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文档简介

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.寻找绩效差距的表象绩效差距是指员工的绩效水平不能满足企业的要求。深层次的原因是有一些因素使员工无法按要求完成工作。通过将工作要求与员工的实际工作结果进行比较,可以确定绩效差距。例如,要求员工在每个月的6号提交报告表格,而实际绩效是每个月的最早8号。性能差距是:报告不能按时提交,延迟超过2天。2.要分析员工绩效不能满足要求的原因,应从员工、主管和环境三个方面寻找原因。员工的观点:可能有客观因素,如不能满足工作要求,缺乏员工沟通能力,员工的身体状况,以及主观因素,如员工不愿意按时完成。主管的观点:可能存在监管不及时、未能及时发现问题并帮助员工纠正问题等因素。环境角度:可能有数据不能及时提供、报告汇总周期太短、数据提供准确性差导致验证周期太长等原因。可能导致员工绩效差距的原因一般包括:员工:我不知道该怎么做;我不知道如何把它做好。我不知道什么是最重要的;我不知道该怎么理解它。不想做;还有其他事情要做。等待是没有用的。负责人:我不知道这样做有什么用;我不知道如何帮助员工。你帮助过员工吗?员工的业绩是否未得到确认;员工是否没有被提醒他的过错等。3.为了决定是否改进,不是所有的绩效差距都应该包括在员工绩效改进计划中。一般来说,能够实现绩效改进的工作只有通过员工的努力才能被纳入绩效改进计划,也就是说,能够通过员工工作方法的改变而得到改进的工作只有由于员工因素或者虽然不是由员工造成的,才能被纳入绩效改进计划。4.找出可能的方法。绩效改进方法应该由主管和员工一起完成。头脑风暴或重新梳理过程可以用来提出几种可能的方法。5.要制定改进计划,我们必须首先确定改进目标。目标的选择应由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管应提出明确的要求;其次,有必要筛选可能的方法,并选择双方认可的方法。一旦方法得到确认,主管应确保向员工提供足够的资源。第三,改进计划应分解为几个步骤,每个步骤的时间和工作效果要求应明确。最后,形成一份书面的绩效改进计划。6.绩效改进的实施和检查以及新的计划绩效改进计划一经制定,主管和员工应共同确保计划的实施。员工应按计划完成各项工作,并做好记录。主管应对员工给予适当的支持,定期检查计划的执行情况,发现问题并及时发布广告1.绩效改进计划应该有针对性,不能偏离主题。2.绩效改进计划应注意关键环节,不能涵盖所有方面。3.绩效改进计划应规定具体时间。4.绩效改进计划标准应尽可能量化和具体化。5.绩效改进计划需要得到双方的批准。这是一个沟通的过程,而不是工作安排。6.绩效改进计划不是员工福利。如果计划失败,员工和主管都应该面临工作地点差价调整数的问题。7.绩效改进计划是主管的日常工作,应该给予足够的重视。第二部分:人力资源绩效改进计划绩效改进计划,又称个人发展计划,是指根据员工需要发展和改进的方面,在一定时间内完成工作绩效和工作能力的改进和提高的系统计划。许多人认为绩效评估是绩效管理中最重要的环节,但事实上绩效改进计划更为重要。主要原因是绩效评估只从镜子里看过去,而绩效改进计划着眼于未来,以便在不久的将来获得更好的绩效,而不是着眼于过去和不变的绩效。由于绩效评估的最终目的是改善和提高员工的绩效,因此绩效改善计划的制定和实施是绩效评估结果的最重要的运用和绩效管理的成功实施。钥匙。一、制定绩效改进计划的基本原则在制定绩效改进计划之前,主管和员工应就一些问题达成共识,并掌握五个基本原则:1。平等原则:在制定绩效改进计划时,主管和员工是一种相对平等的关系。他们共同制定提升员工绩效和业务部门成功的计划。2.主动性原则:我们有理由相信员工是最了解自己工作的人,所以在制定绩效改进计划时,我们应该更多地发挥员工的主动性,听取他们的意见。3.指导原则:主管影响员工的领域主要是基于组织和业务单位的目标,结合员工的实际情况,提出有针对性的改善员工绩效的建议,实施指导,并提供必要的资源和支持。4.“智能”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准。因此,它必须具有可操作性,其原则必须符合 SMART 原则,即具体、可衡量、可实现、现实和有时限。5.发展原则:绩效改进计划的目标是着眼于未来。因此,在计划的制定和实施中,应采取长远的战略眼光,将员工的个人发展与企业的发展紧密结合起来。2.绩效改进计划1的准备工作。选择合适的时间和合适的时间来制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。选择一个时间,让主管和员工都有空闲时间,可以全身心地投入到制定计划中。这一次不应该被其他事情打断。例如,主管将参加由总经理召集的会议,或者员工将立即会见客户。在这种情况下,绩效改进计划的制定往往是心不在焉、草率的,无法进行详细的讨论。同时,小心不要安排得太紧。当人力资源部要求提交绩效改进计划时,有些主管总是花半天时间与部门十几名员工一起做这项工作,因此绩效改进计划的效果无法得到保证。2.选择合适的地点。通常,主管办公室是制定绩效改进计划最常用的场所。

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