国家三级博物馆运行评价评分方法

附件2：国家二级博物馆运行评估评分细则一、定性评估评分标准第一类是筛选性打分点。如果该打分点不得分，则相应二级指标不得分。第二类是基础性打分点。本类打分点主要考察博物馆某基础工作是否开展。第三类是竞争性打分点。本类打分点主要考察博物馆某项工作所具备的水平和取得的成绩。定性评估以二级指标为单项计算得分，并将最终得分换算成为百分制的分数进行统计；原始分的设置仅为便于专家打分，不同二级指标的原始分之间不存在比较关系。（一）藏品管理1.藏品搜集（1）考察分值5分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1001藏品搜集年度计划3附件1002 藏品搜集清单（3）评分标准序号评分要点总分1藏品搜集年度计划：（1）无藏品搜集年度计划，得0分（2）有藏品搜集年度计划，得1分12藏品搜集情况：(每符合一条得1分)（1）有新搜集藏品，符合搜集方针计划（2）新搜集藏品数量超过一定数量（纪念馆30件套，博物馆80件套）（3）新搜集藏品经鉴定其中有一、二、三级文物33新搜集的藏品鉴定、整理、入藏情况：(每符合一条得0.5分)（1）新搜集的藏品能全部进行整理后归档入藏（2）新搜集的藏品全部鉴定定级12.藏品保护（1）考察分值7分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1003 藏品展示空间环境控制情况说明3附件1004 藏品库房环境控制情况说明4附件1005 可移动文物修复资质证明文件5附件1006 当年藏品保护方案的批复文件6附件1007当年文物藏品修复清单（3）评分标准序号评分要点总分1藏品展示空间环境控制情况：（每符合一条加0.5分）（1）有恒温恒湿展柜（2）展厅中有温度监控及调节设备（3）展厅中有湿度监控及调节设备（4）展厅中光源及照度符合博物馆照明设计规范（文物办发【2000】64号文）22藏品库房环境控制情况：（每符合一条加0.5分）（1）藏品按材质、类别分库管理，90%以上库房藏品均能按科学方法分类上架（2）一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品设立专库或专柜，重点保管（3）一二三级文物有单独的囊匣装具（4）有恒温恒湿库房（5）库房内有温度、湿度监控及调节系统（6）库房内有防潮、防虫、防尘、防空气污染设备或措施33藏品修复情况：（每符合一条加0.5分）（1）有可移动文物修复资质（2）当年有经批复的藏品保护方案（以批复文件时间为准）（3）当年完成本馆一定数量文物修复工作（4）当年完成其他单位一定数量的文物修复工作23.藏品保管（1）考察分值8分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1008 新增藏品入库记录（3）评分标准序号评分要点总分1库房情况：（每符合一条加0.5分）1、库房面积满足藏品保管需求2、有周转库房12藏品账目情况：（每符合一条加0.5分）（1） 藏品纸本总帐本、分类账本账目清楚，专人负责（2）藏品档案完备，编目详明，记录规范，90%以上藏品且珍贵文物藏品建立纸质档案（3）当年新入藏的藏品及时建档备案（4）藏品出入库记录完备，提用手续齐全23藏品信息化情况：（每符合一条加0.5分）（1） 有专用的藏品管理信息系统（2） 有专人处理藏品信息化工作（3） 珍贵文物信息采集比例均达到100%（4） 一般藏品信息采集比例均达到50%24库房工作日志完整详细，记录清晰，查阅方面快捷15藏品损毁或丢失情况：（1）发生人为藏品损坏或藏品丢失事件，得0分（2）未发生人为藏品损坏或藏品丢失事件，得2分2（二）科学研究1.学术活动（1）考察分值6分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件2001 学术委员会人员构成3附件2002 学术委员会章程4附件2003 学术委员会会议情况5附件2004 举办或承办学术会议情况6附件2005 参加学术会议情况7附件2006 学术研究合作清单（3）评分标准序号评分要点总分1学术会议情况： （1）当年举办国际学术会议加2分（2）当年举办国内学术会议加1分（3）参加国际学术会议2次以上（含2次）或参加国内学术会议3次以上（含3次）加1分42学术委员会活动情况：根据情况酌情给分13学术研究合作情况：根据情况酌情给分12.研究成果（1）考察分值4分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件2007 研究成果清单（包括论文、论文集、学术专著、考古报告、文物修复报告等）3附件2008 承担科研项目清单4附件2009 研究成果获奖证明或专利证明（3）评分标准序号评分要点总分1学术成果：（每符合一条加0.5分）（1） 在国际学术会议或国际刊物上发表论文1篇以上或在国内学术会议或国内刊物上发表论文3篇以上（含3篇）（2） 有论文集出版（3） 有学术专著出版（4） 有考古报告出版或文物保护修复报告出版22科研项目：（每符合一条加0.5分）（1） 当年承担国家级科研课题（2） 当年承担省部级科研课题（3） 当年有科研项目获奖（4） 当年有科研成果获得专利2（三）陈列展览与社会教育1.基本陈列（1）考察分值8分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3001 基本陈列清单3附件3002 基本陈列获奖证明4附件3003基本陈列展品更新及充实记录5附件3004 与基本陈列配套的学术交流、社会教育、宣传活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1基本陈列情况：（每符合一条加1分）（1） 当年有新的基本陈列开展（2） 当年有基本陈列获得省级以上（含省级）奖项22基本陈列展品更新及充实情况： 根据申报书及附件3003，对该馆是否能够根据学术研究最新成果，以及观众反馈的意见，对基本陈列展品进行及时、正确地作出调整，酌情打分23当年对基本陈列进行了局部改陈或提升24与基本陈列相配套的学术交流、社会教育和宣传活动开展情况，由专家根据申报材料酌情打分。22.临时展览（1）考察分值7分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3005代表性临时展览获奖证明3附件3006代表性临时展览内容方案4附件3007代表性临时展览媒体宣传活动清单5附件3008临时展览清单（3）评分标准序号评分要点总分1由专家根据申报材料和附件3007对代表性临时展览内容设计是否富有创意，主题明确，内容恰当，符合博物馆使命、目的及社会需求进行打分，打分区间0-2分22由专家根据申报材料和附件3007对代表性临时展览的形式设计是否有新意或突破，与内容设计是否和谐统一进行打分，打分区间0-2分23由专家根据申报材料和附件3008对代表性临时展览通过媒体宣传提高博物馆文化传播水平及展览信息社会知晓度进行打分，打分区间0-1分14临时展览数量：超过10个得2分，5-9个得1分,1-4个得0.5分，无临时展览得0分23.博物馆讲解（1）考察分值5分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书（3）评分标准序号评分要点总分1讲解的语种：（1）仅提供汉语讲解，得0分；（2）提供汉语和英语讲解，得1分；（3）提供包括汉语（含相关方言）、英语在内的多语种讲解，以及手语等特殊方式讲解，得2分。22讲解的类型：（1） 仅提供定时免费讲解，得0分；（2） 能同时提供定时免费讲解和自动语导览，得0.5分；（3） 能够根据观众需求提供并不断优化，包括定时免费讲解、团队特约讲解、专家（策展人）导览、自动语导览在内的多种形式的讲解，得1分。13讲解队伍的结构：由专家根据申报材料，对博物馆讲解队伍的结构进行评价打分，并考虑博物馆志愿者在讲解工作中发挥作用的情况，打分区间为0-1分。14讲解内容的设计与优化：能否结合学术研究最新动态、观众反馈意见等，根据不同类型观众（成年、少儿等）的认知心理和审美习惯等不同特点，提供和不断优化讲解内容14.教育项目（1）考察分值10分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3009 教育项目清单3附件3010 代表性教育项目设计方案4附近3011 代表性教育项目辅助推广活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1代表性教育项目设计方案：（1）无教育项目设计方案，得0分（2）有教育项目设计方案，得1分12代表性教育项目活动效果：专家根据申报书和附件3010综合考虑该教育活动开展情况进行打分，打分区间为0-3分33代表性教育项目配有辅助推广活动：（1）无辅助推广活动，得0分（2）有辅助推广活动，专家根据申报书和附件3011对项目辅助推广活动及宣传情况综合考虑进行打分，打分区间为1-2分22其他教育项目：由专家根据申报材料和附件3009对博物馆举办的其他教育项目进行总体打分，打分应考虑博物馆与教育部门的联系协作机制，未成年人教育基础设施配备、辅导员队伍建设、根据所在地区的社区和企业等需求主动提供教育服务、通过数字博物馆等方式实施远程教育等方面情况，打分区间为0-4分。4（四）公共关系与服务1.公共关系（1）考察分值9分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件4001 博物馆宣传计划3附件4002 博物馆宣传活动执行情况4附件4003 志愿者章程5附件4004 志愿者招募、培训活动6附件4005 博物馆之友章程7附件4006 博物馆之友活动8附件4007 馆际合作活动清单9附件4008社会合作活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆宣传：（每符合一条加0.5分）（1） 有年度博物馆宣传计划，宣传活动形式多样，宣传计划执行情况良好（2） 宣传效果显著，覆盖范围广，影响力大12博物馆志愿者服务：（每符合一条加0.5分，如无志愿者队伍，本项不得分）（1）有志愿者队伍章程，并能够通过博物馆网站等公共平台向社会公开（2）有效组织志愿者招募活动，并开展志愿者培训（3）志愿者服务岗位设置多样，能够有效组织志愿者开展工作（4）志愿者队伍规模较大，职业构成多样，年龄结构合理，社会效果良好23博物馆之友：（每符合一条加0.5分，如无博物馆之友组织，本项不得分）（1）具有博物馆之友组织章程，并能够通过博物馆网站等公共平台向社会公开（2）积极组织博物馆之友活动，形式多样，效果良好14馆际合作关系：与国内外其他博物馆积极进行形式多样的互助与合作，积极扶持民办、行业博物馆发展，由专家根据申报材料和附件4004打分，打分区间0-3分。35社会合作关系：与企业、社会团体、媒体等建立的良好的合作关系，广泛接受社会各界的捐赠（根据申报材料和附件4005打分），打分区间0-2分。32.公众服务（1）考察分值9分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件4009 文化产品开发清单3附件4010 公共服务内容情况说明4附件4011 公众调查报告清单5附件4012 公众调查方案、问卷及形成的调查报告（3）评分标准序号评分要点总分1文化产品：综合考虑博物馆文化产品种类，博物馆定位、当地文化特色、销售策略及销售情况，由专家根据申报材料和附件4006进行打分，打分区间0-3分32博物馆提供服务内容：（每符合一条加0.5分）（1）提供藏品保护、研究、陈列展览等专业咨询服务（2）提供与博物馆相关的书籍、期刊免费阅读服务（3）提供餐饮服务（4）提供残疾人专用服务项目（5）提供简单医疗服务（6）提供手机充电、免费紧急电话等便民服务（7）提供免费视听服务（8）提供儿童专用服务项目43公众调查：（每符合一条加0.5分）（1）定期进行常规的公众调查活动，并形成调查报告（2）针对具体活动进行公众调查（如临时展览、教育活动等），并形成调查报告（3）采取第三方形式进行公众调查，并形成调查报告（4）根据调查结果采取有效的改进措施23.网络及新媒体（1）考察分值2分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆网站：（每符合一条加0.5分）（1）博物馆及其藏品、展览的信息及时更新，信息内容的完整、准确（2）便捷、有效的在线服务与公众建立互动联系，并保证用户的问题、意见和建议得到及时处理和反馈（3）有数字化展示1.52新媒体应用：有针对网络、手机、平板电脑等新媒体服务项目0.5（五）博物馆管理与发展建设1.发展规划（1）考察分值2分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5001 博物馆发展规划3附件5002 博物馆年度计划4附件5003 发展计划任务分解（3）评分标准序号评分要点总分1发展规划：（每符合一条加0.5分）（1）有博物馆发展规划（5年以上）（2）有博物馆年度计划， 12年度计划执行情况：博物馆计划任务目标执行情况良好（根据申报材料和附件5003评分）12.制度建设（1）考察分值4分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5004 新增制度规范清单3附件5005 新增制度规范（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆制度体系较为完整，根据国家相关政策变化及本馆的业务活动和管理需求，建立和不断完善相关管理制度、相关标准规范，由专家根据申报材料和附件5004、5005进行打分，打分区间0-4分43.安全管理（1）考察分值10分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5006 风险等级达标证明材料3附件5007 当年安防、消防演练记录4附件5008 当年公众安全演练记录（3）评分标准序号评分要点总分1安全事故：（1）当年有安防、消防、公共安全事故，则一票否决，安全管理项目得0分（以下2、3、4均不得分）（2）当年无安防、消防、公共安全事故事故，得4分42风险等级达标：（1）未进行风险等级达标，得0分；（2）已进行风险等级达标，得2分。23安防、消防：（每符合一条得0.5分）（1） 进行了安防演练，并有演练记录（2） 进行了消防演练，并有演练记录（3） 有计划的进行安防、消防巡查，并有巡查记录24公共安全：（每符合一条得0.5分）（1）进行了公共安全演练，并有演练记录（2）进行公共安全教育活动（3）有公共安全应急预案（4）有公共安全应急设施设备24.人才培养（1）考察分值4分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5009 当年引进人才计划2附件5010 引进人才清单3附件5011 员工馆内专业培训活动清单4附件5012 员工馆外进修与学习活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1人才引进计划：（1）当年无人才引进计划，得0分（2）有人才引进计划，得0.5分（3）有人才引进计划，执行效果好，得1分12员工馆内培训：根据申报材料和附件5014对博物馆馆内员工培训活动举办情况打分，打分区间为0-2分。23员工馆外培训：根据申报材料和附件5014对博物馆馆内员工培训活动举办情况打分，打分区间为0-1分。1二、定量评估评分标准一级指标权重二级指标权重考察要点单位基础分藏品20%藏品搜集8%藏品搜集数量件/套10藏品修复12%藏品修复数量件/套10科研与人才20%承担或参与项目2%承担项目项100参与项目项80研究成果3%编著部80论文篇60获得专利数项100学术活动5%举办或承办学术会议次100参加学术会议人次50人才引进4%博士人50研究生人30进修培训6%进修（培训）人员人次60展览与教育30%展览10%基本陈列个100临时展览个80原创性临时展览个60参与性临时展览个40教育活动20%专题讲座、论坛次100学校教育项目项80社区教育项目项60其他教育项目项40开放与服务30%开放8%开放天数天10观众8%观众数万人次100讲解6%讲解次数次1志愿者及博物馆之友8%志愿者人数人30博物馆之友人数人30三、定性评估评分计算方法定性评估得分=各二级指标最终得分之和四、定量评估评分计算统计方法（一）统计指标分类及程序定量数据统计指标分为三级指标系统：一级指标、二级指标、考察要点。计分时，首先计算各考察要点分值，然后综合计算二级指标和一级指标分值和总分值。（二）计算每个考察要点指标分值（三）计算二级指标分值（四）计算一级指标值Em（五）计算定量指标分值五、最终得分根据国家二、三级博物馆运行评估指标体系中定性评估指标和定量评估指标7：3的权重比，最终得分则为定性总分的70%与定量总分30%之和。国家三级博物馆运行评估评分细则一、定性评估评分标准第一类是筛选性打分点。如果该打分点不得分，则相应二级指标不得分。第二类是基础性打分点。本类打分点主要考察博物馆某基础工作是否开展。第三类是竞争性打分点。本类打分点主要考察博物馆某项工作所具备的水平和取得的成绩。定性评估以二级指标为单项计算得分，并将最终得分换算成为百分制的分数进行统计；原始分的设置仅为便于专家打分，不同二级指标的原始分之间不存在比较关系。（一）藏品管理1.藏品搜集（1）考察分值4分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1001藏品搜集年度计划3附件1002 藏品搜集清单（3）评分标准序号评分要点总分1藏品搜集年度计划：（1）无藏品搜集年度计划，得0分（2）有藏品搜集年度计划，得1分12藏品搜集情况：(每符合一条得0.5分)（1）有新搜集藏品（2）新搜集藏品符合搜集方针计划（3）新搜集藏品数量超过一定数量（纪念馆20件套，博物馆50件套）（4）新搜集藏品经鉴定其中有一、二、三级文物23新搜集的藏品鉴定、整理、入藏情况：(每符合一条得0.5分)（1）新搜集的藏品能全部进行整理后归档入藏（2）新搜集的藏品全部鉴定定级12.藏品保护（1）考察分值7分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1003 藏品展示空间环境控制情况说明3附件1004 藏品库房环境控制情况说明4附件1005 可移动文物修复资质证明文件5附件1006 当年藏品保护方案的批复文件6附件1007当年文物藏品修复清单（3）评分标准序号评分要点总分1藏品展示空间环境控制情况：（每符合一条加0.5分）（1）有恒温恒湿展柜（2）展厅中有温度监控及调节设备（3）展厅中有湿度监控及调节设备（4）展厅中光源及照度符合博物馆照明设计规范（文物办发【2000】64号文）22藏品库房环境控制情况：（每符合一条加0.5分）（1）藏品按材质、类别分库管理，90%以上库房藏品均能按科学方法分类上架（2）一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品设立专库或专柜，重点保管（3）一二三级文物有单独的囊匣装具（4）有恒温恒湿库房（5）库房内有温度、湿度监控及调节系统（6）库房内有防潮、防虫、防尘、防空气污染设备或措施33藏品修复情况：（每符合一条加0.5分）（1）有可移动文物修复资质（2）当年有经批复的藏品保护方案（以批复文件时间为准）（3）当年完成本馆一定数量文物修复工作（4）当年完成其他单位一定数量的文物修复工作23.藏品保管（1）考察分值9分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件1008 新增藏品入库记录（3）评分标准序号评分要点总分1库房情况：（每符合一条加0.5分）1、库房面积满足藏品保管需求2、有周转库房12藏品账目情况：（每符合一条加0.5分）（2） 藏品纸本总帐本、分类账本账目清楚，专人负责（2）藏品档案完备，编目详明，记录规范，90%以上藏品且珍贵文物藏品建立纸质档案（3）当年新入藏的藏品及时建档备案（4）藏品出入库记录完备，提用手续齐全23藏品信息化情况：（每符合一条加0.5分）（5） 有专用的藏品管理信息系统（6） 有专人处理藏品信息化工作（7） 珍贵文物信息采集比例均达到100%（8） 一般藏品信息采集比例均达到50%24库房工作日志完整详细，记录清晰，查阅方面快捷15藏品损毁或丢失情况：（1）发生人为藏品损坏或藏品丢失事件，得0分（2）未发生人为藏品损坏或藏品丢失事件，得3分3（二）科学研究1.学术活动（1）考察分值7分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件2001 学术委员会人员构成3附件2002 学术委员会章程4附件2003 学术委员会会议情况5附件2004 举办或承办学术会议情况6附件2005 参加学术会议情况7附件2006 学术研究合作清单（3）评分标准序号评分要点总分1学术会议情况： （1）当年举办国际学术会议加2分（2）当年举办国内学术会议加2分（3）参加国际学术会议2次以上（含2次）或参加国内学术会议3次以上（含3次）加1分52学术委员会活动情况：根据情况酌情给分13学术研究合作情况：根据情况酌情给分12.研究成果（1）考察分值3分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件2007 研究成果清单（包括论文、论文集、学术专著、考古报告、文物修复报告等）3附件2008 承担科研项目清单4附件2009 研究成果获奖证明或专利证明（3）评分标准序号评分要点总分1学术成果：（每符合一条加0.5分）（5） 在国际学术会议或国际刊物上发表论文1篇以上或在国内学术会议或国内刊物上发表论文3篇以上（含3篇）（6） 有论文集出版（7） 有学术专著出版（8） 有考古报告出版或文物保护修复报告出版22科研项目：（每符合一条加0.5分）（5） 当年承担市级及以上科研课题（6） 当年有科研项目获奖或获得专利1（三）陈列展览与社会教育1.基本陈列（1）考察分值8分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3001 基本陈列清单3附件3002 基本陈列获奖证明4附件3003基本陈列展品更新及充实记录5附件3004 与基本陈列配套的学术交流、社会教育、宣传活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1基本陈列情况：（每符合一条加1分）（3） 当年有新的基本陈列开展（4） 当年有基本陈列获得省级以上（含省级）奖项22基本陈列展品更新及充实情况： 根据申报书及附件3003，对该馆是否能够根据学术研究最新成果，以及观众反馈的意见，对基本陈列展品进行及时、正确地作出调整，酌情打分23当年对基本陈列进行了局部改陈或提升24与基本陈列相配套的学术交流、社会教育和宣传活动开展情况，由专家根据申报材料酌情打分。22.临时展览（1）考察分值7分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3005代表性临时展览获奖证明3附件3006代表性临时展览内容方案4附件3007代表性临时展览媒体宣传活动清单5附件3008临时展览清单（3）评分标准序号评分要点总分1由专家根据申报材料和附件3007对代表性临时展览内容设计是否富有创意，主题明确，内容恰当，符合博物馆使命、目的及社会需求进行打分，打分区间0-2分22由专家根据申报材料和附件3007对代表性临时展览的形式设计是否有新意或突破，与内容设计是否和谐统一进行打分，打分区间0-2分23由专家根据申报材料和附件3008对代表性临时展览通过媒体宣传提高博物馆文化传播水平及展览信息社会知晓度进行打分，打分区间0-1分14临时展览数量：超过10个得2分，5-9个得1分,1-4个得0.5分，无临时展览得0分23.博物馆讲解（1）考察分值5分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书（3）评分标准序号评分要点总分1讲解的语种：（1）仅提供汉语讲解，得0分；（2）提供汉语和英语讲解，得1分；（3）提供包括汉语（含相关方言）、英语在内的多语种讲解，以及手语等特殊方式讲解，得2分。22讲解的类型：（4） 仅提供定时免费讲解，得0分；（5） 能同时提供定时免费讲解和自动语导览，得0.5分；（6） 能够根据观众需求提供并不断优化，包括定时免费讲解、团队特约讲解、专家（策展人）导览、自动语导览在内的多种形式的讲解，得1分。13讲解队伍的结构：由专家根据申报材料，对博物馆讲解队伍的结构进行评价打分，并考虑博物馆志愿者在讲解工作中发挥作用的情况，打分区间为0-1分。14讲解内容的设计与优化：能否结合学术研究最新动态、观众反馈意见等，根据不同类型观众（成年、少儿等）的认知心理和审美习惯等不同特点，提供和不断优化讲解内容14.教育项目（1）考察分值10分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件3009 教育项目清单3附件3010 代表性教育项目设计方案4附近3011 代表性教育项目辅助推广活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1代表性教育项目设计方案：（1）无教育项目设计方案，得0分（2）有教育项目设计方案，得1分12代表性教育项目活动效果：专家根据申报书和附件3010综合考虑该教育活动开展情况进行打分，打分区间为0-3分33代表性教育项目配有辅助推广活动：（1）无辅助推广活动，得0分（2）有辅助推广活动，专家根据申报书和附件3011对项目辅助推广活动及宣传情况综合考虑进行打分，打分区间为1-2分22其他教育项目：由专家根据申报材料和附件3009对博物馆举办的其他教育项目进行总体打分，打分应考虑博物馆与教育部门的联系协作机制，未成年人教育基础设施配备、辅导员队伍建设、根据所在地区的社区和企业等需求主动提供教育服务、通过数字博物馆等方式实施远程教育等方面情况，打分区间为0-4分。4（四）公共关系与服务1.公共关系（1）考察分值9分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件4001 博物馆宣传计划3附件4002 博物馆宣传活动执行情况4附件4003 志愿者章程5附件4004 志愿者招募、培训活动6附件4005 博物馆之友章程7附件4006 博物馆之友活动8附件4007 馆际合作活动清单9附件4008社会合作活动清单（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆宣传：（每符合一条加0.5分）（3） 有年度博物馆宣传计划，宣传活动形式多样，宣传计划执行情况良好（4） 宣传效果显著，覆盖范围广，影响力大12博物馆志愿者服务：（每符合一条加0.5分，如无志愿者队伍，本项不得分）（1）有志愿者队伍章程，并能够通过博物馆网站等公共平台向社会公开（2）有效组织志愿者招募活动，并开展志愿者培训（3）志愿者服务岗位设置多样，能够有效组织志愿者开展工作（4）志愿者队伍规模较大，职业构成多样，年龄结构合理，社会效果良好23博物馆之友：（每符合一条加0.5分，如无博物馆之友组织，本项不得分）（1）具有博物馆之友组织章程，并能够通过博物馆网站等公共平台向社会公开（2）积极组织博物馆之友活动，形式多样，效果良好14馆际合作关系：与国内外其他博物馆积极进行形式多样的互助与合作，积极扶持民办、行业博物馆发展，由专家根据申报材料和附件4004打分，打分区间0-3分。35社会合作关系：与企业、社会团体、媒体等建立的良好的合作关系，广泛接受社会各界的捐赠（根据申报材料和附件4005打分），打分区间0-2分。32.公众服务（1）考察分值9分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件4009 文化产品开发清单3附件4010 公共服务内容情况说明4附件4011 公众调查报告清单5附件4012 公众调查方案、问卷及形成的调查报告（3）评分标准序号评分要点总分1文化产品：综合考虑博物馆文化产品种类，博物馆定位、当地文化特色、销售策略及销售情况，由专家根据申报材料和附件4006进行打分，打分区间0-3分32博物馆提供服务内容：（每符合一条加0.5分）（1）提供藏品保护、研究、陈列展览等专业咨询服务（2）提供与博物馆相关的书籍、期刊免费阅读服务（3）提供餐饮服务（4）提供残疾人专用服务项目（5）提供简单医疗服务（6）提供手机充电、免费紧急电话等便民服务（7）提供免费视听服务（8）提供儿童专用服务项目43公众调查：（每符合一条加0.5分）（1）定期进行常规的公众调查活动，并形成调查报告（2）针对具体活动进行公众调查（如临时展览、教育活动等），并形成调查报告（3）采取第三方形式进行公众调查，并形成调查报告（4）根据调查结果采取有效的改进措施23.网络及新媒体（1）考察分值2分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆网站：（每符合一条加0.5分）（1）博物馆及其藏品、展览的信息及时更新，信息内容的完整、准确（2）便捷、有效的在线服务与公众建立互动联系，并保证用户的问题、意见和建议得到及时处理和反馈（3）有数字化展示1.52新媒体应用：有针对网络、手机、平板电脑等新媒体服务项目0.5（五）博物馆管理与发展建设1.发展规划（1）考察分值3分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5001 博物馆发展规划3附件5002 博物馆年度计划4附件5003 发展计划任务分解（3）评分标准序号评分要点总分1发展规划：（每符合一条加0.5分）（1）有博物馆发展规划（5年以上）（2）有博物馆年度计划， 12年度计划执行情况：博物馆计划任务目标执行情况良好（根据申报材料和附件5003评分）22.制度建设（1）考察分值4分（2）主要考察材料序号考察材料名称1国家二、三级博物馆运行评估申报书2附件5004 新增制度规范清单3附件5005 新增制度规范（3）评分标准序号评分要点总分1博物馆制度体系较为完整，根据国家相关政策变化及本馆的业务活动和管理需求，建立和