为他们是,REASON:,受欢迎的人,人人都希望能够成为处处受欢迎的人。人际关系就像播种一样,播种越早,收获越早;播下的种子越多,收获的也越多。人际关系需要细心的培育,长期的坚持它的影响不会立竿见影,拔苗助长只会适得其反。,HOW?,如何成为一个最受欢迎的人?积极播种、精心培育人际关系的种子。处处受欢迎的八大法则,处处受欢迎的八大法则,自我推销赢得青睐日常交往滴水不漏说话办事周到得体与人沟通轻松自如职场处世分寸适度为人处世豁达宽容平易近人魅力四射积极道歉消除嫌隙,第一印象,注意仪表七秒钟决定你的第一印象注意谈吐谈吐能充分体现魅力、才气和修养行为举止站立、行走、就坐、待人接物,初见把握机会,保持自信锲而不舍克服害羞的心理障碍积极主动不可完全展现保持热情,面试,全面介绍自己注意仪表注意沟通技巧善于宣传自己的长处对以前环境的评价有礼貌的告辞,善于交际拓展人脉人情练达注重应酬任何情况下,不要给领导难堪尽量让上司满意搞好同事关系对朋友睁一只眼闭一只眼大方领情,得体感谢控制情绪蝴蝶效应,日常交往,和领导谈话,主动不卑不亢时机适当事先做准备有根有据,同事之间,讲究时机不可当众谈及对方隐私、错误、短处不可过分吐露自身烦恼不要老是展示自己的优越莫谈人是人非谁会背后无人说,哪个人前不说人?来说是非者,便是是非人。,与陌生人,注意自己的身份(你代表了群体形象)注意场合目的(自我介绍的祥简)话如其人,不要夸夸其谈,时机尽量早运用互惠原则旁观者效应让他感觉他是唯一可以帮你的人注意对方心情同情(环境)无情(自身无知)不能威胁坚持6次法则,求人办事,沟通的意义,人的一生就是沟通!这是一个沟通的时代,而不是比声音与拳头的时代。透过沟通,冷战时期结束了;透过沟通,不流血的民主达到了;透过沟通,人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通,孩子变成街头游童!夫妻不沟通,双人枕头同床异梦!朋友不沟通,鸡同鸭讲关系疏松!师生不沟通,校园悲剧层出不穷!劳资不沟通,伙计员工引起内讧!同事不沟通,工作学习做无用工!我们不沟通,大好前程自己葬送!,欣赏和赞扬,赞扬因人而异发自内心,情真意切善于发现别人的优点做一个喜欢聆听的人雪中送炭鼓励渴时一滴如甘露,醉后添杯不如无。给大家一个机会,赞扬一下你的同桌,不要吝啬你的赞美,与上司沟通,主动汇报工作进度上司询问:问必答,答必详向上司学习,跟上上司的节奏对自己的工作主动提出改善意见提出建议要适时、诚恳,忠言不必“逆耳”,忠告要体现出体谅和诚意一切从实际出发选择恳切的措辞注意场合不要在大庭广众之下把握时机不要在感情冲动时提出简洁而突出重点言多必失给对方留有余地,拒绝别人,先表明态度缓和尴尬,让对方愉快接受给对方台阶下让对方明白你的处境,降低期望值语言温柔缓和态度要真诚,处理好上司布置的任务,搞清楚问题重要程度完成的截止期限敢于承担额外的责任尽职尽责有责任心的人处处受欢迎有两个或以上的上司布置的任务时:交流二者之间的冲突让请求者做决定让请求者解决提供可选择的办法,设法让领导看到你的成绩,正式和领导面谈汇报定期用OA或电子邮件向领导汇报自己的工作进程和结果在会议中适当发言表述自己的工作成绩由信任的第三方向领导表述,职场求生法则,了解别人,争取支持对自己的行为负责正视问题,努力解决积极行动,改变生活,职场开玩笑,不要开上司的玩笑不要以别人的缺点和不足开玩笑不要和异性同事开过分的玩笑不要板着脸开玩笑(误会)不要开玩笑频率过高(不庄重)开玩笑但不能捉弄人,不受欢迎的几类人:,爱开屏的孔雀(花布在孔雀面前晃)占小便宜不合时宜的“小姑娘”眼睛朝上的马屁精怒气冲天的窦娥越级汇报,议论上司始终抱怨自己怀才不遇嫉贤妒能,拉帮结派以为上司比你傻,克服不良的工作习惯,不注意与直接上级的关系忽略公司文化行动迟缓对他人求全责备出尔反尔一位取悦他人(好好先生),宽容让你更受欢迎,对伤害自己的人表示友好容忍并接受他人的缺点发现和承认他人的价值受人欢迎比“事事正确”更重要,对领导宽容,面对挑剔的领导别太计较弄清领导的意图获取领导的信任正视存在的问题别太计较,处处受欢迎的八大法则,自我推销赢得青睐日常交往滴水不漏说话办事周到得体与人沟通轻松自如职场处世分寸适度为人处世豁达宽容平易近人魅力四射积极道歉消除嫌隙,平易近人,充分展示“理想的自己”友好和善意带来好人缘改变自己,赢得别人幽默是精神的缓冲剂不怕透露自己的缺点学习成功者的特质积极地态度对待生活,微笑的魅力,微笑是以柔克刚的“妙招”微笑是融洽气氛的“润滑剂”微笑是巧妙回绝的“借口”微笑是是传递歉意的“载体”微笑是医治心态消极的“良方”微笑是吸引他人的“磁石”微笑是深化感情的“催化剂”,处处受欢迎的八大法则,自我推销赢得青睐日常交往滴水不漏说话办事周到得体与人沟通轻松自如职场处世分寸适度为人处世豁达宽容平易近人魅力四射积极道歉消除嫌隙,道个歉很难吗?,成年人应该为自己的行为负责收拾好因行为不当造成的烂摊子在错误面前,面子一文不值,如何道歉?,主动负责,表现诚意表示后悔,请求惩罚强调自己的错误行为一无所获保证今后不会再犯允许他人指出自己的错误及时弥补自己的错误,避免与上司产生矛盾,对待上司:尊敬,谅解,帮助产生矛盾之后:直言相陈,理智的讲明观点与态度尽量“以德报怨”可以适当“吐诉衷肠”,避免同别人产生冲突,胸怀宽广,高瞻远瞩,保持冷静注意察言观色以理解的眼光看别人宽容别人的过错不要求全责备(水太清则无鱼)不要庸人自扰冤家宜解不宜结,消除误会,心地坦然气量恢弘分析原因对症下药必要的时候说声“对不起”,提醒大家:,不要忽视任何小事和细节!你在日常
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