红珏高级时装公司的实习店长 具体职责

红珏高级时装公司的实习店长 具体职责 Rita408xx-12-09 店长 简单定义： 受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓。 店长该关心什么？ （一）数字 （二）商品 （三）顾客 （四）工作伙伴 （五）营运目标 （六）活动 （七）整洁 （八）教育训练 （九）同业 （十）档案管理 沟通与表达 沟通的三个环节：环节1表达；环节2倾听；环节3反馈。 当与谁沟通 正确的沟通对象当事人 正确的沟通对象指挥链 正确的沟通对象组织规定的沟通（会议、通告） 沟通是倾听的艺术，反馈是沟通的结果。如何给予反馈：正面、建设性；明确、具体；对事不对人；及时。 店长工作的基本内容 人、财、物、资讯 岗位职责 一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等。 二、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。 三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括：（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统。 四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。 五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。 六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格。 七、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。 八、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。 九、负责分店商品损耗管理。 十、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。 十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。 十二、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。 十三、负责顾客投诉与意见的处理。 店长每日作业规范 营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸） 进店前：巡视商店外围（招牌的破损），店门口（地面、玻璃） 进店内：确认保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回：清洁状况、商品缺货情况 晨会：昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项 开店准备：商品到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备 POP广告店内有无过期POP、POP张帖悬挂是否整齐 鲜度检查生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况 清扫店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁 其他购物篮车、音响设备开关、照明开关 开店：开店迎接顾客 商品日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况 鲜度检查果蔬、温度检查日历的签字确认 后堂更衣室、生鲜操作室 收银机顾客排队情况 安排交替用餐 商品：特卖商品的，高峰前的断档状况 卖场巡回通道的障碍（突出陈列），出货状况 收银：排队状况、销售额核对 关店：备用品收藏、店门前收尾工作，照关闭，清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备 【红珏高级时装公司的实习店长 具体职责？】相关文章： 1.红珏的面试 2.红珏群面 面